Отзыв клиента Овечкина Елена Валерьевна о компании Ростелеком

Городской телефон: (495)586-89-38, в моей квартире не работает с февраля 2010 года. Сколько можно? То два месяца гоняли от одних к другим, звонишь в бюро по ремонту, отсылают в абон. отдел, либо наоборот. С мая звоню в бюро ремонта, обещали прислать мастера. То мастера нет, то мастер приходил, сказал что меня не было. В конце августа сделала заявку, сказали мастер придет. ЖДАЛА 5 ДНЕЙ, никто не пришел. Это издевательство! Позвонила, спросила в чем дело, ответили что что-то там не срослось и мастер придет 02.09. Но ни 2 сентября, ни далее никто так и не пришел. Вот я хочу узнать, когда, наконец, кто-то придет и подключит телефон? Зачто я плачу деньги? За какие услуги? Если я без связи почти год? Кто вернет мне оплаченное? Или мне в суд пойти? Прошу Вас дать мне ответ. Моб.: 8-915-338-48-00, Елена.