Почта России

Наша Миссия — объединять людей. Мы предоставляем надежные и доступные услуги почтовой связи в России и по всему миру. Мы сохраняем экономическую и политическую целостность России и способствуем ее интеграции в мировое сообщество. Мы создаем качественные рабочие места и стремимся реализовать потенциал каждого из наших сотрудников.

Стратегическая цель — сделать Почту России прибыльной, клиентоориентированной, эффективной и технологичной компанией, надежным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
недоставочное
Телефоны:
+7 (495) 276-55-55
Сайт: pochta.ru
Сфера деятельности:
Почтовые отделения, отделения связи
Адрес:
Москва, Нагатино-Садовники, Варшавское шоссе, 37
Написать отзыв про Почта России
 
Отзывы клиентов о компании Почта России(2178)
Сортировать:
Зоболек Н.В.
Город: Уфа
19:03 02.09.2012
Отрицательное впечатление
1 сентября я пришла получать заказное письмо и меня отказались обслуживать. Почтальонка, с прической каре русого цвета, она не слышит или не хочет слышать, когда я назвала ей три раза адрес, и она поискала не там, где нужно и сказала, что нет письма, нахамила и ушла пить чай в наглую перед моим носом и отказалась назвать себя. А когда пришла другая почтальонка, я ее попросила найти письмо, она, женщина в очках, с черными длинными волосами, быстро нашла письмо. Просим Вас, пишите имя на бейджике!
Антипов Сергей
Город: Москва
11:33 31.08.2012
Отрицательное впечатление
Пропало заказное письмо квитанция №34672053249629, покинуло мсп-3 уч-9 12.07.12 г. и тишина?
Александр Рубинов
Город: Москва
17:38 30.08.2012
Отрицательное впечатление
Потерялась посылка (почтовый идентификатор 19331253523137), отправленная три недели назад из МСП-3, УЧ.49 в ПО 125057. В ПО утверждают, что к ним посылка не поступала.
Александра
Город: Москва
18:18 29.08.2012
Положительное впечатление
Посылка вышла с сортировки 20 августа, звоню на нашу почту - нет такой посылки, приходите, пишите на розыск. Попросила телефон сортировки, мне сказали, что они с клиентами не работают. Порылась в инете, нашла телефон, позвонила и мне сразу помогли, оказалось, что посылку отправили в соседнее отделение, хорошо, что номер мешка сказали, т. к., когда позвонила по адресу соседнего отделения, мне сказали, что такой посылки у них нет, но по мешку мы всё-таки ее нашли.
Амелина Диана
Город: Москва
09:20 29.08.2012
Положительное впечатление
Посылка покинула центр почти две недели назад, в почтовом отделении не хотели ни искать, ни даже разговаривать со мной. Позвонила сюда и очень вежливая девушка дала полную информацию: номер мешка, дату отправки, только благодаря этому посылка в моем почтовом отделении наконец-то нашлась. Огромное спасибо! Очень хочется, чтобы во всех подразделениях почты России работали такие сотрудники!
Петр Терещенко
Город: Москва
13:20 28.08.2012
Положительное впечатление
Посылка: RR437207446KR, отмечена у вас. Там две батарейки для стимулятора, очень ждем. Спасибо.
Манхаев Денис Геннадьевич
Город: Владивосток
06:57 28.08.2012
Отрицательное впечатление
Потеряли заказное письмо первого класса, обратился к и. о. начальника отделения с вопросом как так могло произойти, получил ответ, что я здесь временно и мне твое письмо не нужно, и демонстративно вставила себе наушники от плеера в уши. Разве так надо разговаривать с клиентами?
Семенов Валерий Владимирович
Город: Саратов
16:24 21.08.2012
Отрицательное впечатление
Несоблюдение графика работы. Двери почтамта закрывают за полчаса до окончания работы. Полное самоуправство.
Ефимова Марина Александровна
Город: Владимир
12:00 09.08.2012
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться по тел.: 21-58-88, чтобы узнать график работы. Постоянно занято или берут трубку и сбрасывают. Неуважительно относятся к клиентам.
Яночкина Лора
Город: Всеволожск
10:33 06.08.2012
Отрицательное впечатление
Не доставляют и не сообщают даже о важных заказных письмах клиентам. Отношение к клиентам хамское, и это мягко сказано.
Tretyakova
Город: Петропавловск-Камчатский
05:40 26.07.2012
Отрицательное впечатление
19.07.2012 пришла посылка на 42 отделение, а получить невозможно, почта закрыта, потому что работник болеет, а сегодня уже 26.07.2012. Как в глухой деревне. Телефон 112-001 не отвечает: "Неправильно набран номер." Обалдеть! Это называется "Почта России"!
Баранова Екатерина
Город: Москва
23:15 16.07.2012
Отрицательное впечатление
Разговаривать с ними вообще невозможно - там сидят либо пенсионеры, либо умственно-отсталые люди! Потеряли мою бандероль.
