Отрицательное впечатление
МТ-сервис - профессионалы в отказе гарантийного ремонта.
Друзья, возьмите себе за правило, прежде чем куда-то обращаться, прочитайте отзывы про эту организацию. Я этого не сделал, и это было моей ошибкой. Вчера 19 мая 2016 года окончательно заглючил мой Sony xperia C3, и это был последний день гарантийного срока. Но я успел приехать в сервисный цент МТ сервис. Сначала приемщик долго отдирал защитное стекло с экрана потом в лупу разглядывал аппарат и заметил едва заметный изгиб корпуса аппарата - не мудрено при его тонкости и размере. Затем обмотал его пленкой и унес. Объявил на ремонт 2 недели. Я довольный удалился, не чувствуя подвоха. 20 мая днем я получил аж 3 смс подряд, что мой случай не гарантийный из-за этого легкого изгиба с просьбой забрать телефон. Вернули мне его завернутым в ту же самую пленку и включенным, каковым я его и сдал. Информация на месте, значит его никто не перепрошивал. Как выяснилось его даже никто не тестировал, не вскрывал и не пытался выявить неисправность. Не понятно зачем нужен был весь этот спектакль с приемкой и отдиранием защитного стекла, ведь они и так знали, что "соскочат" с этого ремонта, сославшись на легкий изгиб корпуса? В представительство SONY даже не пытайтесь звонить, поддержки вы там не найдете, они в одной связке. И последнее, что укрепило меня в мысли, что МТ сервис это театрализованный шараж-монтаж, когда я пришел забрать аппарат, я оказался в помещении третьим крайне НЕДОВОЛЬНЫМ и возмущающимся клиентом. (Если руководству захочется проверить это факт, время было 18.20, договор 7801259. Камеры у вас в помещении висят, и все можно проверить и даже то, какие манипуляции они успели за этот короткий срок с 20.00 19.05 до 15.00 20.05 произвести с мои аппаратом.)
Друзья, берегите нервы, никогда не обращайтесь за помощью в МТ сервис. Фантик красивый, а внутри гниль и вранье.
И не покупайте товары фирмы SONY, не дай бог что, останетесь наедине со своими проблемами. С Филипсом у меня таких проблем по ремонту близко не было (сервисный центр в районе ВДНХ).
МТ сервис и их друзьям (представительство SONY в Москве) понятие "бороться за клиента" неведомо. Они что, такие непотопляемые?
Представительство могло бы, хотя бы для приличия, предложить предъявить мой аппарат, чтобы удостовериться в правдивости сервисного центра МТ.
