Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
20:47 26.01.2015
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить Баринову Ольгу каб. № 10. Помогла в решении вопроса, не отказала, всё разъяснила. До этого в МФЦ отказали. Очень довольна работой сотрудника - вежливая, тактичная, все сделала быстро, оказала исчерпывающую консультацию. Я в восторге, очень приятно, что есть еще человечные, отзывчивые люди. Огромное Вам спасибо!
Андрей
Город: Москва
16:33 21.01.2015
Положительное впечатление
Не знаю как кто, а я дозвонился с первого раза. Получил исчерпывающий ответ на свой вопрос.
Елена
Город: Москва
19:43 15.01.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня утром я пошла в метро со справкой, которую дал Пенсионный фонд, чтобы получить временный проездной, пока Пенсионный фонд не сделает пенсионное удостоверение. В метро сказали, что с января перестали выдавать такие билеты, обращайтесь в соц. защиту на ул. М. Неделина. Мне пришлось купить за 100 р. две поездки. После работы поехала на М. Неделина, там дали телефон Мосгортранса, что, мол, они виноваты, а там опять послали в соц. защиту, а в соц. защите дают только по пенсионным удостоверениям, а не по справкам из ПФР. Так что пенсионный должен сразу выдавать пенсионное удостоверение при наступлении пенсионного возраста, иначе ничего не получишь. А в пенсионном на Ельницкой не выдают, только когда поступит первая выплата, а когда поступит первая выплата тоже не говорят: ждите, мол, от месяца до трех!Поздравляю всех новых пенсионеров с таким отношением! Неужели во всех пенсионных такое, так как у нас в ПФР в Кунцево!
Еремеев
Город: Москва
14:58 15.01.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
20:53 14.01.2015
Отрицательное впечатление
В конце декабря пытался получить справку на бесплатные лекарства. Простоял в очереди около трех часов, плюнул и уехал домой, и так каждый год.
Наталья Пинчук
Город: Москва
10:04 14.01.2015
Отрицательное впечатление
Тарасова Евгения, сирота с 2006 года, в октябре месяце подала документы на продление пенсии по потере кормильца в Кунцевское отделение Пенсионного фонда. Обещали сделать выплаты в течение 3-х месяцев. 13 января она позвонила в отделение, узнать, когда ей можно ожидать поступления денег, на что получила ответ, что ее в базе нет и денег ей выплачивать не будут! На руках есть расписка от Пенсионного фонда о приеме оригиналов документов. Что делать дальше, к кому обращаться и как получить положенные выплаты? В настоящее время я содержу ребенка за свой счет, но хотелось бы навести порядок и получить положенные ей государством небольшие средства на жизнь.
Анна
Город: Москва
15:29 13.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответьте, пожалуйста, для кого указаны телефоны, если никто не отвечает по ним? Может урезать вообще их..
Наталья Александровна
Город: Москва
10:17 12.01.2015
Отрицательное впечатление
28 августа 2014 г. принесла документы для оформления пенсии с 12 ноября. Сказали, что рано сдавать документы. Приняла документы 20 октября 2014 г. по адресу пенсионного фонда Чертаново-Северное Каткова Л. Н. (ГУ№8), 5 ноября 2014 года передали документы на оформление по старости в отдел назначения. До сих пор пенсия не начислена и меня нет в базе данных!2 месяца не могу получить деньги! Базунова Наталья Александровна. 12 января 2015 года.
Черная Марина Эдуардовна
Город: Москва
12:30 26.12.2014
Положительное впечатление
Прошу Вас записать меня на прием по вопросу пенсионного обеспечения на 23 января 2015. Сообщите время по указанному адресу.
Ирина Владимировна
Город: Москва
11:40 24.12.2014
Отрицательное впечатление
Я подала заявление № 1377723/14 от 06.11.2014 г. о запросе выплатного дела, в связи с переездом из Северного Бутова в Южное Бутово. В декабре пенсия не была перечислена. 24 декабря с 11 часов в течении часа пыталась дозвониться по указанному на заявлении телефону: 8 (495)717-22-54, чтобы узнать когда мне будет перечислена пенсия, но дозвониться не смогла, телефон либо занят, либо, когда свободен, долго не берут трубку, затем сбрасывают звонок. Просто безобразное отношение к людям, я звонила в среду в часы приема. Я неработающий пенсионер, на какие деньги мне жить?
