Отзыв клиента Мария о компании Relotti

Уважаемые Вера Николаевна и Мария!
Мы искренне Вам благодарны за то, что Вы многократно покупали мебель Relotti, выбирая именно ее из множества других предложений.
Вера Николаевна, судя по всему, Вас кто-то ввел в заблуждение относительно нашей фабрики. Уже много лет фабрика находится почти в центре Калиниграда по адресу ул. Дзержинского,19 и имеет площадь около 4000 м2. Приглашаем всех в гости!
Что касается заявления, что мы специально оформили договор с Вами через Ваше юридическое лицо, то мы никак не можем согласиться с этим. Более 99% покупателей в салоне оплачивают покупку через кассу. Единицы - просят заключить договор на юридическое лицо, видимо, им так удобней. Как покупатель хочет, так и оплачивает. И мы никак не могли предполагать, заключая с Вами договор, что дело дойдет до суда: за 20 лет работы мы успешно выполнили больше 70 000 контрактов, и суд с Вами - первый в истории компании Relotti.
Последние годы, идя навстречу пожеланиям клиентов, мы выполняем много нестандартных заказов, что было и в Вашем случае. Вера Николаевна, Мария, очень сожалеем, что изготовленный комплект получился не соответствующим Вашим ожиданиям. Предполагаем, что это произошло из-за существенного увеличения толщины приспинных подушек и сократившейся вследствие этого глубины посадки. Получилось, что при оформлении этого нестандартного заказа ни Вы, ни наш менеджер Анна, несмотря на ее одиннадцатилетний стаж безупречный работы в Relotti, не смогли предвидеть, что эти изменения доставят Вам столько неудобств.
Вера Николаевна, Мария, мы предлагали, предлагаем сейчас и предложим даже в том случае, если судья оставит без удовлетворения Ваш иск, устранить все имеющиеся на Ваш взгляд недостатки.
Будем рады, если Вы дадите нам возможность исправить Ваше мнение о Relotti.
Руководство компании Relotti