Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с Фабрика Porta Prima

Покупал в этой компании 4 двери в комплекте с доборами. Предварительно заказывал у них услугу замера дверных проемов (т. е. заказ делал по его итогам и в соответствии с рекомендацией мастера). Однако при установке дверей доборы оказались малы. Доп. свою ошибку признавать не пожелал и ровно 2 месяца потрачено на созвоны и, в конце концов, простую замену доборов на более широкие. Никому не советую!

Фабрика Porta Prima: отзывы клиентов и покупателей о компании

Любитель Лета

Город: Москва

16:09 18.02.2021

Положительное впечатление

Впервые с продукцией Порта Прима я столкнулась 4 года назад, когда выбирала двери для кухни и ванной. Тогда я очень долго проводила анализ рынка, изучала характеристики, читала отзывы, смотрела сайты и конечно ездила в салоны. Сопоставив все «за» и «против» свой выбор, я остановила на данной компании.
В ноябре 2020 года снова стал вопрос о замене дверей, уже в комнаты. А так как двери от Порта Прима за годы показали очень хороший результат – их не повело, ничего не отвалилось, трещин нет, в общем отличное качество дверей, я снова пришла в эту компанию. сделав расчет у менеджера, подумала сэкономить и посмотреть другие компании «подешевле». Снова поехала по салонам, но каково было мое удивление, что даже за Эко-шпон цена выходила не на много дешевле, а здесь все-таки натуральный. Тем более, что в Порто прима всегда проходят акции, и мне пересчитали стоимость дверей со скидкой по акции – я вернулась к своим любимым дверям. Замерщик приехал в назначенный день и время. Сами двери изготавливали примерно полтора месяца, как они были готовы, позвонил менеджер и предложил день доставки. Доставили прям в квартиру, очень аккуратно внесли и поставили. Установку тоже производила компания, за это отдельное спасибо мастеру монтажа. Приехал со своим инструментом, даже с пылесосом, работал четко и быстро. После установки собрал весь мусор и полностью прибрал за собой. Я очень довольна работой компании Порта Прима, а еще больше довольна качеством дверей. На фото видно, что двери за 4 года совсем не изменились. Спасибо вам огромное, нужны будут двери в дом, на дачу, обязательно буду заказывать только у вас.

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Любитель лета

Город: Москва

16:30 08.02.2021

Положительное впечатление

Долго выбирала двери. Не пожалела, что заказала в Porta prima... Очень большой выбор по стилю, по цвету и по качеству. Оформила заказ в Бибирево ТЦ Миллион мелочей (два дня там бегала по всем фирмам). Менеджер Лариса на все мои многочисленные вопросы ответила, всё показала, рассказала... Заказ делала 12декабря 2020г. Выбрала две двери Tivoti эмаль белого цвета... Они у меня разной ширины H=

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Елена

Город: Москва

14:47 25.09.2019

Отрицательное впечатление

Похоже модераторы пропускают лишь положительные отзывы. Отрицательные банят!

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Ответить

Елена

Город: Москва

14:38 25.09.2019

Отрицательное впечатление

Поделюсь как работает служба сервиса фабрики дверей "Porta prima" по установке дверей в квартире потребителя.
Фабрика находится в России, Московская обл., г. Фрязино, Заводской проезд, д.2.
Заказали, изготовили, привезли, оплатили, а вот дальше установка с изюминкой.
Лучше сразу фото.
Суть: на одной из дверей мастера установки выбрали пазы под петли не в том месте. Затем выбрали в нужном, а ненужные пазы запенили и покрыли краской.
На мою претензию в адрес фабрики предложили дверь забрать, реставрировать и поставить на место.
Минутку господа, я оплатил новую дверь, а не за реставрированную. Кстати дверь не дешевая, с установкой порядка 50тр.
Затем после моего отказа и выбора изготовления новой вещи на безвозмездной основе (п.1 ст.29 ЗоЗПП), предложили, вот тут дословно цитата: » с целью представления удобства использования товара на период производства новой продукции, предлагаем оплатить изготовление новой и оформить возврат товара с возвратом денежных средств после устранения замечаний». Т.е оплати по новой, а затем бодайся с ними о возврате денежки.
А если и вторую запорите, то мне третий раз оплатить да?!
Короче назначил срок (ст. 30 того же закона) изготовления новой с ее установкой.
Затягивание процесса исполнения моей претензии лишь увеличивает сумму неустойки по неисполнению моих законных требований.
Нет - материалы в суд, а там со всеми издержками эта дверь выйдет фабрике раза в три дороже.

