Отзыв клиента Зинченко Григорий о компании Ростелеком

11. 04. 2011 была подана заявка о неисправности телефона. Операторы, к которым обратились по тел. 8-800-450-11-88, заверили, что неисправность будет устранена в течении 5 рабочих дней. Звонили каждый день. Отвечали, что заявка не закрыта, ждите мастеров. По истечению данного срока телефон как молчал, так и молчит. Как утверждают операторы, они составили жалобу, и отправили начальнику узла связи в г. Долгопрудный. Но выясняется интересная ситуация, кстати пользователем телефона, а ни как не оператором, предлагающим данные услуги на основании договора, что телефон пользователя работает, но в соседней квартире. Соседи, естественно в ярости, т. к. им звонят и спрашивают, тех кто в их квартире не проживает. И вот на дату 20. 05. 2011, 'воз и ныне там'. Нет ни мастеров, и руководство, по ходу, не поймет, как-же такое может случится, тем более в 21 веке, в век новых технологий. Ведь ваша компания может работать нормально, я это знаю, а здесь такой провал.