Рейтинг компании:
Другие названия:
Московский филиал
Телефоны:
+7 (499) 999-82-83
Адрес:
Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1
Сайт: rostelecom.ru
Сфера деятельности:
Телекоммуникационные компании

Отзыв клиента Герасимов Сергей Михайлович о компании Ростелеком

Герасимов Сергей Михайлович
18:02 12.04.2010
Город: Орехово-Зуево
Отрицательное впечатление
Уважаемый Руководитель! Довожу до Вашего сведения, что претензия на сумму 1940, 81 руб. направленная в мой адрес, образовалась из-за не работы моего телефона в течении продолжительного времени. При вызове связиста по телефону г. Ногинск, Московская обл-ть, никто не является и не звонит по сотовому телефону, который оставляешь приёмщицам-операторам в бюро ремонта. Мой телефон: 514-75-86, не работает в течении полутора лет. После того, как последний раз отключился мой телефон. Я установил: что ко мне подключился сторонний абонент работающий на Ногинском узле электросвязи, это же подтвердил и монтёр-связист. Я по сотовому телефону поговорил с начальником линейного отдела (телефон мне дал связист) и он сказал, больше этого не будет. Действительно мой телефон заработал отлично, но всего 1 месяц. После этого он выключился, мне стали приходить счета, что поломка у меня в квартире и образовалась задолженность за услуги электросвязи. Я подождал, оплатил задолженность и вызвал связиста по телефону бюро ремонта. Мне подтвердили, что у меня перебои со связью и пообещали выслать мастера. Но ко мне никто не пришёл. Так повторялось трижды. На сегодняшний день долг Вам известен, но какой? Вы ведёте бизнес, предоставляете услуги и теряете деньги, но не по моей вине, по вине ваших подчинённых. Вы оформили без меня и моей подписи документы и присылаете счета на оплату, заведомо зная ситуацию работники Ногинского узла электросвязи не ремонтируют телефон (а может заинтересованный сотрудник сидит там в Узле и контролирует эту ситуацию?) Фирма несёт убытки. Поставщик и Потребитель в ссоре и потребитель идёт в суд. А сотрудники Ногинского Узла электросвязи потирают руки. Мой сотовый тел.: 8 (909)939-75-87. Одновременно я делаю заявку на вызов мастера по адресу: г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, 171-33. Тел.: 514-75-86 не работает. В дальнейшем мои действия будут осуществляться через Прокуратуру -проверка финансово-хозяйственной деятельности организации, Антимонопольный Комитет и конечно СУД. Направленную в мой адрес Уведомление – претензию №3 мне просто бросили в почтовый ящик, оно уже было раскрыто, а может этот сотрудник Узла электросвязи живёт в моём подъезде, доме? С уважением, Герасимов Сергей Михайлович. 12 апреля 2010 года.
Похожие компании