Людмила Максимильяновна
Город: Москва
23:23 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
14:05 10.12.2014
Положительное впечатление
Почитала плохие отзывы и решила добавить хороший, так как я очень довольна обслуживанием в данной организации (Пенсионный Фонд 'Коньково'). Все сотрудники очень вежливые, готовые помочь с вопросами оформления пенсии. Сотрудники, которые подменяли на тот момент свою коллегу, были также приветливы и профессиональны. Дозвонилась в Пенсионный фонд с первого раза, звонок перевёл очень любезный оператор, далее специалист ответил на все интересующие меня вопросы очень тактично. Добираюсь комфортно на машине, места, правда, маловато для парковки, но, отыскать можно.) Также могу сказать, что в зоне расположения данного здания ходит троллейбус, на котором можно добраться до ПФ. По перечню документов, которые нужны для оформления того или иного, можно обратиться по телефону и также можно найти информацию в интернете! Так что, некоторые люди на самом деле делают из ничего большую проблему для себя же! Спасибо большое всем сотрудникам ПФ 'Коньково'!
Ольга
Город: Москва
09:58 10.12.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Записалась по интернету на прием, но распечатать талон не имела возможности. Придя в Пенсионный фонд к определенному времени в соответствии с записью, вдруг выясняется, что распечатать талон в самом фонде невозможно, потому что у них нет интернета, как в поликлиниках. Уважаемые граждане, не теряйте свое драгоценное время!
Просвета Надежда Ивановна
Город: Москва
13:22 03.12.2014
Отрицательное впечатление
При оформлении пенсии в Богородской клиентской службе по приему населения мне сообщили, что на мой пенс. счет средства не поступают с 31.03.2014 г., выдали дополнение к выписке (отказу)и, что они сделали запрос моему работодателю (РГСУ). При обращении в бухгалтерию РГСУ я узнала, что запрос не поступал, а средства перечисляются в полном объеме своевременно. РГСУ готов дать ответ на официальный запрос. ПФ по телефону сказал, что больше запрос делать не будет. Замкнутый круг. Выписка к запросу № 540900016645 . Прошу разобраться!
Марина Анциферова
Город: Москва
11:33 01.12.2014
Отрицательное впечатление
Сначала не могла дозвониться, потом и не рада была. Барышня отвечала грубо, как будто я что-то должна ей. А всего делов-то, дать информацию. Идти лично аж страшно)). Я ведь не прошу пол дома у меня помыть. Вы гос. служба, так и обслуживайте население. А плохое настроение оставляйте дома!
Анастасия
Город: Москва
18:53 26.11.2014
Положительное впечатление
Очень жаль, что многие люди относятся к работникам гос. служб, как к людям нижестоящим. Не хамите и не будьте резки сами, в ответ увидите только улыбку и вежливое отношение. Обращалась в ПФ на Дмитровском ш., 125, не однократно - ни разу не обхамили. Подсказали, написали на бумажке недостающие документы и объяснили все наиподробнейше! Беседовала со специалистом Анной, а вторую девушку не помню, к сожалению. Фамилия наша Емельяновы.:)
Екатерина
Город: Москва
15:49 26.11.2014
Положительное впечатление
В 10-х числах ноября 2014 года оформляла пособия на детей. Была крайне удивлена быстротой очереди и работой девушки 23-24 кабинета. Жаль не помню ее инициалов. Все доходчиво объяснила, подсказала, была очень внимательна и любезна. Ответила на все вопросы тактично и корректно, поспособствовала в оформлении единовременного пособия. Если руководство просматривает отзывы на этом сайте, прошу связаться со мной. Хотелось бы выразить благодарность лично.
Елена
Город: Москва
13:36 20.11.2014
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудницам кабинета №9 (имён, к сожалению, не знаю). Доброжелательно выслушали, быстро сделали необходимые документы. Спасибо!
Анна
Город: Москва
17:51 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Приходила в пенсионный фонд с мамой, нужно было всего лишь поставить печать в пенсионном удостоверении и справку в собес. Прождали два часа, при том, что приходим уже не первый раз, то не приемный день среди недели, то обед растянулся до 14.30, хотя должен закончится в 13.15. Перед нами было три человека, очередь не двигалась вообще два часа, два человека принимают, туда сюда ходят, или вообще закроют и не принимают. На нас потратили ровно три минуты, мы были в двух кабинетах. Сначала в третьем, потом в первом. У меня мама инвалид, зашли уточнить в первый кабинет по поводу выплат, там сидит девица, общается со своей подружкой, даже не посмотрела на нас - говорит спрашивайте, сама не слушает, сидит смеется. Потом ответила маме таким тоном, вроде как старая карга, что ты сюда пришла меня отвлекаешь вопросами тупыми, у тебя там все написано. Хамство, слов нет какое.