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Ответить

Елена

Город: Москва

13:34 25.09.2019

Отрицательное впечатление

Поделюсь как работает служба сервиса фабрики дверей "Porta prima" по установке дверей в квартире потребителя.
Фабрика находится в России, Московская обл., г. Фрязино, Заводской проезд, д.2.
Заказали, изготовили, привезли, оплатили, а вот дальше установка с изюминкой.
Лучше сразу фото.
Суть: на одной из дверей мастера установки выбрали пазы под петли не в том месте. Затем выбрали в нужном, а ненужные пазы запенили и покрыли краской.
На мою претензию в адрес фабрики предложили дверь забрать, реставрировать и поставить на место.
Минутку господа, я оплатил новую дверь, а не за реставрированную. Кстати дверь не дешевая, с установкой порядка 50тр.
Затем после моего отказа и выбора изготовления новой вещи на безвозмездной основе (п.1 ст.29 ЗоЗПП), предложили, вот тут дословно цитата: » с целью представления удобства использования товара на период производства новой продукции, предлагаем оплатить изготовление новой и оформить возврат товара с возвратом денежных средств после устранения замечаний». Т.е оплати по новой, а затем бодайся с ними о возврате денежки.
А если и вторую запорите, то мне третий раз оплатить да?!
Короче назначил срок (ст. 30 того же закона) изготовления новой с ее установкой.
Затягивание процесса исполнения моей претензии лишь увеличивает сумму неустойки по неисполнению моих законных требований.
Нет - материалы в суд, а там со всеми издержками эта дверь выйдет фабрике раза в три дороже.

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Ответить

Елена

Город: Москва

13:27 25.09.2019

Отрицательное впечатление

Поделюсь как работает служба сервиса фабрики дверей Porta prima по установке дверей в квартире потребителя.
Фабрика находится в России, Московская обл.,г. Фрязино, Заводской проезд, д.2.
Заказали, изготовили, привезли, оплатили, а вот дальше установка с изюминкой.
Лучше сразу фото.
Суть: на одной из дверей мастера установки выбрали пазы под петли не в том месте. Затем выбрали в нужном, а ненужные пазы запенили и покрыли краской.
На мою претензию в адрес фабрики предложили дверь забрать, реставрировать и поставить на место.
Минутку господа, я оплатил новую дверь, а не за реставрированную. Кстати дверь не дешевая, с установкой порядка 50тр.
Затем после моего отказа и выбора изготовления новой вещи на безвозмездной основе (п.1 ст.29 ЗоЗПП), предложили, вот тут дословно цитата: » с целью представления удобства использования товара на период производства новой продукции, предлагаем оплатить изготовление новой и оформить возврат товара с возвратом денежных средств после устранения замечаний». Т.е оплати по новой, а затем бодайся с ними о возврате денежки.
А если и вторую запорите, то мне третий раз оплатить да?!
Короче назначил срок (ст. 30 того же закона) изготовления новой с ее установкой.
Затягивание процесса исполнения моей претензии лишь увеличивает сумму неустойки по неисполнению моих законных требований.
Нет - материалы в суд, а там со всеми издержками эта дверь выйдет фабрике раза в три дороже.

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Ответить

Елена

Город: Москва

11:54 25.09.2019

Отрицательное впечатление

Поделюсь как работает служба сервиса фабрики дверей Porta prima по установке дверей в квартире потребителя.
Фабрика находится в России, Московская обл.,г. Фрязино, Заводской проезд, д.2.
Заказали, изготовили, привезли, оплатили, а вот дальше установка с изюминкой.
Лучше сразу фото.
Суть: на одной из дверей мастера установки выбрали пазы под петли не в том месте. Затем выбрали в нужном, а ненужные пазы запенили и покрыли краской.
На мою претензию в адрес фабрики предложили дверь забрать, реставрировать и поставить на место.
Минутку господа, я оплатил новую дверь, а не за реставрированную. Кстати дверь не дешевая, с установкой порядка 50тр.
Затем после моего отказа и выбора изготовления новой вещи на безвозмездной основе (п.1 ст.29 ЗоЗПП), предложили, вот тут дословно цитата: » с целью представления удобства использования товара на период производства новой продукции, предлагаем оплатить изготовление новой и оформить возврат товара с возвратом денежных средств после устранения замечаний». Т.е оплати по новой, а затем бодайся с ними о возврате денежки.
А если и вторую запорите, то мне третий раз оплатить да?!
Короче назначил срок (ст. 30 того же закона) изготовления новой с ее установкой.
Затягивание процесса исполнения моей претензии лишь увеличивает сумму неустойки по неисполнению моих законных требований.
Нет - материалы в суд, а там со всеми издержками эта дверь выйдет фабрике раза в три дороже.

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Посмотреть ответы (1)