Отзыв клиента Александр Захарович о компании Ростелеком

08.04.2013 г. после 14:00 не стал работать телефон 8-495-599-98-23, зарегистрированный на Куюмджи Александра Захаровича. 09.04.2013 г. в 12:00 заявка на устранение неисправности передана в бюро ремонта, где сказали, что для устранения неисправности необходимо находиться дома и ждать прихода монтера связи 10.04.2013 с 09.00 до 17:00. Почему 10.04.2013 г. монтер не прибыл, а неисправность не устранена, хотя услуги связи оплачиваются своевременно. Услуги предоставления телефонной связи по договору не обеспечены в течении почти трех суток. Прошу принять меры по устранению неисправности и о принятых мерах по бездействию к устранению неисправности наказать виновных в этом, проинформировать меня как абонента и пересчитать абонентскую оплату услуг за апрель месяц.