Отзыв клиента Румиль о компании Ростелеком

Ребят будьте внимательны с этими 'товарищами', говорят одно, на бумагах другое. Год назад подключил это, якобы нет и тв все за 500 р. При этом по словам менеджера оборудование бесплатно на время пользования. По глупости подписал договор не прочитав, через месяц узнаю о том, что должен дополнительно 100 р. в месяц за железо. Звоню, выслушиваю извинения, обещания составить заявку и все исправить, через месяц все то же самое. Сейчас просто 'надо было читать договор' при этом просьба пересчитать и учесть переплаченные деньги в счет дальнейших оплат рассматривается только, если вы попросите в письменном виде непосредственно его величество РУКОВОДИТЕЛЯ и может быть через месяц он соблаговолит вам ответить (вопрос: для чего и кого якобы составлялись заявки, если не для руководителя). ВЫВОД, к сожалению таков, что для данной конторы важнее урвать 2-3 т. р. у невнимательного клиента, чем работать порядочно, держаться за каждого клиента, признавать и исправлять свои ошибки. P.S. Спасибо КОНТОРЕ за науку.