Рейтинг компании:
Другие названия:
салон мебели
Телефоны:
+7 (495) 021-02-11
Адрес:
Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
Сайт: ronikon.ru
Сфера деятельности:
Мебельные фабрики

Отзыв клиента Ольга о компании Роникон

Ольга
11:55 18.10.2013
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Присоединяюсь полностью ко всех негативным отзывам! Отвратительно работает компания со своим покупателями. Заказали шкаф-купе казалось бы простой. Но не тут-то было. Точно также продинамили с доставкой - на назначенный день вообще никто не приехал. Более того мы до вечера сами разыскивали сборщиков. Сначала они сказали, что приедут в 17ч, потом перезвонили, что не приедут потому как где-то не успевают доделать. Потом поступил еще один звонок и сборщик сказал, что вообще МЫ У НЕГО ПО ПЛАНУ НА ЗАВТРА! Это как простите? Для чего нам мутили всё это??? Ладно. поехали дальше. Пришли 'сборщики' - открыв дверь нам стало страшновато: 2 молодых бритоголовых субъекта в черных куртках! То ли фашисты, то ли уголовники. Но и это не главное - мы просили ОПЫТНОГО сборщика, а не простите малолетних учеников. В результате нам криво собрали шкаф (видно не вооруженным взглядом), под плинтус выпилили боковую стенку так, что туда простите слон влезет, двери навесили с нижней щелью разной ширины. Когда навесили обе двери, то оказалось, что метал. полосы не совпадают и как нам 'объяснили' это так и будет потому как неровные стены. Простите, а при чем тут стены? Фотопечать на дверях оказалась не соответствующей нашему заказу - в результате одну дверь не поставили и через НЕСКОЛЬКО дней только у нас забрали для исправления. Сборщикам при этом мы заплатили за доп. работы. Нами была составлена претензия в магазине-салоне Зеленоград ТЦ Ольга. Вчера 17.10.13 привезли 'исправленную' дверь. Не зря в кавычках я написала. Рисунок отличается по цвету от другой двери)))) Простите, у Вас там кто работает???? Неужели так трудно повторить уже сделанный заказ или ума не хватает забрать ОБЕ двери для одинакового исправления???? Сегодня составим еще одну претензию. Упомянутая гарантия в 30 дней действует с момента сборки мебели, чего увы до сих пор не произошло. В наших планах обратиться в Союз потребителей и в суд. Шкаф заказывали мои родители - они оба инвалиды. И для них деньги уплаченные за такой 'шкаф' это не мусор. Наши требования: 1. Сделать идентичными обе двери. 2. Правильно собрать шкаф. 3. Компенсировать моральный ущерб - сертификат можете оставить себе. При невыполнении этих требований будет обращение в суд с полной компенсацией стоимости шкафа и выплатой морального ущерба - нам такой не нужен, можете забрать его себе в музей - 'какненадоработать'.
Похожие компании