Отрицательное впечатление
Уважаемая администрация Ростелеком. Пользуюсь Вашими услугами давно, но последние месяцы подумываю отказаться от Ваших услуг. Причина? Пожалуйста: Стоял ADSL-ий модем. Проблем не было. Скорость не велика, но всё стабильно. Позвонили и предложили сменить тариф и модем. Аргумент весомый - деньги те же скорость выше. Перешёл. Поставил предложенный Вами модем VDSL DOMOLINK FRREEPORT. Терпел долго (даже очень). Обрыв связи происходит КАЖДЫЙ ЧАС. То есть, каждый час мне приходится перезагружать модем и ждать возобновления связи. Обратился с данной проблемой, по месту жительства, в Ростелеком (Ликино-Дулёво, ул. Октябрьская, д. 42). На что оператор ответил следующее. Такое с данными модемами бывает, не нравится, пишите заявление и переходите обратно на ADSL. Ведь с ADSL проблем не было. То есть, деньги те же - скорость ниже. Прогресс не стоит на месте. Если не ошибаюсь, эта проблема 'висит' у меня полгода. Видя как Ваши специалисты копошатся в распределительном щите, я лелеял надежду, что всё наладится, но тщетно. У меня к Вам только один вопрос: Мне стоит ждать каких то изменений, или Ваш ответ типа 'С данными модемами такое бывает.'? seremar76@mail.ru. Сергей.
