Отзыв клиента Эльвира о компании Первый таксомоторный парк

Заказала такси сегодня, 19.02.2016 в 15.18. Всё как обычно, сказали - перезвоним (диспетчер Марина), но машины всё не было и не было. С 15:31 я начала звонить, было занято. Итог - я опоздала на электричку. Заказ отменила, когда дозвонилась. Хотела потом позвонить поругаться, но махнула рукой, т. к. это ещё хуже себе настроение портить. Уважаемое руководство! Если машина задерживается, обычно об этом предупреждают (что ждать придётся 20 минут или больше). Очень хотелось бы, чтобы об этом говорили сразу, или перезванивали и сообщали, что машина задержится.