Рейтинг компании:

Другие названия:

фабрика дверей

Телефоны:

+7 (495) 507-72-78
+7 (495) 646-58-71

Адрес:

Москва, Бибирево, Пришвина улица, 26 (ТК 'Миллион мелочей', пав. Д-15/1)

Email: fryazino@portaprima.ru

Сайт: portaprima.ru

Сфера деятельности:

Двери

Регионы присутствия

Москва Московская Область Реутов Химки Фрязино

Похожие компании

Юркас Двери

стальные двери MAKS

Магазин Дверной

Двери Юкка

Двери Эстет Дорс

Двери Нева

Двери Зодчий

ГК Двери в Дом

Verda

RussDveri

PORTA PRIMA ГК

MUL-T-LOCK

Mercury Design

ItalOn

Hoermann Russia

BARAUSSE

Alpha Doors

3 МАРТА

169.ru

Компания просмотрена: 6499 раз

Фабрика Porta Prima

История фабрики Porta prima берет начало в 1993 году, когда было создано «Деревообрабатывающее предприятие ДОП №1». В производственных цехах по выпуску погонажных и столярных изделий из массива дуба производили мебель на заказ, лестницы и другие деревянные конструкции по индивидуальным проектам. 5 лет спустя был налажен серийный выпуск межкомнатных дверей эконом-сегмента. Благодаря динамичному развитию стало возможным расширение производственной инфраструктуры. В 2002 году была запущена вторая производственная площадка, расположенная в городе Костроме. В 2010 году мы представили на рынке новый продукт – межкомнатные двери среднего ценового сегмента под ТМ Porta prima.

В переводе с итальянского «Porta prima» означает «дверь №1». Такое звучное наименование призвано отразить итальянский стиль дизайна и высокое качество продукта. В логотипе схематично изображена открытая дверь, визуально превращающая в цифру «1». Двери Porta prima гармонично сочетают стиль и качество, изысканный дизайн и высокие технологии, утонченный вкус и неизменную надежность.

Применение современного европейского оборудования, внедрение новых технологий и непрерывная модернизация фабрики позволяют нам занимать стабильные позиции на рынке межкомнатных дверей. Наши покупатели по достоинству оценили модельный ряд, комплексный профессиональный сервис, оптимальное соотношение качества и стоимости.

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

фабрика дверей

Телефоны:

+7 (495) 507-72-78
+7 (495) 646-58-71

Email: fryazino@portaprima.ru

Сайт: portaprima.ru

Сфера деятельности:

Двери

Адрес:

Москва, Бибирево, Пришвина улица, 26 (ТК 'Миллион мелочей', пав. Д-15/1)

Написать отзыв про Фабрика Porta Prima

Отзывы клиентов о компании Фабрика Porta Prima(125)

Сортировать:

Наталья Н.Н.

Город: Москва

22:35 21.12.2022

Отрицательное впечатление

Добрый день! Оставляю отзыв о негативном опыте общения к Компанией по приобретению, установке и дальнейшему обслуживанию дверей и плинтусов.

Суть вопроса:

3 года назад приобрели у Компании двери и плинтуса на существенную для тех лет сумму. При этом, установщики некачественно выполнили услуги установки и монтажа дверей и плинтусов:

1. Плинтуса сделаны были кое-как. После их установки Компания переделывала косяки монтажников. Часть из них устранить было невозможно.

2. Пару месяцев назад одно дверное полотно отвалилось, поскольку оно было установлено со смещением от центра оси.

3. Вопрос к компетенции менеджеров по продаже, которые советуют клиентам Компании установку дверей в мокром месте из материала, несовместимого с мокрым местом.

По вопросу из п. 2 был начат диалог с Компанией по устранению дефекта монтажа двери. Диалог растянулся на 3 месяца.

Был приглашен эксперт. Эксперт устно согласился, что дверное полотно установлено со смещением от центра оси, что является причиной ее поломки. Данный комментарий отражён в акте осмотра.

Данной дверью пользовались редко. В случае ее ежедневного и многократного использования дверь отвалилась бы в течении месяца от даты установки, а не спустя 3 года.

Со стороны Компании в мой адрес была подготовлена отписка в виде:

‐ первого письма, в котором не было живой подписи руководителя сервисной службы, а также объяснения причин отказа от устранения ошибки монтажа.

‐ второго письма в виде оправданий причин ошибок работников Компании.

Со стороны Клиента считаю, что если Компания заявляет в телефонной рекламе, что предоставляется «25 лет гарантии» на услуги, то она дорожит своей репутацией.

В связи с чем, считаю, что следует признавать, как заслуги производства, так и ошибки монтажа.

Ситуация по п. 2 для бюджета Компании – капля в море, в том числе и по бюджету работ на моем объекте. И попытки оправдать ошибку монтажника формулировками в ответе руководителя сервисной службы расцениваются как обман клиента. Также они противоречат заявлениям Компании о гарантии 25-летнего качества услуг и информации о высоком уровне услуги установки.

Вопросы 1 и 3 даны информативно для понимания качества оказания услуг Компании как на этапе продажи материала, так и на этапе его установки на моем объекте.