Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
marina-stk@yandex.ru
Город: Москва
15:27 15.06.2016
Отрицательное впечатление
Две недели пытаюсь дозвонится по телефону (499)476-98-25, чтобы узнать размер пенсии по старости. Трубку или не берут вообще, или если в течении дня повезет, то отвечают, что не работают компьютеры. Кстати, взяв трубку, не представляются, так что написать имена сотрудников не представляется возможным. Отвратительная работа отдела.
Бобкова Ирина Валентиновна
Город: Москва
21:41 14.06.2016
Отрицательное впечатление
Мною, Бобковой Ириной Валентиновной были поданы документы для назначения и начисления пенсии по старости 04.05.2016 г. в ГУ-ГУПФР N 6 в Северном Медведково. Уведомление о приеме документов мною получено. Прошло Четыре раза по 10 дней, но пенсия так и не назначена. Куда обращаться в таком случае?
Тео Вайс
Город: Москва
20:13 08.06.2016
Положительное впечатление
Менял на днях СНИЛС (смена данных установочных). Спасибо большое, за три дня все поменяли. Отдельное спасибо Раисе Константиновне, кажется, так ее зовут из 11 кабинета! Начитавшись отрицательных комментариев, был настроен негативно, но к счастью все наоборот, и даже шутить они умеют.
Алтын Ажиматова
Город: Москва
23:45 30.05.2016
Отрицательное впечатление
Колмыкова Елена Николаевна
Город: Москва
22:20 30.05.2016
Положительное впечатление
Записалась на прием с первого звонка. Очень вежливо ответили на все вопросы. На прием попала четко по времени. Сотрудники все очень вежливые. Спасибо большое Екатерине Сергеевне за ее работу со мной. Я была на приеме 30 мая 2016 года.
Миронова Светлана
Город: Москва
20:24 19.05.2016
Положительное впечатление
Выражаю свою благодарность всему коллективу пенсионного фонда Тимирязевский, за качественное обслуживания. Желаю Вам всем всего наилучшего, и поменьше Вам нервных пенсионеров. Была во многих пенсионных фондах, но так доброжелательных специалистов видела впервые.
Людмила
Город: Москва
09:21 12.05.2016
Отрицательное впечатление
Написала в наш пенсионный фонд 2 письма, полтора месяца жду ответа. Вот вам и благодарность, и отношение к пенсионеру.
Александр
Город: Москва
10:21 22.04.2016
Отрицательное впечатление
Я, Бедин Александр Иванович, сдал документы в полном объёме на назначение пенсии 21 марта 2016 г. Пошёл второй месяц, никакого ответа нет, по закону отводится 10 дней, прошу ответить.
Леонид Глебов
Город: Москва
21:25 21.04.2016
Положительное впечатление
Выражаю благодарность Валентине Михайловне Харченко и Ольге Геннадиевне Дубакиной за профессиональное, доброжелательное и корректное отношение. Большое спасибо вам, милые дамы! Желаю удачи, неистощимой энергии, терпения в вашем нелегком труде и огромного, как небо, счастья!
Ольга
Город: Москва
13:49 21.04.2016
Отрицательное впечатление
В 1-окне сидит мадам по фамилии Бухонова. Рычит, как собака. Кто ей доверил общаться с нами, людьми.
Пономарёва Светлана Геннадьевна
Город: Москва
12:33 12.04.2016
Отрицательное впечатление
Хочу уточнить сроки предоставления справки из института об обучении сына для предоставления пособия на иждивенца. Невозможно дозвониться по указанным телефонам. Я, инвалид, передвигаюсь на костылях и мне тяжело добираться до ПФР, чтобы спросить какую-то мелочь. Зачем государство вам оплачивает телефоны?
Тамара Николаевна
Город: Москва
08:18 06.04.2016
Отрицательное впечатление
Оформляла пенсию. Была в ужасе от непрофессионализма сотрудников. На многие вопросы - нет ответа или не хотят отвечать. Как-будто ты находишься не в отделении ПФР, а в каком-то ПТУ.
Александра
Город: Москва
14:21 04.04.2016
Отрицательное впечатление
Я инвалид, получаю пенсию, раньше получала 3 и 4 числа всегда. Февраль и март 2 на 3 число. Ночью приходит это безобразие. До пенсионного фонда не дозвониться вообще. Хотела бы их спросить, они мои данные в сб. отправили?!. Тишина, пенсии нет.