Юлия
Город: Оренбург
08:28 10.07.2012
Отрицательное впечатление
Гураева Лаура
Город: Грозный
00:08 26.06.2012
Отрицательное впечатление
Возмутительное отношение к клиентам в почтовом отделении №37. Я не могу получить пособие по уходу за ребенком за 4 месяца. В апреле меня якобы не было в списках. Хотя по данным соцобеспечения, я там с марта месяца. В мае кассир почтового отделения №37 "пошла мне навстречу" и выплатила за май месяц, после моей росписи в ведомости, 4500 руб. при начислении 4651руб., по своей неосторожности я это обнаружила только отойдя от окошка. Каждый раз попадаю на закрытие ведомостей до окончания времени выплаты. Начальник отделения объясняет это каким-то лимитом, установленным главным почтовым отделением г. Грозный, хотя в соцобеспечении нашего района это не подтверждают. Прошу принять меры, выплачивать пособие на моего ребенка своевременно и в полном объеме, в противном случае, если такое отношение будет продолжаться, намерена обратиться в высшие инстанции. Заранее благодарю. С/у, Гураева Лаура.
Волынец Лилия Степановна
Город: Петрозаводск
23:20 20.06.2012
Отрицательное впечатление
В почтовом отделении п. Пряжа в зале с клиентами работает один оператор, постоянно очереди, невозможно купить газету, открытку. На операторе лежит большая нагрузка, да и нам, клиентам, неудобно простаивать в очередях, особенно пожилым людям. Я уже стараюсь покупать газеты в магазинах, оплачивать услуги в сбербанке. И так поступают многие мои знакомые. Как администрация Почтамта собирается решать эту проблему?
Каныгина Ольга
Город: Москва
16:14 16.06.2012
Отрицательное впечатление
После сортировки на МСП-3 УЧ-9 10.06.12 посылка с трек-номером RR040331544TH вместо п/о 109382 Москвы, куда была адресована и благополучно прошла через полстраны, она 13.06.12 оказалась в Санкт-Петербурге со статусом "покинуло место международного обмена" и адресацией 104001 Москва. Почтовые пути неисповедимы:). Может, все-таки, удастся доставить посылку по адресу?
Аня
Город: Москва
10:12 15.05.2012
Положительное впечатление
По номеру отслеживания почтовое отправление покинуло данный сортировочный центр 4 дня назад, с тех пор никакой информации о перемещении отправления не было. Не было и почтовых извещений о получении посылки. Позвонила по телефону, сотрудник центра сообщила дату направления отправления в мое почтовое отделение и номер мешка. Надеюсь сегодня его получить:). Хочется еще раз сказать спасибо за помощь!:)
Ольга
Город: Москва
18:30 30.04.2012
Отрицательное впечатление
Отправила посылку из Москвы в Томск, посылка дошла в срок, но не в полном объеме! Хорошо на сортировке "сортируют", еще и нагадили, повредив содержимое! Что за люди сволочные работают или опять понабрали чернь из СНГ, скоро не Россия, а непонятно, что будет! Глубокий поклон и ОГРОМНОЕ СПАСИБО почте России! Держите марку! Отстой!
Риц Елена Николаевна
Город: Белгород
10:18 27.04.2012
Отрицательное впечатление
Для того чтобы оформить подписку по безналичному расчету для организации на Главпочтамте необходимо предоставить документы: 1. Договор 2. Копию Устава 3. Копию ОГРН. 4. Копию приказа о назначении директора 5. Копию о постановке на налоговый учет 6. Карточку учета контрагента, где необходимо указать еще ряд сведений и пр. пр. И это каждые полгода. Объясните, что это значит? Все расценивают это как издевательство над клиентами.
Балашова Ирина
Город: Саратов
00:32 19.04.2012
Отрицательное впечатление
Возмущена работой почтового отделения в Ленинском районе, 4100064, по улице Лебедева-Кумача. Во-первых: по регламенту почта работает без перерыва на обед. Однако и персонал во главе с начальником, демонстративно уходит на обед, оставляя на приеме одного человека и толпу народа. На жалобы не реагируют или грубят. Книгу отзывов и предложений не дают.
Когда пенсионеры приходят за выплатами указывают, что нужно приходить до обеда, приходят до обеда - нет денег. На следующий день - вообще потеряна карточка, хотя накануне была. Издеваются над людьми как хотят. Неужели некому работать?
Музыкантов Филипп
Город: Москва
10:16 02.04.2012
Положительное впечатление
Спасибо данной организации, потерялась посылка, позвонил туда, мол, так и так, посылки нет. Выслушали, записали телефон, через полдня перезвонили и сказали, что по ошибке послали не в то отделение)))
Указали, где посылка, приехал туда, забрал, все ok)))
Спасибо, что признали ошибку и постарались быстро ее решить!
Владимир А.
Город: Москва
13:07 28.03.2012
Отрицательное впечатление
Из г. Алатыря было отправлено ценное письмо (идентиф. 42982036365840) 05.03.2012 г. в Москву (107076). 06.03.2012 г. это письмо покинуло СЦ г. Чебоксары, далее 09.03.2012 г. прошло сортировку в Московском АСЦ цех посылок, затем 11.03.2012 г. покинуло сортировочный центр МСП-3 УЧ-1 (инд.111981).
