Отрицательное впечатление
Не приходят квитанции на оплату за телефон. В сентябре была в офисе узла связи, писала заявление по этому поводу, а воз, как говорится, и ныне там. Ходить каждый раз за квитанцией самим в офис надоело. Возникает мысль 'А не отказаться ли от услуг Ростелекома?', тем более, что пользуемся этой связью крайне редко.