re:Store

Рейтинг компании:
Другие названия:
рестор, re-Store, reStore
Телефоны:
+7 (495) 502-19-44
Сайт: re-store.ru
Сфера деятельности:
Магазины электротоваров и электротехнической продукции
Адрес:
Москва, Арбат, Новинский бульвар, 8 (ТЦ 'Лотте Плаза')
Написать отзыв про re:Store
 
Отзывы клиентов о компании re:Store(77)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
14:08 14.11.2023
Положительное впечатление
Выбирал умные часы в подарок жене, даже примерно не знал что выбрать. Спасибо большое продавцу re Store в Галерее, очень помог. Примерно с полчаса разные смотрел. Он обо всех рассказывал, объяснял какие лучше и почему, чем вообще отличаются друг от друга, то есть сделал именно так, чтоб я мог осознанно выбрать, а не взять чисто из за скидки и т.д. Так что спасибо за реальную помощь, часы жене очень понравились.
Мария
Город: Москва
12:16 08.11.2023
Положительное впечатление
Как всегда классно, спасибо огромное реСтор. Заказывала с доставкой 14 iPhone, привезли быстро, все отлично. Тут же проверила белый\нет, б.у\новый, все как и было заявлено: не паленный, не восстановленный. Хотя проверяю скорее по привычке и для верности, но сколько лет покупаю Apple здесь, никогда не было с техникой проблем. Просто не было ни одного телефона, который бы вышел из строя, все продавала или сдавала по трейд-ин просто из за того, что хотела себе новую модельку. Хотя многие таскала очень долго, так что по качеству техника топ.
Натали
Город: Москва
12:34 04.10.2023
Положительное впечатление
Брала в Ресторе себе айфон с наушниками, пользуюсь уже полтора года, все работает отлично. В магазин забегаю посмотреть на новинки, потестировать, выбрать новый чехольчик. Только недавно узнала, что в Ресторе есть обмен с доплатой. Думаю за следующим телефоном точно сюда приду, так как уверена в качестве, да и продавцы тут приятные, не ходят за тобой хвостом по магазину и не пристают с вопросами.
Олег
Город: Москва
10:04 06.09.2023
Положительное впечатление
Регулярно заходим всей семьей в Ре Строе. потому что у каждого есть свои мечты, связанные с этим магазином)) Давно уже выбираем друг другу подарки практически только здесь. Хорошо, что можно купить не только что то дорогое, но и интересные гаджеты в пределах 5-10 тысяч. По качеству и оригинальности товаров никогда претензий не возникало. В сервис за три года регулярных покупок обращались один раз. Случай был гарантийным и платить не пришлось.
Диана
Город: Москва
15:13 09.08.2023
Положительное впечатление
С restore давно знакома, уже сменила айфон, первый был куплен не у них, но как ни странно, в их сервисном центре мне починили и еще сколько то работал. А сейчас уже купила новый 11-й в этом магазине, с доставкой, мне понравилось, вещь фирменная, качественная, камера особенно нравится, хорошее разрешение. Но последняя покупка, не смейтесь, мы тоже сперва смеялись. умная лежанка для мелких собак. Наш Масик уже немолодой, доктор сказал, что нужно, чтобы он спал в тепле, для суставов. Я в каталоге магазина эту лежанку и нашла. Собака с нее не слезает, классная вещь оказалась. Хорошие консультанты в магазине работают, всегда можно посоветоваться, что тоже существенный плюс. И конечно умиляет огромный выбор, если смотреть по каталогу. Крутой современный гипермаркет всякой техники.
Полина
Город: Москва
09:57 03.08.2023
Положительное впечатление
Для тех, кто в теме, в Ресторе большой выбор электросамокатов. Сыну покупала, был вариант либо взять гироскутер. либо самокат, я остановилась на самокате, более привычная техника и мы на ней порешили. Сами ездили в магазин, только сперва позвонила и узнала, есть ли то. что нам надо. Ближайший к нам магазин недалеко от метро. Обслуживание приятное, молодой человек нам показал, рассказал, сколько километров фактически можно проехать без подзарядки, какой вес выдерживает, что влияет на скорость и прочее. Кончилось тем, что самокат мы купили, сын счастлив. Хотя, я сама люблю все заказывать через интернет, сайт у них для таких целей удобный. Некоторые вещи нужно пощупать своими руками, прежде чем брать.
Милослава
Город: Москва
13:31 29.07.2023
Положительное впечатление
По уровню обслуживания магазин Ре-стор нравится, так было что примерно раз в квартал что то покупала в последнее время. К примеру, брала беспроводные наушники с доставкой, это была последняя покупка недавно, а до этого забронировала и сама подъезжала в магазин. Оба раза удачно, быстро и все красивое, целое, работает. Наушники Анкер накладные, вроде не очень дорого, около 13 т., а звук отличный и мне хотелось. чтобы были такого типа и не давили на уши. В общем техники очень много, всегда есть что выбрать и себе и в подарок. Платила каждый раз по получению, есть такой вариант оплаты, что мне тоже удобно. И цены не завышенные, реально находишь и покупаешь что тебе нужно.
Степан
Город: Москва
18:02 20.06.2023
Положительное впечатление
Артем
Город: Санкт-Петербург
12:57 21.05.2023
Отрицательное впечатление
Никому не советую этот магазин.

