Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Шишкова Ольга
Город: Москва
14:33 24.04.2015
Положительное впечатление
Дозвонилась быстро. Трубку поднимают сразу. На вопросы отвечают вежливо, очень доступно всё объясняют. Спасибо.
Клавдия
Город: Москва
16:13 23.04.2015
Отрицательное впечатление
1. Прислали пенсию сразу за 3 месяца. 2. После этого не прислали НИЧЕГО в апреле. Оказалось-ОШИБЛИСЬ в написании отчества (несмотря, что в личном деле ВСЕ правильно). 3. Прислали письмо РЕШИЛИ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ МНЕ накопительную часть пенсии. Адрес вышестоящей организации не называют. Меня интересует: КТО получит мои деньги? Кому это я нарабатывала, пусть хоть и малые деньги. Это для них они малые, а мои ОТДАЙТЕ обратно мне, за 36 лет стажа. К назначению пенсии подходят чисто ФОРМАЛЬНО, берут только те годы, чтоб не назначить больше. Только в своих интересах. Буду добиваться выплат!
21.08.2015 22:48
Город: Москва
10:14 23.04.2015
Отрицательное впечатление
Не подходят к телефонам, вечно компьютер зависает, вечно очередь, психически не уравновешенные, ничего не объясняют. Короче, работать не хотят.
Галкина Ольга
Город: Москва
15:18 22.04.2015
Отрицательное впечатление
Ни один телефон не отвечает в рабочее время. Как можно ещё связаться с ними и получить ответ на свой вопрос?
Марина
Город: Москва
11:58 22.04.2015
Отрицательное впечатление
Согласна с вышесказанным, отношение сотрудников к клиентам не на должном уровне. Но я не вижу со стороны руководства принятых мер. Не вижу ни одного ответа на жалобы! Кто-нибудь этим вопросом занимается?
Марина
Город: Москва
16:16 16.04.2015
Отрицательное впечатление
Пфр Коптево. Ни один номер телефона не отвечает, звонки сбрасывают! Там работают? Или наши звонки мешают им отдыхать?
Ольга
Город: Москва
17:08 15.04.2015
Отрицательное впечатление
Целый день пыталась дозвониться по четырем номерам телефонов. Просто никто не берет трубку. Это ж госучреждение!
Татьяна
Город: Москва
14:38 14.04.2015
Отрицательное впечатление
14.04.2015 при обсуждении вопроса о частичном снятии средств с материнского капитала, администратор службы нашла нужным прокомментировать мой вопрос следующим образом: 'По статистике, деньги с материнского капитала снимают только алкоголики'. Считаю, что для государственной компании подобного уровня такие высказывания не допустимы.
Константинова Вера Владимировна
Город: Москва
14:04 10.04.2015
Положительное впечатление
Я не могу дозвониться уже давно по телефонам пенсионного фонда на 5 Магистральной улице по поводу перерасчета пенсии.
Смирнова Ольга Петровна
Город: Москва
21:23 08.04.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день! Прошу принять меры к нарушению моих конституционных прав на получение пенсии: право на пенсию наступило по достижении 55 лет 19.10.2014 г., все необходимые документы переданы в отделение ПФ р-она Люблино ул. Краснодонская, д. 21, пенсионное удостоверение получено. Со слов инспектора, пенсия начислена в феврале, но до сегодняшнего дня на предоставленный банковский счет не поступила. СНИЛС 075-872-997-32.
Наталия
Город: Москва
11:30 08.04.2015
Отрицательное впечатление
Я родила второго ребенка и уже четыре месяца не могу получить материнский капитал. Пастояно отвечают по телефону, что бланков нет. Куда можно обратиться, чтоб выдали материнский капитал?
Валерий
Город: Москва
23:23 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Где моя пенсия?! С 14.02.2015? Еще ни разу не получил.
Римма
Город: Москва
17:22 05.04.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! В декабре 2014 года оформила пенсию по старости. В феврале 2015 года была индексация всех пенсий. Мне не добавили ни копейки. Пенсия моя 9500 руб. Являюсь работающей пенсионеркой. Для оформления пенсии отпрашивалась на день с работы. Теперь опять отпрашиваться, чтобы оформить индексацию? Безобразие! Дозвониться, что-то узнать совершенно невозможно!
