Отзыв клиента Бахарев Евгений Васильевич о компании Ростелеком

С 25.01.2013 г. не работает мой телефон: 503-82-73, сегодня, 1.02.2013 г. дважды обращался в офис Ростелекома г. Люберцы, там принимают заявки на ремонт только по внутреннему телефону, но дозвониться так и не удалось- автомат отвечает 'подождите 14 мин. затем подождите 15 мин. и так каждый раз. Администрация офиса общаться по этому вопросу отказывается, но за январь, февраль м-ц деньги за телефон снимет по полной. Где искать справедливость? Затем подождите 13 мин.' и так каждый раз!