Компьютерный супермаркет Никс

Все начинается на собеседовании, когда мужик (имя которого впрочем как и многих сотрудников этой фирмы, осталось неизвестным), сообщает Вам, что 6 месяцев вы будете работать без трудовой книжки и без трудового договора, а только под его честное слово (к деньгам он отношения не имеет, поэтому не понятно, как он собирается держать это слово). Когда Вы успешно прошли не совсем понятные тесты и в автобиографии вывернули свою жизнь и жизнь близких наизнанку перед компанией, вы поступили на работу в качестве 'Гоблина'. Начинается вторая часть Марлезонского балета. Вам мало, что объясняют, считая, что Вы должны все знать, как-будто работаете на этой фирме уже много лет. Далее следуют унизительные тесты на детекторе лжи и сдача анализа мочи на предмет нахождения следов наркотиков (ощущения, что руководство фирмы их дети, внуки или же они сами подвержены наркотической зависимости и нетрадионной сексуальной ориентации). Учитывая, что тесты - это каменный век, каждый не НАРКОМАН - МОЖЕТ оказаться НАРКОМАНОМ и доказать обратное не ВОЗМОЖНО (именно такой случай был у меня, на мое предложение о проведении независимой экспертизы ответили отказом, наложили недельный штраф (175 у. е.), т. е. ту неделю, которую я проработал в Никсе, вынужден был подарить) Кстати результатов анализов, никто не видит, никаких официальных бумаг тоже, все на 'Честном слове'. О мелких штрафах 'полдня' приблизительно 17.5 у. е. - я молчу. Заработать в Никсе нельзя, стать рабом можно! Жаль, что я не видел до этого все эти отзывы, как окунулся в эту кучу.

Всем доброго времени суток и пожелания здоровья, особенно в плане нервного состояния после общения с Никсом. Кратко опишу ситуацию (опишу самые маразмы, так как полное описание будет больше чем 'Война и Мир'). Я сам из Сибири, заказал товар, оплатил. С этого момента начались кошмары: Через ТК отправил доверенность - у курьера её не приняли, мотивируя это тем, что в конверте с доверенность может быть сибирская язва (видимо, намек на мое местожительство), или взрывчатка. Сказали, чтобы у курьера доки были без конвертов, но курьер не имеет права вскрывать конверт, предназначенный для клиента. Оригинал доверенности, отправленный мной в Никс, был предварительно согласован с юридическим отделом Никса (я скан отсылал и в Никсе сказали, что правильно), когда с этим оригиналом (уже без конверта и с личной доверенностью курьера) курьер был в Никсе - ему тоже отказали в выдаче товара по причине, что данная доверенность неправильно оформлена для бухгалтерии. Значит для юристов правильно, для бухов - нет. Транспортная компания (спасибо ей огромное) идет мне навстречу, пытаясь выдернуть товар из Никса, но их тоже футболят по полной программе без объяснения причин. В Никсе идет лоббирование интересов сторонней компании-перевозчика, которая занимается отправкой товара через Почту России, причем цены завышены во много раз, и никакой ответственности в данном случае сторонняя компания не несет. Я не первый год закупаю товар у поставщиков и эту кухню хорошо знаю. Отправлять груз почтой России, тем более предназначенный для заказчика, нормальный человек не будет, так как все прекрасно знают, как почта работает. Понимаю одно - НИКС просто кидалы, причем кидалы самого низкого пошиба, как шпана в подворотне. Более хамского и пренебрежительного отношения к клиентам еще не видел. Думаю, буду отзывать деньги и никогда с Никсом больше не свяжусь. Пожелания всем: те, кто столкнулся с Никсом - больше туда ни ногой. Тем, кто думает купить у них что-нибудь, 1000 раз подумать.

