Отзыв клиента Мотасова С.Е. о компании Ростелеком

В начале декабря этого года у 85-летней пенсионерки из района Восточная Перловка перестал работать домашний телефон. В течении двух недель неоднократно звонили в бюро ремонта и делали заявки на устранение неисправности. Заявки принимали, но телефон по прежнему молчал. По истечении двух недель, родственники пенсионерки попытались до нее дозвониться, но оказалось, что ее номер был подключен другим людям. Чем можно объяснить данную ситуацию: халатностью, некомпетентностью персонала или злым умыслом? А ведь для 85-летней женщины телефон особенно важен, так как в любой момент может потребоваться срочная помощь.