Отзыв клиента Елена о компании Ростелеком

У меня сломалась ТВ-антенна. После долгих выяснений в управляющей компании удалось узнать, что наш дом обслуживает Ростелеком. Позвонила туда, оставила заявку. Сказали, что заявка будет выполнена, максимум, в течение 48 часов и, что мастер мне позвонит. По прошествии 2-х суток снова позвонила туда. Сказали, что сегодня мастер обязательно мне позвонит и проведет работы по устранению проблемы. Никто не позвонил, антенна не работает. Позвонила снова, но ничего конкретного вообще не говорят. На мой вопрос: когда будет мастер? Девушка из колл-центра ответила, что такой информации у нее нет. Ждите, мастер будет. А сколько ждать? Антенна не работает уже неделю, при этом оплата за нее мною произведена. Почитав отзывы, я вообще сомневаюсь, что дождусь мастера из этой конторы.