Черменнова Ольга Петровна
Город: Москва
16:37 01.04.2015
Отрицательное впечатление
Почему из-за 'сбоя' (со слов работника Пенс. фонда Северное Измайлово) моя пенсия с января 2015 г. уменьшилась на 3 тыс. руб. в то время, как пенсионеры по всей России получают надбавки?? Моя пенсия в октябре-ноябре-декабре 2014 г. была 7 тыс. рублей, а за январь и февраль 2015 г. я получила только по 4 тыс. рублей. В пенсионном фонде на 12-я Парковая, 6 на мой вопрос ответили 'сбой' и даже не приняли заявление. Требую немедленно выплатить все причитающиеся мне деньги, иначе буду вынуждена обратиться в Прокуратуру. Пенсионер Черменнова Ольга Петровна, Москва, Щелковское шоссе, д. 12, кор. 1, кв. 81. Моб.: 8/915/ 044-6463.
Некрушева Маргарита
Город: Москва
20:22 30.03.2015
Отрицательное впечатление
На руках Поручение № 171 от 27.03.2015 г. на выплату социального пособия на погребение от 27.03.2015 г., выписано в ПФР № 8 Чертаново Центральное. Мое решение было перечислить на карту, меня убедили, что лучше и быстрее получить на почте. Мои попытки получить выплаты на почте безуспешны, т. к. средства для выплат не перечисляются и сроки выплат руководитель почты спрогнозировать не может. Оставила жалобу на почте, но проблема гораздо шире - это ПФР! Зачем нужны такие унижения?
Елена
Город: Москва
21:20 24.03.2015
Положительное впечатление
Казак Инна Михайловна (извините, отчество могу переврать). Позвонила по вопросу получения СНИЛС ребенку. Четко, грамотно и оперативно получила ответ, сказали, к кому и в какой кабинет подойти. Пришли с ребенком - быстро получили. Очень понравилось, как работает сотрудник. Да, еще там есть Кузнецов Сергей Николаевич - тоже никогда не отфутболивает, а сразу вникает в проблему и помогает в ее решении.
Дорохова Ирина Олеговна
Город: Москва
13:03 23.03.2015
Отрицательное впечатление
2 марта 2015 года я сдала документы и оформила заявление о начислении пенсии, так как мне 01 апреля будет 55 лет. По закону удостоверение должно быть готово в течение 10 дней со дня подачи заявления. Но даже 23 марта удостоверение не готово, что задерживает моё оформление социальной карты и соответственно бесплатного проезда, который значительно для меня подорожал. Кроме того, всё пришлось делать впопыхах, так как предварительное обязательное письмо из ПФР мне, как будущему пенсионеру не присылали и я металась, не зная с чего начинать, и, что приносить. Так как моё дело, как мне сказали до сих пор находится в отделе назначения пенсий, то мне не понятно, когда первая пенсия будет назначена. До моего 55-летия осталась неделя.
Елена
Город: Москва
22:00 20.03.2015
Отрицательное впечатление
В декабре 2014 г. отдала документы на оформление пенсии в Пенсионный Москвы Кунцево-Можайский, уже апрель на носу, до сих пор выплаты не поступили. Своей вежливостью прикрывают халатность. Операторов полно, а толку мало. Если б им не выдали зарплату за 3 месяца??? А пенсионерам значит можно потерпеть, везде сокращения на работе, а тут и пенсию не получишь!Почему нет контроля за выплатами соответствующими органами??? Куда уходят и где крутятся наши пенсии и кто получает проценты???
Елена
Город: Москва
21:00 20.03.2015
Отрицательное впечатление
В декабре отдала документы на оформление пенсии, уже апрель на носу, до сих пор выплаты не поступили. Своей вежливостью прикрывают халатность. Так же в соцюзащите, еще не дали соц. карту. Операторов полно, а толку мало. Если бы им не выдали зарплату за 3 месяца??? А пенсионерам значит можно потерпеть, везде сокращения на работе, а тут и пенсию не получишь!
