Онлайн Трейд ру

Рейтинг компании:
Другие названия:
online trade
Сайт: onlinetrade.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, Бабушкинский, Менжинского улица, 32 (ТЦ 'Кондор', пав.57)
Написать отзыв про Онлайн Трейд ру
 
Отзывы клиентов о компании Онлайн Трейд ру(16)
Сортировать:
Руслан
Город: Воронеж
20:27 23.04.2021
Отрицательное впечатление
23.04.2021 Покупал корпус для пк, в пункте выдачи коробку не вскрывал.Дома при осмотре,были обнаружены вмятины сзади.Ответ меня просто убил.Товар Вам был продан новый, не бывший в эксплуатации или ремонте. Претензии покупателя по комплектности и внешнему состоянию товара принимаются продавцом на момент передачи.
В момент передачи товара, Вам была предоставлена возможность проверить комплектацию и внешний вид. Никаких претензий к состоянию у Вас не возникло.
Вышеизложенное дает нам основание считать, что дефект возник после передачи товара, следовательно, оснований для удовлетворения требования о замене товара не имеется.
С уважением
Менеджер клиентского сервиса,
Елена
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
Всё спихнуть на клиента.
Наталия
Город: Москва
19:23 01.03.2021
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
23:35 14.02.2021
Отрицательное впечатление
Заказал транспондер, пришёл повреждённый, заметил уже тогда, когда регистрировал устройство и нужно было считать номер с боковой грани транспондера. На следующий день отдал в гарантийный отдел, рассматривали долго, после пришёл ответ с отказом в возврате по причине следов вскрытия, хотя я этого не делал. Осадок от этой ситуации остался, теперь буду стороной обходить эту шаражку и другим не посоветую, тем более сейчас предостаточно других более клиентоориентированных компаний.
номер заказа 17113802
Александр
Город: Серпухов
00:26 12.12.2020
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
19:49 16.10.2020
Отрицательное впечатление
При оформлении заказа №16236384 от 16.10.2020, - пожелания потребителя о доставке заказа в пункт выдачи, в день заказа проигнорированы менеджером, который работает с данным заказом.

Хочу учесть, что предыдущий заказ по моей просьбе доставили в пункт выдачи, в день его заказа, без всяких проблем и споров. О чём свидетельствует чек №13, смена 423, № ККТ: 0001794471012198, № ФН: 9284000100306151, № ФД: 10630, ФП 4087408405, дата и время оплаты: 13.09.20 13:15 мск.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель имеет полное право запрашивать информацию о товаре, предъявлять пожелания, обговаривать сроки оказания услуг и т.д.
Ирина
Город: Москва
16:39 13.07.2020
Отрицательное впечатление
FairExpert117
Город: Казань
16:09 03.01.2017
Положительное впечатление
Быстрая доставка и выдача товара. Приходят оповещения по смс. Цены на сантехнику были ниже, чем в других магазинах по городу. Присмотрела модели смесителей в Мегастрое, а заказала на этом сайте в среднем на 400 рублей дешевле за одну позицию. К качеству претензий нет.
Катериша
Город: Санкт-Петербург
14:46 02.01.2017
Положительное впечатление
Алексей
Город: Москва
10:01 12.09.2016
Отрицательное впечатление
Валерий
Город: Санкт-Петербург
21:37 24.08.2015
Положительное впечатление
Достоинства:Оперативность. Удобный сайт. Большой ассортимент. Возможность самовывоза. Сопровождение и исполнение заказа (предупреждение по телефону о поступлении товара в пункт самовывоза)
Недостатки:нет.
Helga
Город: Санкт-Петербург
11:28 21.08.2015
Положительное впечатление
Покупала фотоаппарат в данном магазине. Сделала заказ через интернет, с получением в магазине. За обработку заказа твердая пятерка, сразу позвонил менеджер, все подтвердил, немаловажно, что действует скидка при заказе через интернет. Когда забирала- Консультант обслужил сразу, проверяли технику до оплату, за, что тоже плюс. Самый большой минус и за, что в общем ставлю 4 магазину, в коробке с фотоаппаратом не оказалось аккумулятора, который должен идти в комплекте, из-за этого пришлось ждать пока найдут вторую коробку, пока проверят и т. д., потеряли около часа в магазине.
Владимир
Город: Казань
21:17 12.08.2015
Положительное впечатление
Вообще довольно часто приобретаю здесь товар. Некачественный не встречал. Широкий выбор, демократичные цены, скидки, приличная бонусная программа. Вежливые и компетентные работники.
Новожилов Евгений
Город: Казань
22:53 08.08.2015
Положительное впечатление
Часто пользуюсь услугами магазина, попадался бракованный товар ( вина завода - изготовителя), но с магазином всегда находил точки взаимопонимания.
Ерофев Александр
Город: Санкт-Петербург
09:55 06.08.2015
Положительное впечатление
В очередной раз совершил покупку в этом магазине по очень выгодной цене. Когда забирал товар-отметил растущее с каждым разом количество покупателей, что к счастью не сказалось на времени обслуживания, как всегда ушло времени 10-15 минут.
Роман
Город: Казань
09:54 06.08.2015
Положительное впечатление
Заказываю в onlinetrade уже не первый раз, а точнее уже 4 мой заказ в этом магазине! Нравится то, что почти весь товар есть в наличие а не под заказ! Работают быстро и оперативно, вежливый и отзывчивый персонал. Приятно и удобно.
Максим
Город: Москва
01:22 20.04.2019
Отрицательное впечатление
Категорически не рекомендую этот магазин к покупкам в этом магазине. Заказал велосипед в подарок №10929880, статус заказа менялся с оформлен-формируется-передан в отдел доставки и за день до доставки отменён. Подарок не удался((
Больше в этом магазине, я заказывать не буду.
Похожие компании