re:Store

Рейтинг компании:
Другие названия:
рестор, re-Store, reStore
Телефоны:
+7 (495) 502-19-44
Сайт: re-store.ru
Сфера деятельности:
Магазины электротоваров и электротехнической продукции
Адрес:
Москва, Арбат, Новинский бульвар, 8 (ТЦ 'Лотте Плаза')
Написать отзыв про re:Store
 
Отзывы клиентов о компании re:Store(88)
Сортировать:
Егор
Город: Москва
11:58 14.06.2024
Положительное впечатление
Купил в ресторе месяц назад телефон, посоветовал товарищ, сказал тут оригинал, а не восстановленная техника. Дома первым делом проверил по коду активирован телефон или нет, все ок оказалось, я первый владелец. Пару недель поюзал, все функции работают, фотки снимает бомбические, так что к качеству нет претензий. Планирую скоро взять наушники, пойду опять в рестор, все быстро оформили и цена нормальная.
Романский Роман
Город: Москва
10:28 06.06.2024
Положительное впечатление
В Ресторе брал телефон с наушниками, этот магазин знаю по отзывам друзей. Уехал в командировку на пару месяцев, а у девушки как раз день рожденья был. Заказал на сайте Рестор 15 айфон и эйрподсы с доставкой, уточнил у менеджера смогут ли прямо с утра привезти. Все сделали как договаривались, любимка была просто счастлива. Магазин рекомендую, и техника оригинальная, и сервис с доставкой на уровне.
Анюта
Город: Москва
12:11 08.05.2024
Положительное впечатление
Я долго планировала покупку нового айфона, в итоге совершила ее в ресторе. В ТЦ было несколько магазинов техники, цены плюс минус одинаковые, но в ресторе меня зацепило отношение персонала. Понимаю, что таких как я, там каждый день тысячи, но продавцы реально по человечески относятся, не впаривают тебе что то, а узнаю, что действительно ждешь от телефона.
Алевтина
Город: Москва
09:59 12.02.2024
Положительное впечатление
Заходили в ЦУМ, там есть магазин этой сети. Мне нравится большой выбор, перед любым праздником можно найти хорошие подарки, необязательно это что то очень дорогое. Я покупала чистящий комплект, чтобы ухаживать за айфоном. Средство отличное, хватает надолго и по цене не дорого. В нем и салфетка прилагается. Порекомендовал продавец, ему спасибо. Использовать специальные средства всегда получается с лучшим результатом.
Владлен
Город: Москва
16:44 07.02.2024
Положительное впечатление
Так сложилось, что покупаю себе технику эйпл именно в этом магазине. Для этого здесь есть несколько причин. Первое, всегда оригинальные товары, с лицензиями, гарантией. Второе, вежливое обращение с клиентами, от тебя никогда не отворачиваются, за консультацией не нужно бегать по торговому залу и искать, у кого спросить. Третье, само качество того, что ты покупаешь. Оно лучшее.
Екатерина
Город: Москва
15:32 20.01.2024
Положительное впечатление
Дважды покупала тут телефон. Все отлично! 1 телефон сломался после 3 месяцев пользования, спокойно заменили на новый после проверки.
Максим
Город: Москва
10:32 12.12.2023
Положительное впечатление
Решил купить девушке айфон и как то надо было ухитриться, чтобы и не больше сотки, но чтобы не позорно. В целом благодарю за помощь ребят из рестора, выжали из моей сотки максимум возможного. Подсказали, что нравится девченкам и какая модель лучше будет смотреться. Купил по миниатюрнее. Оттенок и дизайн подобрали. Смотрится отпадно и с функциями порядок. Хорошо, что не пришлось залазить в кредит. У девушки до этого айфона не было, так что это облегчило так сказать задачу. Айфон в любом случае будет круче того, что она имеет. И вот настал момент истины и я на нервах ей это подарил. Все прошло лучше лучшего. Я красавчик.
