Почта России

Наша Миссия — объединять людей. Мы предоставляем надежные и доступные услуги почтовой связи в России и по всему миру. Мы сохраняем экономическую и политическую целостность России и способствуем ее интеграции в мировое сообщество. Мы создаем качественные рабочие места и стремимся реализовать потенциал каждого из наших сотрудников.

Стратегическая цель — сделать Почту России прибыльной, клиентоориентированной, эффективной и технологичной компанией, надежным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
недоставочное
Телефоны:
+7 (495) 276-55-55
Сайт: pochta.ru
Сфера деятельности:
Почтовые отделения, отделения связи
Адрес:
Москва, Нагатино-Садовники, Варшавское шоссе, 37
Написать отзыв про Почта России
 
Отзывы клиентов о компании Почта России(2178)
Сортировать:
В.Смирнов
Город: Санкт-Петербург
10:07 27.04.2011
Отрицательное впечатление
Вчера более 2-х часов "долбил" оба номера автодозвоном - занято наглухо. И сегодня с утра та же картина. Вероятно, трубки просто сняты, чтобы люди не беспокоили занятых на гос. службе важных людей - работников почтового отделения №96.
Алексей
Город: Пушкино
15:50 20.04.2011
Отрицательное впечатление
Нехорошее обслуживание, цены берут за лишний вес письма в 2 - 2, 5 раза больше, чем по расценкам связи. Например, за лишние 2 грамма обычного письма на конверт с литерой А по России требуют наклеить марки на 4 рубля, (по расценкам 1, 25), в Украину на 25 руб. ( при расценках 10-12 руб.). Хотел купить обычный конвертик без очереди (без сдачи), попросили встать в очередь. : (
Маёрникова Людмила Андреевна
Город: Хабаровск
06:23 12.04.2011
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к пенсионерам, инвалидам, которые не передвигаются пенсию не приносят, говорят носить не кому, прошу обратить на это внимание.
Резанова Наталья
Город: Саратов
10:33 25.03.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Живу в с. Михайловка, Саратовский р-н. Со сменой нового начальника почты, в отделении стали образовываться огромные очереди, чтобы заплатить коммунальные услуги. Чашина Г. - начальник почты, лично принимает платежи, но клиентов постоянно заставляет ждать: то она компьютер УЖЕ! (это в 11.30) выключила, то мы поздно пришли, то слишком рано, то она отчет пишет! Но посылку принимает!Буквально сегодня ходила платить коммуналку, она приняла 1 человека и стала заниматься своими делами, за мной образовалась очередь из 5 человек (все бабушки, которым стоять тяжело, а присесть некуда). При этом на замечания о том, что мы уже долго ждем, реагировала весьма бурно (Не мешайте мне РАБОТАТЬ!). Так же накопились еще жалобы от других жителей: это и хамство, и задержка посылок (опять таки из-за компьютера), и то, что сдачу она конфетами дает (это не шутка - 10 руб. одна конфета). Я работаю в школе и весь коллектив поддерживает меня. Пожалуйста, примите меры. С уважением, Резанова Н. И.
Саша
Город: Санкт-Петербург
11:08 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Вот уже прошло 20 дней, как отправление передали курьеру на доставку, но до сих пор, о нем ничего не слышно! На все звонки операторы отвечают одной и той же фразой: мы оставим ваше пожелание и ожидайте доставку в течение двух дней. Сейчас дозвониться в EMS невозможно: мало того, что все операторы заняты и меня просят остаться на линии, так после длительного ожидания я получаю в ответ короткие гудки! Официального адреса или телефона для жалоб у EMS не существует, словно им все равно и они не за, что не отвечают. Но называть себя службой "экспресс-доставки" и брать за это деньги не ленятся. На данном этапе я вообще не знаю, есть ли мое отправление у них, не потеряли ли они его, получу я его хотя бы в этом месяце - информации ноль! Это самая бездарная и безответственная служба доставки, с которой я имел дело.