Сегодня 28.03.2012 г. - нет уведомлений. Вчера на почте 107076 ответили, что нет данного письмо. Говорят, что у них лежат 500 невыясненных писем и искать наше письмо не будут.
Алексей Амбокадзе
Город: Москва
09:03 17.03.2012
Отрицательное впечатление
Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что посылка, попав на этот почтамт, участок 7, путешествует по Москве дольше, чем она прошла от отправителя до Москвы. 9.03.2012 посылка 30600039001118 покинула сортировочный пункт и с тех пор судьба её неизвестна. Неужели так трудно наладить нормальную работу? И кому вообще жаловаться в таких случаях? Безобразие!
Аноним
Город: Пенза
10:55 13.03.2012
Отрицательное впечатление
Почта, отделение 442772, Бессоновский район, Полеологово. На почте отдают письма с уведомлением посторонним людям, просто так в руки, чтобы передали. Как это так. Я считаю это злостным нарушением, обратите внимание!
Баркова Ольга
Город: Челябинск
10:04 05.03.2012
Отрицательное впечатление
Доставка корреспонденции отвратительная, телефон не отвечает, на жалобы не реагируют.
Анонимнова Татьяна
Город: Санкт-Петербург
13:33 28.02.2012
Отрицательное впечатление
Помещение 2*3 ужасное ободранное и разваливающееся, заходить страшно. Страшные и неприличного вида "тётки" (по-другому не назовёшь) на допотопном компьютере одним пальцем по полчаса вводят всё с ошибками, хамят ужасно!
Квитанции заранее не выдают, стоишь как дурак, по 40-60 минут, чтобы взять бумажку, потом ещё столько же, чтобы её приняли. Всегда только один человек работает. Появилась машина - стали ездить в другое почтовое отделение, здесь только нервы тратишь, что каждый раз выходишь, как грязью облитый.
Орешкин Вечеслав
Город: Пенза
20:04 22.02.2012
Отрицательное впечатление
22 февраля простоял в очереди на оплату коммунальных услуг почти час в почтовом отделении по ул. Рахманинова 31, но когда по моей очереди осталось 2 человека и время было 18 часов 55 мин, кассир вдруг выложил объявление о сокращенном рабочем дне на 1 час и заявил, что рабочий день закончен. А за мной стояло еще 6 человек. При этом никаких объявлений ни на двери почтового отделения, ни у окна кассира не было. На многочисленные просьбы об обслуживании впустую простоявших людей был получен отказ. Даже на просьбу женщины с грудным ребенком о выдаче письма реакция нулевая. Как же так??? Нельзя было предупредить заранее??? Все таки люди.
К.В.Е.
Город: Пенза
20:31 18.02.2012
Положительное впечатление
По поводу хамского отношения сотрудников почты, извините, может я скажу грубость, но поверьте сотрудники, которые сидят в отделениях, зависят от политики руководства компании. Да и за те деньги, которые почта России платит своим сотрудникам, вообще странно, что туда кто-то идет работать. (В Москве около 12 тысяч в месяц, и это не шутки.)
P.S. И еще пожалейте нервы сотрудников почты и свои, прежде чем отправлять корреспонденцию или получать ее определитесь точно, что вы хотите.
А не так: мне нужно отправить "заказное ценное с описью" поверьте долгое время сотрудничал с почтой России и многое насмотрелся.
P.P.S. Прежде чем просить и требовать от кого-то быть человечнее станьте сами человеками! Культурными и воспитанными, а не теми, которые всегда и везде требуют ссылаясь на свои права.
Вспоминая про права не забывайте про обязанности!
Водолазова Елена Валентиновна
Город: Калининград
20:13 17.02.2012
Отрицательное впечатление
Не могу получить заказное письмо, так как не имею возможности отстоять в очереди как минимум полтора часа. У меня было три попытки. В последний раз я была 15 февраля на почтовом отделении по улице Горького, по моему это 29 отделение, я зашла с тремя детьми. Ко всем трем столам были огромные очереди, а получить заказное письмо - дело двух минут. Я попросила пригласить заведующую, попросила жалобную книгу. На это мне ответили: "пишите, все равно ничего не изменится. Хотите получить письмо, стойте полтора часа". На почте это происходит постоянно, огромные очереди, полтора работника, который еле шевелятся и полная безысходность. А ведь это стратегический объект: люди приходят за пенсией, за заказными письмами, да мало ли зачем. За такую работу я поставила бы кол! Очень-очень плохо! Адрес: 236029, Калининград, ул. Клары Цеткин, 44-1. Дом. тел.: 585240, моб. тел.: 89520547823.
Александра Серебрякова
Город: Москва
00:21 05.02.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Найдите нашу бандероль! Сортировочный центр г. Казани покинула 6 января и до сих пор не пришла на место! Как можно так долго работать???! AR188006065RU.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Махачкала Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Выборг Петропавловск-Камчатский Грозный Салехард Дзержинск Всеволожск Серов Новомосковск Альметьевск Гатчина Кингисепп Кириши Советск Пушкино Первоуральск Нефтекамск Ревда
Похожие компании