Отзыв клиента Алена о компании Ростелеком

Невозможно дозвониться до сервис центра (17.08.2014) 12:00, ожидание подключения идет по 15-20 минут, перекидывают с одной линии на другую. Компания не может решить конкретно поставленную проблему. Подключили ТВ + интернет, интернет не работает, не достаточно скорости. Ходили переписывать заявление на увеличение и все равно не достаточно скорости, деньги снимают эффекта нет, сколько необходимо заплатить, чтобы устранили проблему? Мастер, который приходил настраивать интернет, не смог проконсультировать более подробно о роутере, скорости, работе нескольких пользователей, а мастер подразумевает не только подрезание проводов и их подключение. В офис попасть невозможно, чтобы поговорить непосредственно с сотрудниками не по телефону. И повторюсь еще раз, компания не может помочь и решить проблему поставленного вопроса.