Отзыв клиента Журавлева Марина о компании Ростелеком

В декабре оставила заявку на сайте Ростелеком -о подключении домашнего телефона. Мне перезвонили, сообщили стоимость услуги 4 500, 00 руб. Сразу установить телефон не получилось- был бракованный роутер, на другой день установили. Связь все время была ужасная, приходилось кричать, прислушиваться. Через полгода сгорел роутер. И. начались круги ада! Я 9 дней пыталась найте номер телефона сервиса. Не хочу передавать весь ужас общения с call-центром, мне дали 12! номеров телефонов, но ни в одном не помогли. Сегодня поехала в офис с целью расторгнуть договор. И тут самое интересное - мне устанавливал телефон не Ростелеком, а их агент. Должна была оплатить 180 руб, а оплатила 4 500, 00 руб. Но вопрос- я оставляла заявку у Вас на сайте, как мои данные попали к какому-то агенту???? Тишина. Дальше еще веселее - мой № телефона зарегистрирован в г. Видное (я там ни разу не была, живу м. Полежаевская). Я должна поехать в г. Видное, расторгнуть договор и оплатить штраф за расторжение 3 500, 00 руб. Еду в Видное, лишь бы закончился этот АД! Давно не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Ужасная компания.