Отрицательное впечатление
Были там втроем в районе 13 часов дня в воскресенье, так, что было свободно. Сидели на веранде. Ее интерьер мне понравился. Обслужили тоже быстро. Даже горячее мигом принесли. Кухня средняя, роллы весьма посредственные. Ну вот собственно и все плюсы. А теперь о недостатках. Мы сели в самом углу, чтоб вроде как поуютнее было. Но рядом с нами стоял их комод, и возле него девушка-администратор, что ли. Вобщем не официант она была. Наблюдала за залом. Она стояла практически в полуметре от меня (так все у них там расположено), и это было неприятно. Молчаливая такая фигура за спиной. Разговаривать сразу расхотелось, кому приятно, что твои разговоры с друзьями будут слушать. Мы через 10 минут сами пересели на пару столов подальше от нее. Делая заказ (мясное горячее) один из нас попросил хлеб. Когда его не принесли, он напомнил о своей просьбе. И официантка тут же вступила с ним в спор (!), якобы он хлеба не заказывал. Хотя мы все слышали его просьбу. Я, конечно, официантом никогда не работала, но мне кажется, что одним из основных правил для них является - не спорить с клиентом. Это просто невежливо. Ну развернись молча и принесли хлеб, в чем проблема. Далее после первых блюд наша официант унесла ведерко с приборами, чтобы пополнить его вилками. При этом принесла роллы, а палочки остались в ведерке! Через 3 минуты совсем другая официант приносит ведерко с вилками, но уже без палочек! И сразу убегает. Пришлось окликивать третью официантку, чтобы принесли палочки. Под конец, когда мы пили чай, нам принесли счет и, собирая со стола пустые тарелки, зачем-то унесли сахар. Хотя мы еще не допили чай. В общем навыки официантов и уровень сервиса явно хромают. А прочитав здесь кучу нелестных отзывов именно об этих моментах, я поняла, что администрации явно наплевать, нравится ли посетителям, как их обслуживают на Толмачева-12. Ничего не изменилось. На Опалихинской я, например, с таким не сталкивалась, однако, как следует подумаю, если захочу пойти туда в следующий раз. Потому, что впечатление остается о сети кафе в целом. И если хозяевам наплевать на тебя в одном кафе, то оставлять им деньги в другом все равно не хочется.
