Отзыв клиента Щербакова Наталья о компании Роникон

Заказали шкаф купе, на заказ, стоимостью 89 т. р. Договор оформлен на Щербакова Ю. И. Заказ был оформлен 19.08.2011, доставку обещали в течение 12 рабочих дней, это прописано в договоре! О том, что шкаф задерживается нам никто не сообщил, только 16 сентября нам позвонили и сказали, что доставка будет 19.09.2011, сборка 20.09.2011. (это уже превышает 12 рабочих дней, со дня заказа) 17 сентября нам прислали смс, с такой же информацией, 19 - доставка, 20 - сборка, а 18 сентября позвонили и сказали, 'Доставка у Вас на 19 число отменяется, можете планировать свой день по другому!' Причина в том, что на производстве нет ДСП!', т. е. получается, когда они звонили в пятницу и писали в субботу, ДСП - было?! А в воскресенье его не стало? На вопрос когда будет ДСП, ответ был 'не знаю о том, когда будет ДСП, станет известно только в КОНЦЕ МЕСЯЦА! А когда сам материал будет – НЕИЗВЕСТНО! Как РОНИКОН вообще принимал заказ на шкаф, если у них нехватка материала на производстве? Спрашивается, нужен мне этот шкаф через 1,5 - 2 месяца с момента заказа?! Ответ, нет он мне не нужен! Я его уже бы заказала в другом месте! Ждать мы до конца месяца не намерены, если до конца недели не будет шкафа, мы подаем в суд, т. к. мирно они расторгнуть договор и вернуть предоплату не хотят, значит, по статье ГК РФ расторгнем. А шкаф закажем в другом, более порядочном месте, где нет такого РАЗВОДА. В общем, советую много раз подумать, прежде чем у них что-либо заказывать!