Отзыв клиента Галина о компании Ростелеком

После очередного повышения тарифа на услуги проводного радиовещания на 105,8% с 01.02.2015 г. с 99 руб. 60 коп. до 205 руб. 00 коп. решила узнать о законности такого повышения. Позвонила по телефону, указанному в квитанции на оплату услуги, меня отправили в отдел продаж Ростелеком по месту жительства или на сайт www.RT.RU ничего не объяснив. На сайте подтверждения по Московской области я не нашла, позвонила в отдел продаж: 4967-63-64-01, где мне пояснили, что повышение тарифа подтверждают по внутреннему документу с 01.02.2015 г., а основание для повышения не сказали и отправили к руководству, и дали телефон секретаря: 696333, по которому не спешат отвечать. О повышении тарифа никто не предупреждал и в таком размере (по Москве - 71руб. 98 коп.), а ведь проводным радиовещанием пользуются в основном пожилые люди.