27 апреля я принес товар в в магазин по адресу г.Санкт-Петербург,ТРЦ ЕВРОПОЛИС,чтобы сдать на гарантийный ремонт.Проблема была в джойстике от Play Station 5.(покупал менее 5 месяцев назад)

У меня забрали весь комплект и прошло уже 25 дней,а меня только и кормят завтраками и говорят что не знают дату возврата.Как это понимать? В чем проблема и почему мне не отдают товар? Каждый разговор заканчивается словами «ждите 45 дней».

Пожалел и не советую обращаться
Тимофей (младший сотрудник) и Ростислав (управляющий магазина)занимаются непонятно чем,вместо того чтобы решать мою проблему.
Вера Лопарева
Город: Москва
10:50 18.02.2022
Положительное впечатление
Отправили в сервисный центр ReStore отзывы почитала перед тем как пойти, вроде норм все писали что делают, но в моем случае получилось даже лучше, чем я ожидала. Потому что я утром отдала телефон, а вечером уже смогла забрать его. При этом все отлично, телефон вообще как новый, сейчас вот как раз в руках его держу, проблему полностью исправили, отлично сработали спасибо большое.
Алена
Город: Москва
09:41 14.02.2022
Отрицательное впечатление
Заказала Стилус Apple Pencil (2-го поколения), привезли сразу на следующий день. Стилус привезли не оригинальный, заплатила за него не маленькую сумму! Впервые re:Store так подвёл!!!
Dasha Pribylova
Город: Челябинск
15:37 26.01.2022
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
18:02 15.01.2022
Отрицательное впечатление
zzz
Город: Москва
11:31 22.12.2021
Положительное впечатление
Магазин нормальный, пока не косячил
Геннадий Копылов
Город: Москва
10:37 22.12.2021
Положительное впечатление
Отличный магазин с оригинальной продукцией Apple, всегда есть возможность предзаказать новую модель. Техника на 100% белая. Здесь о Re Store отзывы пишут всякие, но у меня за 5 лет оттуда ничего не сломалось, и с доставкой меня не подводили ни разу. Только купил здесь 13-й iPhone Pro, рассчитывал, что буду долго ждать. Привез курьер через 5 дней, хотя на сайте было написано, что ориентировочный срок до 8 недель. Так что в очередной раз приятно удивили.
Виктор
Город: Волгоград
01:21 29.10.2021
Отрицательное впечатление
В магазине очень красиво поют о быстром гарантийном обслуживание а по факту в сервисном центре лежат мои наушники уже вторую неделю. Вообщем обходите этих лжецов стороной
Степан Антонов
Город: Москва
13:22 14.09.2021
Положительное впечатление
Я человек далеко не богатый, поэтому предпочитаю покупать хорошую фирменную технику, чтобы не платить дважды. В этом отношении Apple как был лидером, так им остается. Выгоднее и проще, конечно, покупать в интернете, но если вы как и я хотите сперва подержать товар в руках и его испытать в работе, то лучшего места, чем РеСторе не найти. Здесь все можно проверить самому и получить толковую консультацию от продавцов. А недавно из отзывов покупателей РеСторе узнал, что у них на сайте регулярно проходят обучающие семинары. Посмотрел один про планшет, оказалось, что я многого про него не знал. В плане работы с покупателями РеСторе обогнал даже сам Apple.
Misha
Город: Москва
13:06 22.03.2021
Положительное впечатление
Магазин re Store стоит посетить думаю просто ради интереса даже. Туда заходишь и понимаешь насколько техника быстро развивается. И столько всего от айфонов и маков до роботов и коптеров, что глаза разбегаются. Я рядом работаю и периодически захожу. Иногда что-то покупаю, иногда просто смотрю. И даже когда говорю что чисто посмотреть зашел, никто не фыркает, продавцы там отличные. Без проблем все покажут и расскажут даже если вообще не собираешься покупать.
Olga
Город: Москва
10:55 17.03.2021
Отрицательное впечатление
В октябре 2020 года был приобретен электронный сертификат. Сертификат пришел на почту БЕЗ QR кода, сотрудники компании заверили, что QR код не обязателен. В итоге в магазине отказали в принятии сертификата из-за отсутствия QR кода.

Далее сотрудниками был выслан мне на почту сертификат повторно, с QR кодом, но при обращении в магазин в использовании сертификата вновь было отказано так как предоставленный QR НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН.