Я там работал. В Никсе есть директор г-н Рубаев В. Ю., закончивший физ-тех. У него появилась идея, что для того чтобы фирма хорошо работала и имела много профита надо сотрудников при малейшей провинности штрафовать, причем серьёзно: при з/п 50000 минимальный штраф 1250 р. (полдня). Опоздал на 15 минут - штраф. Если заболел и не предупредил до 8:00 утра следующего дня - штраф в несколько раз больший чем предыдущий, а если ты был в отключке и не смог позвонить, то всем на это пофиг. И всё в таком духе. Руководство со своими сотрудниками говорит как правило на матах. Отношение к людям ниже плинтуса. Г-н Рубаев считает, что сотрудников надо понуждать периодически проходить детектор лжи, где спрашивают про то, употребляешь ли ты наркоту, есть ли у тебя судимость. Кроме того, сотрудники должны в обязательном порядке проходить психологические тесты, в которых у людей помимо всего прочего спрашивают, испытывают ли они желание быть лицом другого пола, есть ли у них влечение к лицам своего пола. Странная вещь, может, кто-то из руководства Никса хочет таким образом подыскать себе друзей, близких по духу? Люди тут как правило работают по 12 часов в день, чтобы за счет сверхурочных компенсировать штрафы. Кстати, если кто там собирается работать, про работу по трудовой можете забыть. В общем такого зоопарка, такой омерзительной компании с мерзкими начальниками я не видел, думаю и не увижу, ушел к их конкурентам. А г-ну Рубаеву привет: ты у нас самый умный, вежливый физтеховец на свете. Я вот скоро закончу кое-какие дела, да наведаюсь в трудовую инспекцию, откуда тебе Вадик и передам привет.

Качество обслуживания - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! В течении гарантийного срока сломался диск, пошел по гарантии поменять или починить, мне сказали, что мол пишите письмо и отправляйте, так как 'у нас в сервисном центре починку такую мы не можем сделать' в течении 2-х недель ответят. Ответили, сказали прийти с диском, я пришел, у меня его взяли, и ничго не ответили, просидел час, выходит их юрист. Дает обазец бумаги, которую сказал мне написать в письменном виде. Текст был примерно следущего содержания: 'Я, Иванов Иван Иваныч, приобрел товар HDD 01 января 2010 года, после чего в течении срока гарантии он сломался и я отнес его в 'Никс', там мне его любезно починили и я подтверждаю этим документом то, что я принял на руки рабочий/исравный товар и обязуюсь вредь не обращаться в сервисный центр по этому вопросу, всё произошедшее считаю всего навсего недорозумением.' Это я близко к тексту написал, хотел сфотографировать образец, но юрист стоял и смотрел пристально, чтобы я не сфоткал это. Вообще я считаю эту бумагу просто НАРУШЕНИЕМ прав человека. 1. Он сказал мне написать бумагу с таким содержанием и отдать ему ДО ПОЛУЧЕНИЯ МНОЮ ДИСКА! 2. ПОПРОСИЛ ОТДАТЬ ЕМУ ОРИГИНАЛ ЧЕКА! (несмотря на то, что в оригинале чека пробиты еще и другие товары и на них так же идет гарантия). После того как юрист 'Никса' взял бумаги, он ушел ничего не сказав, а я просидел еще 2 часа пока мне отдадут диск. Когда мне отдали диск, я попросил чтобы его при мне проверили, на, что они сказали следущее: 'Если мы его подключим к нашим компам, он выдаст ошибку и тогда у Вас точно не заработает, так, что берите пока дают и уходите.' Тут без комментариев, я в шоке. ЕЩЕ СЛУЧАЙ: Когда оформляешь покупку, оплачиваешь, сидишь в зале по 2 часа. Ну это в порядке чаще в этом магазине, но когда выносят товар и заставляют расписаться в чеке до его получения. Это уже слишком. В самом же чеке мелким, наверное шрифтом 12, написано 3м, разглядеть можно только под лупой, сказано: 'Моя подпись свидетельствует о том, что я получил товар, осмотрел его и видимых деффектов не нашел'. Чтобы я ее раз пошел туда покупать товар???? Да никогда в жизни! Я лучше переплачу 500 рублей, но получу нормальный сервис, нежели с этим 'Никсом' связываться.