Александр
Город: Москва
14:08 14.11.2023
Положительное впечатление
Выбирал умные часы в подарок жене, даже примерно не знал что выбрать. Спасибо большое продавцу re Store в Галерее, очень помог. Примерно с полчаса разные смотрел. Он обо всех рассказывал, объяснял какие лучше и почему, чем вообще отличаются друг от друга, то есть сделал именно так, чтоб я мог осознанно выбрать, а не взять чисто из за скидки и т.д. Так что спасибо за реальную помощь, часы жене очень понравились.
Мария
Город: Москва
12:16 08.11.2023
Положительное впечатление
Как всегда классно, спасибо огромное реСтор. Заказывала с доставкой 14 iPhone, привезли быстро, все отлично. Тут же проверила белый\нет, б.у\новый, все как и было заявлено: не паленный, не восстановленный. Хотя проверяю скорее по привычке и для верности, но сколько лет покупаю Apple здесь, никогда не было с техникой проблем. Просто не было ни одного телефона, который бы вышел из строя, все продавала или сдавала по трейд-ин просто из за того, что хотела себе новую модельку. Хотя многие таскала очень долго, так что по качеству техника топ.
Натали
Город: Москва
12:34 04.10.2023
Положительное впечатление
Брала в Ресторе себе айфон с наушниками, пользуюсь уже полтора года, все работает отлично. В магазин забегаю посмотреть на новинки, потестировать, выбрать новый чехольчик. Только недавно узнала, что в Ресторе есть обмен с доплатой. Думаю за следующим телефоном точно сюда приду, так как уверена в качестве, да и продавцы тут приятные, не ходят за тобой хвостом по магазину и не пристают с вопросами.
Олег
Город: Москва
10:04 06.09.2023
Положительное впечатление
Регулярно заходим всей семьей в Ре Строе. потому что у каждого есть свои мечты, связанные с этим магазином)) Давно уже выбираем друг другу подарки практически только здесь. Хорошо, что можно купить не только что то дорогое, но и интересные гаджеты в пределах 5-10 тысяч. По качеству и оригинальности товаров никогда претензий не возникало. В сервис за три года регулярных покупок обращались один раз. Случай был гарантийным и платить не пришлось.
Диана
Город: Москва
15:13 09.08.2023
Положительное впечатление
С restore давно знакома, уже сменила айфон, первый был куплен не у них, но как ни странно, в их сервисном центре мне починили и еще сколько то работал. А сейчас уже купила новый 11-й в этом магазине, с доставкой, мне понравилось, вещь фирменная, качественная, камера особенно нравится, хорошее разрешение. Но последняя покупка, не смейтесь, мы тоже сперва смеялись. умная лежанка для мелких собак. Наш Масик уже немолодой, доктор сказал, что нужно, чтобы он спал в тепле, для суставов. Я в каталоге магазина эту лежанку и нашла. Собака с нее не слезает, классная вещь оказалась. Хорошие консультанты в магазине работают, всегда можно посоветоваться, что тоже существенный плюс. И конечно умиляет огромный выбор, если смотреть по каталогу. Крутой современный гипермаркет всякой техники.
Степан
Город: Москва
18:02 20.06.2023
Положительное впечатление
Артем
Город: Санкт-Петербург
12:57 21.05.2023
Отрицательное впечатление
Никому не советую этот магазин.