Оксана
Город: Белгород
10:24 03.03.2011
Отрицательное впечатление
Почта России работает ужасно! Мало того ждешь долго, так еще и обдерут как липку. Мы отправили посылку из г. Нефтекамск в г. Уфа 15 декабря 2010г. И каково же было наше удивление когда 24 февраля 2011 (почти через 3 месяца!) когда нам ее вернули! Причина - разорванная коробка и недовес 100 гр. И взяли с НАС за возврат 600 рублей, т. е мы оплатили ее еще раз-итого 1200, и посылка никуда не ушла, здорово вобще! А разве не при перевозке повредилась коробка? Разве мы ее порвали?? так почему же издержки по возврату должны оплачивать мы? Ну и потом дома при вскрытии мы выяснили, что из посылки ничего не пропало (проверили по описи), и получается из за погрешности весов наша посылка болталась где-то столько времени! Так лучше бы получателю ее выдали, да проверили на месте получения все ли на месте! У нас сложилось такое впечатление, что почта теперь так деньги зарабатывает! Ужас, отвратительно! И раньше были не в восторге от вашей работы, а сейчас так вобще.
Климова Надежда
Город: Москва
12:46 27.01.2011
Отрицательное впечатление
Выписала в 2011 году на свою голову журналы Лиза и Даша. Почтовое отделение № 111397. И что вы думаете - мои журналы, за которые я заплатила деньги, зависают в сортировочном цеху и не доходят до меня вовремя. Что происходит? Почему я должна получать устаревшие журналы? Кто за это отвечает? Дозвониться невозможно - телефон постоянно занят. Ощущение, что просто снята трубка! Если это будет продолжаться так и дальше, я буду подавать жалобу в вышестоящую организацию и требовать компенсацию за моральный ущерб. А если надо, то подам и в суд!
Ангелова Нина
Город: Москва
13:12 23.01.2011
Отрицательное впечатление
11 января 2011 года заказное письмо из Швейцарии (приглашение) поступило в ОПС Москва РСI-1. С тех пор оно ходило по разным ОПС и с 22 января находится в МСП-3. Когда дозвонились по телефонам 918-55-00 и 303-81-01 и спросили когда мы получим это письмо, там ответили, что мы диспетчеры и этих сведений не даём. Убедительная просьба ускорить получение письма - поджимают сроки получения визы. Наш e-mail: niirovec@mail. ru; телефон: (495)952- 44-25. Заранее благодарны.
Никитцева Надежда
Город: Санкт-Петербург
10:39 23.12.2010
Отрицательное впечатление
Просто нет слов. Ужасная, вопиющая халатность, вскрывают посылки, отвратительное отношение к клиентам.
Елена Розова
Город: Москва
18:32 01.12.2010
Отрицательное впечатление
Я послала бандероль из Испании в Брянск и произошла кража. Вытащены вещи, хочу сказать, что работники почты в России воруют очень часто, это не первый случай, и администрации нужно принимать меры, так нельзя работать.
Елена Костенко
Город: Владивосток
03:16 24.11.2010
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами 34 отделения связи. Коллектив доброжелательный, быстро обслуживают! Спасибо!
Семина Ирина
Город: Пенза
21:52 15.11.2010
Отрицательное впечатление
На ремонт закрыли 62 отделение связи. Его перенесли в здание 66 отделения, по адресу: пр-т Строителей, 17а. Работает одно окно, которое выдает посылки и переводы, а клиентов прибавилось в 2 раза - толпа людей, ожидающая своей очереди, многие не выдерживают и уходят, т. к. стоять приходится не меньше 1,5-2 часа. Получить перевод не могу, уже третий день - это безобразное отношение к людям. Срочно примите меры, для нормального обслуживания людей!
Сединкина Ирина
Город: Пенза
20:45 12.11.2010
Отрицательное впечатление
Три раза отправляла заказ. письма, только третье дошло, 8 отделение врут постоянно, говорят, что вручают письма, а на самом деле теряют, или просто не разносят. Мой сын не получил стипендию за октябрь, благодаря халатности этой почты, кто за это ответит? Письмо 45503430601616 пропало, хотя мне пришел ответ, что письмо получено. Начальник 8 почты сказала, что письмо вручено бабушке ошибочно, потом, что потеряли, а мне пришел ответ, что сын получил. Верните потраченные деньги на междуг. переговоры и стипендию сыну. Бесстыжие, Бог вас все равно накажет.
