Отзыв клиента Лариса о компании Ростелеком

Я пенсионерка, инвалид. В конце февраля 2013 года в офисе «Ростелеком ХИМКИ», я оставила заявление на отключение номера: 573-48-16. Мне сообщили, что отключат его, почему-то, через две недели и я должна буду заплатить еще за 2 недели его работы, а счет пришел за полный месяц, который я оплатила. Я в квартире уже несколько лет не проживаю и телефонный аппарат в ней, вообще, отсутствует. После подачи заявления, через полтора месяца, 08.04.13 мне позвонили с телефонной станции на квартиру, где я фактически проживаю (в г. Москве), с угрозой, что я буду и дальше оплачивать абонентскую плату несуществующего в квартире телефона, пока, какому-то их мастеру, не открою в подъезд входную дверь. Для меня это нереально, т. к. я постоянно проживаю в Москве. На сегодняшний день конфликт не разрешен, телефон не отключен.