Отзыв клиента Кузнецова Галина Михайловна о компании Ростелеком

В декабре 2010 года в нашем доме проводились работы с телефонным кабелем. По телефону для справок: 8-800-450-11-88, с работы, в конце декабря, мне подтвердили, что работы проводятся, после чего будет сделан перерасчет. С этим сообщением, без телефонной связи прошли новогодние праздники (когда связь наиболее необходима). 11 января опять с работы звоню по указанному выше телефону и на вопрос, когда же заработает домашний телефон, получаю невразумительный ответ, что ремонт, наверное, плановый (а линия новая: (498)687), странно,что телефон не работает до сих пор, направили по моему адресу мастера 13 января. В назначенный день отпросилась с работы, прождала напрасно. Мастер появился только 14 января. Случайно я встретилась с ним убегая с обеда из дома. Пришлось опять отпрашиваться. Оказалось, что мой телефон просто забыли включить после ремонта кабеля, еще в прошлом году. А по вопросу перерасчета я опять должна отпроситься, для посещения узла связи и не факт что получу его.