Отрицательное впечатление
В январе 2012 заказываем большой шкаф-купе с двумя зеркальными дверями. Привозят практически во время (нареканий нет). Проходит чуть больше года. Ночь (около 5 утра 17.04.2013). Просыпаемся от страшного грохота: зеркало оторвалось от двери и упало. Падая, разнесло телевизор, но это не самое страшное - осколок около 15 см. упал в считанных сантиметрах от головы ребенка (слава Всевышнему, что кровать ребенка стоит не напротив шкафа). Далее. Звоню в Роникон. Вежливо принимают рекламацию. Приезжает их представитель, дико извиняется за некачественную работу, сетует на технологический брак и обещает, что в течение нескольких дней со мной свяжутся и обговорят время замены дверей. Перезвонили вовремя. Договорились на воскресенье. Сижу-жду. Тишина. Ближе к 19-00 стала волноваться - перезвонила сама, а мне отвечают, что сегодня никто и не собирался ничего мне привозить. И якобы мне звонили (к слову, у меня два телефона, которые не выключаются никогда). Воскресенье - псу под хвост, ни отъехать никуда, ни с ребенком никуда сходить. Вежливая девушка Татьяна из Роникона предлагает альтернативный вариант доставки на 6 мая. Такая мелочь, что это рабочий день, а доставка осуществляется в период 'от забора до заката' никого не смущает и вообще выясняется, что еще неизвестно, смогут ли они изготовить двери раньше (вопрос, какого лешего надо было обещать доставку в воскресенье, 28.04????). В понедельник она мне перезвонила и сообщила, что завтра (т. е. 30.04) мне перезвонят и скажут, смогут ли они изготовить двери раньше мая. Наступил вторник (между прочим, рабочий день). Звонок. Молодой человек говорит, что через час они привезут двери. Замечательно, но никто их не ждал. И никого нет дома! В итоге двери принял несовершеннолетний ребенок, которому пришлось сбежать с доп. занятий. Я уже молчу про такие мелочи, что фурнитура 'ушла' со старыми дверями, и мне теперь надо искать не только мастера, который повесит двери, но искать такие же ручки, как и оставшиеся две. В общем, решайте сами, стоит ли связываться с такой замечательной конторой и не потеряете ли вы больше, чем приобретете. И самое главное – на ставьте шкафы данного производителя напротив спальных мест. Пусть не каждое зеркало отваливается, но не дай Бог, чтоб случилось как с нами. Итого, что мы имеем в сухом остатке на сегодняшний день: 1. Шкаф без двух дверей. 1. Двери с зеркалами в упаковке. 2. Найти и купить дверные ручки, лежащие на полу. 3. Найти мастера и оплатить его работу по установке дверей. 4. Покупка нового телевизора. Что составляет примерно 20 000 рублей и кучу проблем. P.S. Договор №120113-128эдо. Попыталась оставить аналогичный отзыв на сайте Роникона, но… он ждет одобрения модератора))) Сильно сомневаюсь, что он будет опубликован.
