Отзыв клиента Елена о компании Ростелеком

18 ноября я обратилась в Ростелеком с заявлением, определить номер телефона, с которого ночью был звонок на наш домашний телефон. Еще стоя в очереди была удивлена консультациями, которые оказывал специалист Ростелекома приходящим людям, написала заявление, мне сказали ответ в течении месяца. Но позвонят намного раньше. Сегодня ровно месяц, мне никто не звонил, сама дозвонится не могу (что бы узнать готов ли ответ) Ни один номер не отвечает.