Отрицательное впечатление
В первый раз с подобным столкнулись. Сделали заказ шашлыка. Пришла смс, что и заказ принят. Через час позвонили и сообщили, что ждать еще 1 час. Следом еще звонок, что ждать 1ч 40 мин. В результате потеряли час и от заказа вынуждены были отказаться. Жить в Москве и ждать еду, словно ее везут из другой страны, это слишком!