Костенко Константин Николаевич
Город: Белгород
14:22 07.11.2010
Отрицательное впечатление
Уважаемое руководство! В 21 веке живём! Организуйте, пожалуйста, доставку почтовой тары по всем отделениям нашего города. Заранее спасибо.
Костенко Константин Николаевич
Город: Белгород
14:14 07.11.2010
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников 11 ОПС за профессионализм, пунктуальность, быстроту обслуживания.
Житель Машгородка
Город: Челябинск
14:42 03.11.2010
Отрицательное впечатление
Грубо разговаривают по телефону: "Говорите быстрее, мне некогда". Информация, которую сообщаю необъективна. Постоянные очереди из-за того, что мало работает касс. Грубость по отношению к пожилым людям.
Фролова Виктория Петровна
Город: Благовещенск
11:16 01.11.2010
Отрицательное впечатление
2-ое отделение связи не работало 30. 10. 2010. Сначала поехала получать бандероль на Пионерскую в полной уверенности, что смогу выкупить товар, но нет даже объявлений на дверях, почему закрыто. Поехала на Лазо, 60, и там тоже закрыто, оказывается, ремонт, а обслуживать в рабочий день клиентов, видимо, не надо! Потратила 30 рублей зря на проезд, и, в результате, отвратительное отношение к клиентам! Теперь нужно ждать следующих выходных, чтобы получить бандероль, так как очереди, которые бывают после 17. 00 во 2-м отделении связи, можно только в обморочном состоянии выстоять.
Екатерина
Город: Москва
16:39 21.10.2010
Отрицательное впечатление
Полностью присоединяюсь к отзывам! Жду посылку, она была отправлена первым классом, покинула МСП-3 в понедельник. До сих пор ни слуху ни духу. Уже четверг на исходе. За что дополнительные деньги платим? Ужас! Из-за этого сорвался подарок на день рождения,
как так сортируют, что расстояние в 10 минут на машине проходится за 3 дня?
Татьяна
Город: Пенза
15:46 20.10.2010
Отрицательное впечатление
Очень плохо работает почтовое отделение № 8. Заказывала каталоги - ни один не доходит. А раньше, жила по другому адресу, всегда все приходило. Звонки тоже ничего не дают!
Иванова Юлия Владимировна
Город: Санкт-Петербург
20:08 15.10.2010
Отрицательное впечатление
Мне на почтовом отделении не были вручены извещения на получения посылок, а когда я пришла на почту 15 октября, чтобы получить посылки по ВТОРИЧНЫМ ИЗВЕЩЕНИЯМ от 30 сентября, то мои посылки были уже отправлены обратно в адрес. Просто хулиганство какое-то! А на сайте www.russianpost.ru оказывается посылки мне были вручены 01 сентября. Вот так работает ПОЧТА РОССИИ! Большое ей спасибо!
Калюкина Татьяна
Город: Москва
16:28 27.09.2010
Отрицательное впечатление
Василенко Елена Владимировна
Город: Тамбов
15:11 23.09.2010
Отрицательное впечатление
02. 09. 10 в ОСП №35 мной был оплачен кредит /перевод № 13705/ с уведомлением. Однако до 23. 09. 10. уведомление мною получено не было. В телефонном разговоре с оператором /23. 09. 10/ было выяснено, что деньги мои доставлены, а уведомление до сих пор не отправлено, т. к. у оператора много работы. Мне было предложено забрать самой уведомление или его вышлют завтра. Чтобы не увеличивать объем работы сотрудникам почтамта и я, и мои знакомые впредь будем пользоваться услугами альтернативных фирм.
Иванова Ивана Ивановна
Город: Первоуральск
11:08 08.09.2010
Отрицательное впечатление
Редко до них можно дозвониться.
Ufklbyf nfnmzyf
Город: Вологда
23:46 14.08.2010
Отрицательное впечатление
Со стороны руководства безобразное отношение к сотрудникам, которые приносят доход почте, от которых зависит з/п руководителей, операторы работают в невыносимых условиях, нарушена охрана труда, платят копейки и за эти копейки требуют вежливое обслуживание клиента, на работу идешь как на каторгу.