Куприянова Ольга Петровна
Город: Москва
10:08 18.03.2015
Отрицательное впечатление
Вадим
Город: Москва
22:27 16.03.2015
Положительное впечатление
Приезжали на предварительное консультирование по поводу пенсии, все было оперативно сделано, на оформление уже пенсии нужно было записаться и приехать потом, но спросив в 6 кабинете, а не найдут ли окно между кем-то и кем-то, девушка ответила положительно. В итоге, нашли промежуток между записями во втором кабинете и все за час сделали. Все мои остались довольны. Даже захотелось сотрудникам сделать приятно, сходил и купил несколько коробочек конфет.)) p.s. Вадим, 16 марта с 16:00 до 17:00.
Ольга
Город: Москва
15:53 13.03.2015
Отрицательное впечатление
Работают инспектора-хамы, обслуживающие район Северное Чертаново.
Александр
Город: Москва
15:19 13.03.2015
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться. Телефон не занят, просто никто не берет трубки. Ни по одному из указанных телефонов.
Александр
Город: Москва
18:52 11.03.2015
Отрицательное впечатление
11 марта 2015 в 17.25 встали в очередь в 17 или 14 кабинет. Сидело 4 человека. За 35 мин. приняли 1-го. В 18.00 3 женщины освободились, однако отказались принимать последних 3-х. 'Будем мы ещё с вами сидеть! Не уйдёте - позовём охрану! И программы у нас не работают!' При этом тот факт, что моя мама - инвалид 2 группы, вызвал у них только безразличие. Зачем тогда нужно было запускать людей? Таких нерадивых сотрудников нужно просто гнать!
Ольга Викторовна Муравина
Город: Москва
16:51 26.02.2015
Отрицательное впечатление
Больше месяца не могу получить пенсионное удостоверение. Это особенно неудобно в связи с отменой бесплатных проездных. Что, в отделении ПФР Коньково указанный в Федеральном законе 10-дневный срок оформления отменен?!
Алексей
Город: Москва
12:14 26.02.2015
Положительное впечатление
Увидел негативные отзывы, поэтому решил заступиться. Сегодня приехали с женой и дитем для оформления двух документов. Очень приятные и вежливые сотрудницы. Все сделали моментально, ответив на кучу вопросов. Для ребенка есть детская комната, за что отдельно хочется объявить благодарность. Спасибо вам.
Дмитрий
Город: Москва
21:06 17.02.2015
Отрицательное впечатление
Юрий Ильин
Город: Москва
13:29 12.02.2015
Отрицательное впечатление
4991410760 (20), 4991410784, 4991409055, 4991497547 - ни один из этих телефонов в течении нескольких часов так и не соединил меня ни с одним из служащих. Не помог и автодозвон. Прошу объяснить мне суть происходящего. Спросить же намеревался о задержке пенсии. Удостоверение: 03319738351, номер: 0796500. 12 февраля 2015 г. Ю. Ильин.
Елизавета
Город: Москва
10:15 03.02.2015
Отрицательное впечатление
Я работаю в МФЦ, 10 Нижегородская, дом 17. К нам постоянно, ежедневно приходят люди и жалуются на всех сотрудников этого ПФР, сама пыталась и не раз им позвонить трубки вообще не берут, данные дают не верные людей гоняют туда сюда, особенно пожилых людей, отношение ужасное. люди к ним приходят оформить Снилс, стоят часами в очереди, а они их посылают в МФЦ, лень взять и принять у человека заявление. Я просто не ПОНИМАЮ, если ты не хочешь РАБОТАТЬ, то возьми и уйди. Эта работа с людьми и свое недовольство, надо оставлять дома. Уж поверьте, на пенсионные фонды все жалуются, но управы на них нет. К нам ежедневно в МФЦ приходят люди и жалуются на них.
Галина Белых
Город: Москва
11:27 02.02.2015
Отрицательное впечатление
Документы поданы в октябре 2014 г., до сих пор, не готовы. Звонила несколько раз и документы пришли из другого города, сказали будет готово до 20 января. Дозвониться трудно и если дозвонишься, то ответ база данных не работает. Я пожилой человек, ходить трудно. Пожалуйста, помогите.