Отзыв клиента Юлия о компании Ralf Ringer

Юлия

10:10 02.12.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Приобрела ботильоны в магазине Мега Белая дача 15.11.2020г. Спустя несколько дней сломалась молния ( отлетела фурнитура). Приехала в магазин сдать обувь по гарантии и вернуть деньги за некачественный товар. Взяли на экспертизу 22.11.2020. Спустя 10 дней мне отзвонились сотрудники магазина, сообщив о том что я могу приехать за решением по экспертизе. Приехав в магазин 1.12.2020 моему удивлению не было предела... Компания Ральф рингер починила мою обувь без моего ведома и отказали в возврате денежных средств! Мне предоставили акт об экспертизе , в котором указано что никаких дефектов нет и в возрате отказать. Акт о проведенном ремонте обуви, директор магазина мне предоставить не смогла!Сотрудники магазина никак не хотели помочь разобраться в этой ситуации , а только разводили руками и прятались в подсобке. Звонила в службу экспертизы там мне ничем не смогли помочь , переключили на горячую линию , 30мин я ждала пока мне кто нибудь ответит , но увы... Без скандала этот вопрос к сожалению решить не удалось. Потрепали нервы, но в конечном итоге недовольная директор магазина , согласилась вернуть мои деньги!!! Отвратильная политика возврата и отвратительный персонал, включая не только магазина но и офиса и горячей линии!!!!

Соискатель

2022-08-16 10:20:43

Согласна. Набрали в эту фирму всех тех с улицы, кого никуда не берут на работу. Я была удивлена, что кадровик совершенно НЕКОМПЕТЕНТНАЯ девица Эмма, которая ни слушать человека не хочет, ни говорить не дает. Я предпенсионер, и собирать обувь в производстве с плохим зрением и медлительностью, не имея совсем опыта в производстве, не могу. Меня направила биржа труда, т.к. по специальности не было подходящей работы. Я думала мне откажут. Ведь это не производство каких-то мелочей, а обуви. А эта тварь из отдела кадров прицепилась ко мне и с издевкой говорила, что я могу там работать, что это легко и просто. Я объясняю, что это не мое, и буду искать дальше работу по специальности. Так она написала, что я отказалась работать. У меня вопрос. Что же за обувь они производят, если берут туда всех, кого не попадя на это производство? Вообще-то чтобы шить обувь, надо пройти спец.обучение, а не быть учеником. Тем более в пенсионном возрасте. Я, конечно же, не буду покупать такое г...но. Люди, подумайте, прежде чем идти на эту фирму. Нет достоинств!!!