Предыстория: купила себе телефон. Сразу он так херово заработал...выключался и прочее (всего прочего набралось на более десяти пунктов)...Но я человек неторопливый...все время некогда и работа...в общем до сервисного центра добралась только сейчас. Надо сказать, что гарантия на телефон еще действует. Покупала сей чудный аппарат, я в магазине 'НИКС' (Москва, Звездный бульвар, д.19). Теперь самое интересное. Этот самый магазин 'НИКС', точнее сервисный центр этого магазина, располагающийся в соседнем подъезде ОТКАЗЫВАЕТ В ПРИЕМЕ ПРОДАННОГО ООО 'ПРЕДПРИЯТИЕ НИКС' ТОВАРА НА ГАРАНТИЙНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Здорово, да?... На каком основании, спрашиваем, вы не принимаете в ремонт (!!) купленный у вас (!!), находящийся на гарантии товар?? 'А вот,- говорит нам заместитель начальника отдела Гарантийного Обслуживания, - вы должны сначала написать заказное письмо с уведомлением на имя директора отдела сервисного центра с просьбой принять товар в ремонт, и потом, СКОРЕЕ ВСЕГО, решение будет положительным и мы примем товар в ремонт'. И это при том, что на своих здоровенных 'Товарных чеках', ООО 'Предприятие НИКС' распечатывает вместе с данными о товаре здоровенный абзац - условия Гарантийных обязательств! Цитирую: 'ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА: продавец обязуется производить бесплатный ремонт, а при невозможности ремонта - бесплатную замену проданного товара при предъявлении претензий покупателем в течение срока с момента продажи, указанного в графе 'Гарантия' перечня товаров, перечисленных в настоящем документе, измеряемого в месяцах. Для осуществления гарантийных обязательств, дефектный товар, должен быть доставлен покупателем продавцу в полной комплектности и в оригинальной таре и (или) упаковке. Недостатки, обнаруженные в товаре, устраняются в течение сорока пяти дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара'. То есть, даже несмотря на этот из пальца высосаный срок в 45 дней (то есть Российское законодательство и НИКС, они априори в разных измерениях существуют...НИКС выше законов...они сами себе закон, судя по всему...), черным по белому же написано - 'обязуется производить бесплатный ремонт, а при невозможности ремонта - бесплатную замену проданного товара при предъявлении претензий покупателем в течение срока с момента продажи, указанного в графе 'Гарантия' '...В общем то ли полное отсутствие, хоть какой-то мозговой активности работников, то ли прямые указания руководства, то ли это такая антикризисная политика - динамить клиентов...но действия сотрудников просто ставят в тупик! Залезла на форум этой компании....полный алес!! Такое ощущение, что сотрудникам лично доплачивают, за каждого отпугнанного от компании клиента!! Прям лично доплачивают!! Прибавка к зарплате! За оптовых клиентов - премия!! 'Никс' не дорожит вообще никем...и ничем..включая собственную репутацию.... Один из покупателей, написавший одну из многочисленных жалоб на форуме 'НИКС', сообщение свое закончил фразой 'Почему ваша компания делает все возможное, чтобы создать дополнительные проблемы клиентам???' - по-моему лучше-то и не скажешь.... Upd: Откуда она вообще вылезла, эта фирма 'НИКС'?...Кто ее выпустил?.... http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=44122, http://blackjob.msk.ru/t5891.html, http://blackjob.msk.ru/t4606.html, Upd2: http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_69.html. Судя по всему, кидать с гарантией - внутренняя политика компании!!! Какой кошмар, как таким неполноценным, лицензию выдали????? Неужели за деньги можно ВСЕ??? По-моему директора нужно сажать за такие фокусы, чтобы поменьше над людьми издевался....как владельца 'Арбат-Престижа'...или 'Евросети', на худой КОНЕЦ.