Более того сотрудники не посчитали нужным извиниться за сложившуюся ситуацию, и вспомнили об этом только когда им был задан вопрос о том не считают ли они нужным извиниться.

Магазин позиционирует себя как официальный продавец Apple в России, по факту с таким же успехом можно обратиться на рынок Горбушка.
Кирилл
Город: Москва
22:43 29.12.2020
Положительное впечатление
Отмечу хорошее отношение ко мне, как к покупателю. Нормальные цены, каких-то минусов, не наблюдаю.
Сергей
Город: Москва
10:43 01.12.2020
Положительное впечатление
Мы решили еще в прошлом году делать систему умного дома. Обращались в разные компании, их решения нам не подходили. Нашли человека, который может все сделать. Сделал смету, закупали сами. Очень удивилась, когда закупаться он посоветовал в РеСторе. Честно, думала что там только айфоны. Оказалось нет. Купили абсолютно все в интернет-магазине. Человек интегрировал. Получилось просто волшебно.
Лиля
Город: Москва
15:17 24.11.2020
Положительное впечатление
Мне нравится РеСтор. Все по высшему классу, очень внимательные и реально знающие технику продавцы. И без стереотипов. Когда пришли с подругой не пытались нам побыстрее розовенький продать, все рассказали, показали, дали сравнить, на все вопросы исчерпывающие ответы. Приятно приходить, вот правда. Купили тогда. Проблем никаких, проверяли было ли восстановление потом. Все нормально, Айфоны новые, не восстановленные.
Олег
Город: Москва
15:22 23.11.2020
Положительное впечатление
Нравится сервис в ближайшем РеСторе. Часто забегаю туда после работы за мелочевкой – то провод, то накладка на наушник нужны, но срочно. Бывает, что прихожу уже к закрытию. Вроде за мелочью пришел, а отношение – как будто сразу за целым Маком. Очень приятно.
Сергей
Город: Москва
15:17 09.11.2020
Положительное впечатление
Покупку дорогостоящей техники не у официальных дилеров я не рассматриваю, а официальных для Apple не так много. Из них предпочитаю Re:Store: в отличие от покупки напрямую, тут более интересные скидки и программа лояльности, а если сравнивать с конкурентами, мне больше нравится обслуживание, да и цены. Всё-таки специализированный магазин.
Марк
Город: Москва
09:45 19.10.2020
Положительное впечатление
Август
Город: Москва
14:27 15.10.2020
Положительное впечатление
Довольно долго искал в продаже Imac определенной модели – мне крайне важно было купить ноутбук с конкретными техническими характеристиками. В оффлайн-магазинах ее не было, но в Ресторе мне сказали, что можно сделать предзаказ. В РИО Ленинский я оставил нехилый аванс. Из-за карантинов не так то просто привезти технику из-за рубежа, но мне пообещали уложиться в срок до 5-6 недель. Честно, впервые заказывал что-то таким образом. Очень боялся, что привезут не тот мак. Но мой ноут уже через 3 недели был в магазине. Мне специально перезванивали, сообщали об этом и договаривались о времени моего визита, чтобы консультант непременно был свободен и помог все проверить. И действительно не ошиблись: открывали технику при мне. Все совпало, состояние идеальное, и управились с доставкой быстрее в 2 раза, чем обещали. В общем, я остался доволен. Цену за спецзаказ не накрутили – получил свой iMac по рыночной стоимости.
Ульяна
Город: Санкт-Петербург
12:22 31.08.2020
Отрицательное впечатление
Ре Стор продаёт восстановленные айфоны по самым высоким ценам в городе. Купили айфон, оказалась поломка одна на миллион , заменили на новый. Но и новый тобе сломался! Просто перестал заряжаться! Я замучалась бегать по сервисным центрам и каждый раз сдавать его на 5-7 дней! Ни поработать? ни позвонить , постоянно была без связи. Три раза я бегала по сервисным центрам и сдавала телефон. Ре стор деньги возвращать отказывается!!! Будем думать как разрешить ситуацию через суд.
Олег
Город: Тюмень
10:01 24.04.2020
Отрицательное впечатление
Заказал телефон, сказали ждите 3-4 дня доставки(на автомобиле по пробкам 38 минут) специально уточнили что заказ будет выполнен по месту в Тюмени. Перезвонил на всякий случай, подтвердили что действительно что доставка будет из магазина в Тюмени, НО ! Перезвонив через три дня, уже доставка стала 7 дней(неделя) ! Как так ! Езды с этой самоизоляцией по городу по Яндекс.Такси 18 минут, а растянули на 7 дней !!!
Дмитрий
Город: Москва
11:33 14.02.2020
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Санкт-Петербург
12:54 01.11.2019
Отрицательное впечатление
Похожие компании