Отзыв клиента Абрамова Татьяна о компании Ростелеком

Номера телефонов, указанные для связи с Ценртелекомом в г. Химки или сбрасывают, или никто не берет трубку. Зачем вводить клиентов в заблуждение? Это первое. Второе! Мною была сделана заявка 26.01.12 г. на вызов монтера на 30.01.12 г. Оператор по неизвестной мне причине оформила заявку на 27.01.12 г. Я отменила все свои дела. Трачу деньги на связь с вами со своего мобильного, жду монтера 30.01.12 г., а оператор с № 2780 и с именем Анастасия сообщает мне, что монтера не будет. Он был 27.01.12г., и ничем мне помочь не могут. Это второй случай. Первый был два года назад, и такой пустячный вызов контролировался начальником химкинского филиала. Наверно, это норма вашей корпоративной культуры: врать клиентам. Если бы я была каким-либо руководителем или чиновником, вы прогнулись бы и сделали все, как обещали. А так как я обычный гражданин России, меня можно обмануть и обвинить в том, что я что-то не поняла. И теперь мой телефон будет отключен до 6.02.12 г. из-за пренебрежения клиенториентированностью. СОВОК FOREVER! Надеюсь быть понятой, и этот второй случай (со мной) обмана клиента будет последним. Контактный тел.: 8 (909)632-08-48.