Олеся
Город: Москва
12:52 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Ну как так можно, зачем тогда оставлять телефоны по которым не отвечают?! Звоню уже неделю! Мне нужно удостовериться, что именно туда мне нужно приехать сделать СНИЛС ребенку, а не мотать ребенка лишний раз с собой, т. к. оставить не с кем!
Елена
Город: Москва
12:45 12.11.2014
Отрицательное впечатление
Хотела оформить пенсию по возрасту, решила позвонить, уточнить адрес и время работы. Ни один из 8 тел., представленных на офиц. сайте Клиентской службы ПФ Лефортово не отвечает. Тел. секретаря также молчит. МГТС отвечает, что данный тел. не существует. Где взять достоверную информацию? Может ПФ переехал?
Виктория
Город: Москва
14:46 10.11.2014
Отрицательное впечатление
Сотрудники каб. 8 по работе с материнским капиталом просто Хамы с большой буквы! Всем недовольны, хамят. Про клиентов говорят, что претесь сюда, .. Некоторые дамы из этого кабинеты специально еле ходят, чтоб держать очередь! В общем, столкнулась с наглыми, противными балками! Женщина админ. на 1 этаже и то отзывч. и приятнее! Дорогие мамочки, которые пойдут туда за мат. капиталом, готовьтесь. Лучше детей не берите, они и их обругают!
Черных Елена Валентиновна
Город: Москва
18:07 07.11.2014
Отрицательное впечатление
Я инвалид 2 группы бессрочно, в ноябре месяце мне не перечислили пенсию, я живу одна, кто должен меня содержать и оплачивать услуги ЖКХ? Никаких уведомлений, писем, звонков, от ПФР не получала. Полное безразличие к людям и своей работе.
Галина
Город: Москва
15:50 05.11.2014
Отрицательное впечатление
Невозможно найти верный адрес и телефон, куда в Крылатском можно было бы обратиться за информацией о получении СНИЛСа.
Виктория
Город: Москва
11:31 05.11.2014
Отрицательное впечатление
Ужасное обращение к населению. Разговаривают плохо, работают очень медленно.
Маслова Людмила Анатольевна
Город: Москва
21:14 22.10.2014
Положительное впечатление
В декабре 2012 года обратилась в Пенсионный отдел по поводу оформления пенсии по достижению пед. стажа. По решению Пенсионного Фонда несколько лет работы в детском саду не могут войти в стаж по не от меня зависящим причинам. Ольга Федоровна сразу посоветовала обратиться в суд и указать в заявлении: 'назначить пенсию с момента подачи первого заявления', что я и сделала. Суд признал решение неверным. Пенсию мне назначили с декабря 2012 года, за, что огромное спасибо Ольге Федоровне! Ольга Федоровна не просто профессионал, она еще и очень тактична, доброжелательна, отзывчива и внимательна к людям!
Юрий николаевич
Город: Москва
13:28 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Нигде в интернете на сайтах нет информации и времени работы отделения в Строгино, телефоны, как обычно, не отвечают. 22.10.2014 г.
Светлана
Город: Москва
14:21 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Хочу написать отзыв о Пенсионном фонде г. Алексеевка, Белгородская область. Сотрудники совершенно некомпетентные, не могут внятно ответить какие документы нужно собрать и попусту гоняют, 'то придите завтра, ой а сегодня специалиста нет придите послезавтра или может на следующей неделе'. Можно ходить каждый день, а специалистов так на местах и не бывает. Грубят, хамят. Беспредел полный.
Анна
Город: Москва
00:20 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Полностью согласна с предыдущем отзывом. Дозвониться в пенсионный фонд невозможно! Ни по одному из всех 4 доступных телефонных номеров дозвона нет. Будние дни, даже начальник к телефону не подходит! Через два дня я дозвонилась все же и то, рявкали в трубку, даже не дав мне полностью задать свой вопрос. Если людей, которые там работают, что-то не устраивает. Если им совсем не хочется сидеть там и отвечать на телефонные звонки, то пускать увольняются! Зачем сидеть там против своей воли?! Не надо хамить людям и рявкать в телефон!
Анатолий
Город: Москва
09:16 14.10.2014
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить главного специалиста-эксперта Мишину Л. В. за доброжелательное и квалифицированное обслуживание! Людмиле Валентиновне желаю самого крепкого здоровья, счастья и семейного благополучия! С уважением, Бабилаев Анатолий Николаевич.