Отзыв клиента Catherine о компании Роникон

Решили заказать мебель в спальню в 'Рониконе', так как еще в 2005 году мы заказывали там шкаф в прихожую и остались очень довольны. Но то, с чем мы столкнулись сейчас, уже не выдерживает никакой критики! В мае мы заказали шкафы с фасадами из белого глянца (5 секций, скрепленных между собой, и 2 антресоли). Доставку сделали в срок, но почему-то вместо обещанных сборщиков приехал один! Мучился у нас до 12 ночи, пока не выяснилось, что на фабрике промахнулись с выпилами под петли. Пришлось ждать 2 недели, пока все заново переизготовят. Детали переделали, шкафы, с горем пополам, сборщик дособирал! А когда ушел, выяснилось, что обои у нас разодраны, паркет пробит, потолок поцарапан, спасибо нашим мастерам, они это устранили! Но, до этого мы уже успели заказать комод у них и это была фатальная ошибка! В начале августа пришел сборщик его собрать, да так собрал, что мы были в шоке после того, как он скоропалительно убежал из нашей квартиры! Все дырки, чтобы собрать детали комода, он сверлил на одной из деталей комода! После чего успешно установил ее так (это дно ящика в комоде), чтобы мы не видели дырки. А заметили мы это только когда стали вытирать всю грязь после сборки. Я сразу же позвонила в офис 'Роникона', обещали выслать эксперта, эксперт поленился до нас доехать и фото с дефектами я скидывала ему на почту с указаниям размера испорченной детали! Замены ждали месяц! А когда дождались и пришел сборщик, выяснилось, что деталь не тех размеров, хотя скинула я правильные из спецификации! Вот теперь через неделю после этого привезли нам новую (не прошло и месяца), сборка должна у них происходить на след. день, но в 20:30 нам позвонил, почему-то, эксперт и, хамски разговаривая, сообщил, что он приедет послезавтра и он особо не в курсе, что ему надо что-то пересобирать! И, что вы хотите - сказал он, у меня дела, и не приеду я к вам завтра! В общем, из-за этой 'чудо фирмы' сейчас у нас срывается оплаченная поездка, испорчены нервы и нет никакой радости от новой мебели! Качество у мебели печальное, отношение к покупателям никакое!