Макарова Ирина
Город: Москва
22:46 12.08.2010
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, сегодня 12.08.10, посылка из Смоленска в Москву, отправлена 23.07.10. Номер отправления 21400028324240. С 28.07.10 в ОПС Москва, МСП-3, цех-4. Уже более двух недель сортируют. Когда же ждать???
Малютина Ирина Борисовна
14:22 11.08.2010
Отрицательное впечатление
Возмущена до глубины души! Моё заказное письмо, очень важное, отдали другому человеку, не спросив документов! Нарушены все планы, потрачена куча денег на выяснения! Кто за это ответит?
Прокофьева Наталья
Город: Саратов
09:27 11.08.2010
Отрицательное впечатление
Поселок Соколовый, Саратовского района, 2 месяца не носят почту, при обращении в почтовое отделение, корреспонденция не выдается, халатное отношение начальника почтового отделения. Вынуждены будем обратиться в суд и прокуратуру.
Vasiliy goga
Город: Белгород
10:35 08.08.2010
Отрицательное впечатление
УВАЖАЕМЫЕ ПОЧТМЕЙСТЕРЫ! В ГОРОДЕ БЕЛГОРОДЕ НЕ НАЙДЕШЬ НИ ОДНОГО ПОЧТОВОГО ЯЩИКА НУЖНОЙ ФОРМЫ ДЛЯ ОТПРАВКИ ПОСЫЛКИ!КТО В ЭТОМ ВИНОВАТ! БЕГАЕШЬ ПО ВСЕМУ ГОРОДУ!Д АЖЕ У ВАС ПОД НОСОМ НА ГЛАВ ПОЧТАМТЕ их до сего времени всего 2, а может 3, спуститесь и проверьте!
Евгения
Город: Всеволожск
14:39 29.07.2010
Отрицательное впечатление
Полное незнание почтовых правил продемонстрировали сотрудники данного почтамта во главе с заведующей Герасименко Татьяной Генриховной.
Моей маме, пожилому больному человеку отказали в обслуживании. Мало того, что заказное письмо, адресованное на мою фамилию и адрес не было доставлено, как это положено, по адресу получателя, придя на почту, мама получила от оператора Музыкиной Людмилы Николаевны невразумительный ответ, что отправитель данного письма является "коммерческой тайной" (большего бреда в жизни не слышала), и выдать это письмо могут только мне или по нотариально (!) заверенной доверенности, во всей России вообще-то заказные письма приносят по адресу и вручают родственникам под роспись. С моей стороны было предложено направить по факсу доверенность на получение письма, в этом тоже было отказано. Причём сотрудники почты отказались сообщить на основании какого пункта почтовых правил или приказа у них определён такой порядок вручения заказных писем.
Синтемова Татьяна
Город: Пушкино
15:36 20.07.2010
Отрицательное впечатление
Когда будет доставляться корреспонденция по адресу: 3-ий Некрасовский проезд, дом 3, корпуса 1, 2, 3? Как было сказано "огромная гора" корреспонденции скопилась в отделе доставки отделения связи "ПУШКИНО-7". Доставка корреспонденции - уже 5 лет постоянная проблема для жителей комплекса и офисных помещений. Не доставляется вовремя или вовсе корреспонденция из МНИ № 3, Пенсионного фонда, что влечет за собой различного рода штрафные санкции и пени и т. д. для жителей комплекса по указанному адресу. Огромный участок для почтальона - это не аргумент, пересмотрите границы участка! Этим вызвана и текучесть кадров - почтальонов на этом участке. Новому работнику нужна помощь других работников отделения связи "ПУШКИНО-7" в разборе и скорейшей доставке почтовой корреспонденции по адресу: г. Пушкино, 3-ий Некрасовской проезд, дом 3!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Махачкала Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Выборг Петропавловск-Камчатский Грозный Салехард Дзержинск Всеволожск Серов Новомосковск Альметьевск Гатчина Кингисепп Кириши Советск Пушкино Первоуральск Нефтекамск Ревда
Похожие компании