Отзыв клиента Ирина о компании РЕМТЕМА

Сервис ниже плинтуса. Диагностику фотоаппарата делали две недели - заявлено от 3-х дней. Причем обещали позвонить - ну где там. Звонили сами: то мастера нет, то детали не привезли, то ремонт "почти сделан", но одной детали не хватает, то опять у мастера выходной.
Менеджер (якобы удивившись, что так долго делали диагностику) обещал, что мастер перезвонит нам сам. Мастер перезвонил и спросил: а вам точно нужен ремонт, а то мне сказали, что вы решили отказаться?
А когда фотоаппарат оказался, наконец, отремонтирован, никто и не подумал нам позвонить и сообщить об этом. Позвонили сами в очередной раз и услышали: а вчера все готово было. Забирать пришлось ехать в Алтуфьево - на другой конец Москвы, хотя сдавали в Марьино. Но в Марьино, как нам сказали, пункт закрылся. Внезапно.
Хорошо бы и другие пункты этой фирмы закрылись, чтобы не мотать людям нервы и не тянуть время клиентов. Такое неуважение к заказчику еще поискать надо.