Отзыв клиента Александра о компании Роникон

Мы заказывали шкаф-купе по индивидуальному заказу в данной компании. Оплатили заказ полностью. Когда шкаф привезли, рисунок на стекле не соответствовал завяленному в начале нашего общения с компанией. Мы специально вызывали дизайнера от Роникона, показывали ему размеры листочков на предполагаемом рисунке (на примере люстры), обговаривали цвет. Нам был показан каталог, и дизайнер убедил нас, что цвет листьев будет светло-коричневый (молочный шоколад), а их размер будет соответствовать размерам листочков на люстре. Когда шкаф привезли, листья оказались в три раза больше, а их цвет - темно-красным. В момент заключения договора мы подписывали ЧЕРНО-БЕЛЫЙ вариант проекта (т. е. цвет мы могли проверить только по каталогу), в котором НЕ БЫЛО РИСУНКА В НАТУРАЛЬНУЮ ВЕЛИЧИНУ (т. е. размеры были изображены весьма условно). Таким образом, я считаю, что ошибку допустил розничный отдел города Коломна в ТРЦ Рио, в частности дизайнер халатно отнесся к своим обязанностям. В ответ на нашу претензию в компанию, был получен отказ. Видимо, придется решать дело в судебном порядке. Надеюсь, мой отзыв поможет Вам в дальнейшем при принятии решения об обращении в данную фирму.