Отрицательное впечатление
Уж точно в этом кафе можно проверить себя на удачливость, отмечала свой день рождения. Если бы не подруги, праздник был бы полностью испорчен. Теперь по порядку. В этом кафе бываю частенько, так как работаю рядом. Если бы не нравилось, думаю не ходила. За два дня зарезервировала столик и сделала предзаказ, да бы по приходу гостей к назначенному времени стол не был пустым. Пришли день, время, я и гости. Проходим к столу, а там кроме таблички RESERVED и салфеток, ничего нет. И вот это было удивительно. Сели, ждем. Никто не подходит минут семь, естественно, настроение падает. Минут через 10 подошли и сказали, что их не предупредили о банкете, предыдущая смена и сейчас все готовится для нас. В общем половину принесли только в 20.20. и только потом подносили все остальное в течении полутора часов, наверно. Сидим дальше, все хорошо, все весело, я успокоилась, часов в 10 подходит официантка и просит расплатиться сейчас, так как ее смена заканчивается. Приносит чек, где дополнительно посчитана бутылочка вина, которую мы и не заказывали. В итоге нам предложили не возврат денежных средств, а забрать вино с собой. Такого ультиматума я не ожидала. После расчета к нашему столу ни один официант не подходил, ближе к 11 подошел менеджер с просьбой пересесть за другой стол, так как этот стол зарезервирован был и нас просто забыли об этом предупредить. Тут просто захотелось выразиться уже так сказать на "французском". Естественно, мы сказали нет. Мы не должны страдать из-за ошибок менеджеров, официантов и остального коллектива. Потом раза 3 еще официант к нам подходил с предложением пересесть. Это, вообще, взбесило. Такого на свой день рождения я никогда не получала. Нас никто не обслуживает, ошиблись они ни один раз, а мы должны были еще и пересесть. В общем закончился День рождения не очень. Осадок до сих пор есть, все кто спрашивает, как провела День рождения, узнают об этом замечательном вечере. Жаль, что мое день рождение выпало на эту смену. Очень хочется, чтобы все вышесказанное ни с кем не повторилось. Надеюсь руководство компании предпримет меры к устранению "косяков" в выполнении обязанностей сотрудниками данного заведения.