Елена
Город: Москва
14:47 30.03.2016
Отрицательное впечатление
Ни один телефон (т.: 8 (499)177-80-61, 8 (499)177-80-58, 8 (499)177-80-59) этого пенсионного фонда не отвечает. 4 дня подряд звоню в течении 5 часов беспрерывно. Трубку не берут. Вопрос: почему? Наведите порядок!
Щербакова Любовь Алексеевна
Город: Москва
14:34 15.03.2016
Отрицательное впечатление
Мой муж, Щербаков Валерий Константинович, после окончания трудовой деятельности приезжал в клиентскую службу ПФР Тимирязевский и оставлял заявление об этом 28.10.15 г. В феврале пенсия не была проиндексирована (4 %). 15 февраля 16 г. ему пришлось ехать снова. Получил расписку- уведомление о приеме и регистрации заявления за подписью Ворониной Олеси Дмитриевны. Сотрудник сказала, что сделают перерасчет в марте, но сумма пенсии осталась прежней. Почему????? Снова ехать? Или жаловаться в вышестоящие органы? И второе - на сайте даны три телефона, по которым невозможно дозвониться - или не снимают трубку, или все время занято (снята трубка???) Считаю, что это неуважение к людям! Позор!
Ольга
Город: Москва
12:02 14.03.2016
Отрицательное впечатление
Уважаемое руководство! В каком кабинете стоит телефон с номером 499 230 12 32 по которому, якобы. ваши сотрудники должны отвечать на вопросы сирых и убогих инвалидов и других личностей заботу о которых, опять же якобы, взяло на себя государство? 2 (две) недели я пытаюсь дозвониться по этому телефону. Кроме коротких гудков я ничего не слышала. Причем я звонила и в выходной день - занято, и в три часа ночи-занято. У вас такие разговорчивые подчиненные, что сидят на телефоне и в воскресенье и ночи напролет? Какие же вы заботливые, что вместо того, чтобы инвалиду задать один вопрос по телефону, ему для этого нужно тащиться через весь город, отстоять очередь и получить ответ - 'Вам это не положено'.
Галина
Город: Москва
17:35 09.03.2016
Отрицательное впечатление
В течение всего сегодняшнего дня 9 марта 2016 года не могу дозвониться до отдела пенсионного фонда Тропарево-Никулино по телефонам: 8-495-438-02-27, 8-495-438-02-21, 8-495-438-02-25. Я работаю и собираюсь работать дальше, как призывает наш президент, но целый день сижу на телефоне по личному делу. Каким образом записаться на прием по поводу начисления пенсии, т. к. сайт эту услугу не предлагает? Мой контактный телефон: 8 – 916 – 116 – 78 - 51, Галина.
Аркадий
Город: Москва
12:16 26.02.2016
Отрицательное впечатление
Дозвониться в это отделение невозможно. Не берут трубку.
Валентина
Город: Москва
10:03 16.02.2016
Отрицательное впечатление
Не дразните людей, дайте хоть один телефон который существует и реально можно дозвониться.
Александра
Город: Пушкино
12:47 14.02.2016
Отрицательное впечатление
Материнский капитал получала в Пушкино, сейчас живу в Краснодарском крае, покупаю жильё. Запрос отправлен из Краснодарского края в Пушкино, ответа жду уже две недели! Хотя по законодательству обязаны ответить в течении трех дней. Работают отвратительно!
Кристина
Город: Москва
21:32 11.02.2016
Отрицательное впечатление
Не совсем понятно куда смотрит руководство данного отделения? С таким разгильдяйством, как в 112 кабинете, никогда не сталкивалась. Девушки, работающие в данном кабинете, видимо не совсем понимают где они находятся!
Анна
Город: Москва
16:28 08.02.2016
Отрицательное впечатление
Дозвониться по телефонам невозможно! Или занято, или не берут трубку! Есть в этом отделении начальник?!
Александр
Город: Москва
14:00 08.02.2016
Отрицательное впечатление
В течение всего сегодняшнего дня 8 февраля 2016 года не могу дозвониться до отдела Пенсионного Фонда Тропарево-Никулино по телефонам: 8-495-438-02-27 и 8-495-438-02-21. Это просто издевательство. Мой контактный тел.: 8-906-067-42-42, Александр.
