Отзыв клиента Марина о компании Ростелеком

Впервые 'имела счастье' столкнуться с этой компанией, чтобы пригласить телефонного мастера, для выяснения причин отсутствия телефонных соединений. В результате первого посещения в мое отсутствие был проверен телефонный кабель на предмет разрыва до входной двери в квартиру. Повреждения не обнаружили и предложили найти возможность остаться дома и лично ожидать мастера. В назначенный день (с 8 до 17 час.) мастер не явился и не позвонил на мой номер мобильного, который я оставила для связи. Мне предложили выбрать другой день и удобное время (я выбрала с 8 до 13). Опять ни мастера, ни звонков на мобильный. Старший специалист, с которым меня соединил оператор, задушевным голосом клятвенно обещал решить мою проблему и гарантировал работу телефонной точки уже с 17 часов этого же дня. Но опять ни звонков, ни мастера. Абсолютно бездушное и издевательское отношение к клиентам, невозможность и нежелание решать простейшие проблемы. Вранье и пофигизм.