27 апреля я принес товар в в магазин по адресу г.Санкт-Петербург,ТРЦ ЕВРОПОЛИС,чтобы сдать на гарантийный ремонт.Проблема была в джойстике от Play Station 5.(покупал менее 5 месяцев назад)

У меня забрали весь комплект и прошло уже 25 дней,а меня только и кормят завтраками и говорят что не знают дату возврата.Как это понимать? В чем проблема и почему мне не отдают товар? Каждый разговор заканчивается словами «ждите 45 дней».

Пожалел и не советую обращаться
Тимофей (младший сотрудник) и Ростислав (управляющий магазина)занимаются непонятно чем,вместо того чтобы решать мою проблему.
Вера Лопарева
Город: Москва
10:50 18.02.2022
Положительное впечатление
Отправили в сервисный центр ReStore отзывы почитала перед тем как пойти, вроде норм все писали что делают, но в моем случае получилось даже лучше, чем я ожидала. Потому что я утром отдала телефон, а вечером уже смогла забрать его. При этом все отлично, телефон вообще как новый, сейчас вот как раз в руках его держу, проблему полностью исправили, отлично сработали спасибо большое.
Алена
Город: Москва
09:41 14.02.2022
Отрицательное впечатление
Заказала Стилус Apple Pencil (2-го поколения), привезли сразу на следующий день. Стилус привезли не оригинальный, заплатила за него не маленькую сумму! Впервые re:Store так подвёл!!!
Dasha Pribylova
Город: Челябинск
15:37 26.01.2022
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
18:02 15.01.2022
Отрицательное впечатление
zzz
Город: Москва
11:31 22.12.2021
Положительное впечатление
Магазин нормальный, пока не косячил
Геннадий Копылов
Город: Москва
10:37 22.12.2021
Положительное впечатление
Отличный магазин с оригинальной продукцией Apple, всегда есть возможность предзаказать новую модель. Техника на 100% белая. Здесь о Re Store отзывы пишут всякие, но у меня за 5 лет оттуда ничего не сломалось, и с доставкой меня не подводили ни разу. Только купил здесь 13-й iPhone Pro, рассчитывал, что буду долго ждать. Привез курьер через 5 дней, хотя на сайте было написано, что ориентировочный срок до 8 недель. Так что в очередной раз приятно удивили.
Виктор
Город: Волгоград
01:21 29.10.2021
Отрицательное впечатление
В магазине очень красиво поют о быстром гарантийном обслуживание а по факту в сервисном центре лежат мои наушники уже вторую неделю. Вообщем обходите этих лжецов стороной
Степан Антонов
Город: Москва
13:22 14.09.2021
Положительное впечатление
Я человек далеко не богатый, поэтому предпочитаю покупать хорошую фирменную технику, чтобы не платить дважды. В этом отношении Apple как был лидером, так им остается. Выгоднее и проще, конечно, покупать в интернете, но если вы как и я хотите сперва подержать товар в руках и его испытать в работе, то лучшего места, чем РеСторе не найти. Здесь все можно проверить самому и получить толковую консультацию от продавцов. А недавно из отзывов покупателей РеСторе узнал, что у них на сайте регулярно проходят обучающие семинары. Посмотрел один про планшет, оказалось, что я многого про него не знал. В плане работы с покупателями РеСторе обогнал даже сам Apple.
Misha
Город: Москва
13:06 22.03.2021
Положительное впечатление
Магазин re Store стоит посетить думаю просто ради интереса даже. Туда заходишь и понимаешь насколько техника быстро развивается. И столько всего от айфонов и маков до роботов и коптеров, что глаза разбегаются. Я рядом работаю и периодически захожу. Иногда что-то покупаю, иногда просто смотрю. И даже когда говорю что чисто посмотреть зашел, никто не фыркает, продавцы там отличные. Без проблем все покажут и расскажут даже если вообще не собираешься покупать.
Olga
Город: Москва
10:55 17.03.2021
Отрицательное впечатление
В октябре 2020 года был приобретен электронный сертификат. Сертификат пришел на почту БЕЗ QR кода, сотрудники компании заверили, что QR код не обязателен. В итоге в магазине отказали в принятии сертификата из-за отсутствия QR кода.

Далее сотрудниками был выслан мне на почту сертификат повторно, с QR кодом, но при обращении в магазин в использовании сертификата вновь было отказано так как предоставленный QR НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН.

Более того сотрудники не посчитали нужным извиниться за сложившуюся ситуацию, и вспомнили об этом только когда им был задан вопрос о том не считают ли они нужным извиниться.

Магазин позиционирует себя как официальный продавец Apple в России, по факту с таким же успехом можно обратиться на рынок Горбушка.
Кирилл
Город: Москва
22:43 29.12.2020
Положительное впечатление
Отмечу хорошее отношение ко мне, как к покупателю. Нормальные цены, каких-то минусов, не наблюдаю.
Сергей
Город: Москва
10:43 01.12.2020
Положительное впечатление
Мы решили еще в прошлом году делать систему умного дома. Обращались в разные компании, их решения нам не подходили. Нашли человека, который может все сделать. Сделал смету, закупали сами. Очень удивилась, когда закупаться он посоветовал в РеСторе. Честно, думала что там только айфоны. Оказалось нет. Купили абсолютно все в интернет-магазине. Человек интегрировал. Получилось просто волшебно.
Лиля
Город: Москва
15:17 24.11.2020
Положительное впечатление
Мне нравится РеСтор. Все по высшему классу, очень внимательные и реально знающие технику продавцы. И без стереотипов. Когда пришли с подругой не пытались нам побыстрее розовенький продать, все рассказали, показали, дали сравнить, на все вопросы исчерпывающие ответы. Приятно приходить, вот правда. Купили тогда. Проблем никаких, проверяли было ли восстановление потом. Все нормально, Айфоны новые, не восстановленные.
Олег
Город: Москва
15:22 23.11.2020
Положительное впечатление
Нравится сервис в ближайшем РеСторе. Часто забегаю туда после работы за мелочевкой – то провод, то накладка на наушник нужны, но срочно. Бывает, что прихожу уже к закрытию. Вроде за мелочью пришел, а отношение – как будто сразу за целым Маком. Очень приятно.
Сергей
Город: Москва
15:17 09.11.2020
Положительное впечатление
Покупку дорогостоящей техники не у официальных дилеров я не рассматриваю, а официальных для Apple не так много. Из них предпочитаю Re:Store: в отличие от покупки напрямую, тут более интересные скидки и программа лояльности, а если сравнивать с конкурентами, мне больше нравится обслуживание, да и цены. Всё-таки специализированный магазин.
Марк
Город: Москва
09:45 19.10.2020
Положительное впечатление
Похожие компании