Ирина
Город: Москва
08:09 06.02.2016
Отрицательное впечатление
Кто взял на работу Смирнову Т. Н. Ей на вид лет 75! Плохо видит, при этом очки не одевает. Говорит себе под нос. Когда переспрашиваешь, недовольна. Совершенно непрофессиональный сотрудник, теряет документы. Наверное, пристроили родственницу. Ей нужно дома находиться, а не в ПФР. А ведь от нее зависит, назначат пенсию или нет!
Виктория
Город: Москва
15:47 02.02.2016
Отрицательное впечатление
Я инвалид 3 группы. 21 декабря 1915 года я подала документы на получение справки о льготах для инвалидов. Три раза ездила - ответ один неготова (последний раз была в конце января), то есть уже больше месяца я не могу получить справку, дозвониться невозможно: указанные телефоны не отвечают. Мне, как инвалиду по заболеванию, положена доплата, но за январь текущего года мне ее не начислили. Простите, с кого спрашивать, пусть и небольшие, но для меня пенсионерки и это деньги. Спасибо, операционистке, что обслуживала меня на прошлой неделе, подсказала, что в Мосэнерго и МФЦ я могу обратиться и с 'розовой' справкой, по ней оформят. Но как быть с получением лекарств и начислением дотации по группе? Что к президенту В. В.Путину обращаться, если вы не можете разобраться, или вы так экономите бюджетные средства, а в конце года премию за экономию получаете?
Анна
Город: Москва
12:29 27.01.2016
Отрицательное впечатление
Мой муж подал документы на инвалидность 2 декабря, справка от 20 ноября. Дозвониться нереально, все время занято, можно только 2 половине дня. Иногда целый день звонишь, все время занято. Сегодня, 27.01.2016, мой муж дозвонился, ему сказала девушка-оператор пенсия назначена, можете приехать сегодня, подойти 2 и 3 кабинет. Муж приехал, ему сказали с чего Вы взяли, что готово, у Вас статус на выполнении, приходите через неделю, после получения выплат. У мужа есть справки на проезд, но воспользоваться он не может, пока не будет готова корочка об инвалидности. Мужу положен бесплатный проезд, он должен есть 3 месяца за свой счет, пока измениться статус выполнено. Делайте выводы в пенсионном фонде. Чтоб оформить инвалидность 1 раз, надо ждать 3 месяца.
Юлия
Город: Москва
13:13 26.01.2016
Отрицательное впечатление
Уважаемые государственные служащие 'ПЕНСИОННОГО ФОНДА РАЙОНА ЗАПАДНОЕ ДЕГУНИНО'! Очень хочется поговорить с Вами по телефону в рабочее время. Линия 5-й рабочий день занята!
Юлия
Город: Москва
14:22 12.01.2016
Отрицательное впечатление
Мой муж, Петров Владислав Игоревич, не получил пенсию за январь. Узнать причину невозможно. Телефоны в пенсионном фонде не работают. В Сбербанке сказали, что не перечислил Пенсионный фонд. По телефону дозвониться нельзя, не работают. В настоящее время я с мужем нахожусь в Санкт-Петербурге. Но деньги не пришли, хотя должны быть 07.01., на 12.01 денег нет. Дозвониться нельзя, общая справочная не соединяет. Вот так работает Пенсионный фонд на ул. Сусанина.
Борис Викторович
Город: Москва
11:29 11.01.2016
Отрицательное впечатление
Телефоны в этой организации не отвечают, по моему никогда. мне необходимо было узнать свой номер для перевода в негосударственный пенсионный фонд. в МФЦ выдали номер телефона: 84956795790 несуществующей Елены Ивановны, которая должна была мне его сообщить еще 29 го декабря 2015 года. Я, конечно, понимаю Новый год и все такое, но сегодня уже 11 е января 2016 и к телефону опять так никто и не подходит. В МФЦ Черемушки сообщили, что им выдали только этот номер телефона и фамилии несуществующей Елены Ивановны они не знают.
Ирина
Город: Москва
09:13 31.12.2015
Отрицательное впечатление
Неоднократно обращалась к сотрудникам по разным вопросам и ВСЕГДА уходила с испорченым настроением. Очень удивляет подбор кадров: малокомпетентные, грубые, недоброжелательные. А может это политика Бирюлево Восточого отделения? Чтоб меньше беспокоили? Если нет, то начальству стоит всерьез подумать о соответствии сотрудников для работы с пожилыми людьми.