Отзыв клиента Надежда о компании Ростелеком

С 13.04.2015 г. не работает домашний телефон, узнав у оператора причину (тянется кабельная линия) многократно переносите срок исполнения. Квитанцию на оплату прислали 100%, я оплатила. 05.06.15 г. опять позвонили оператору, которая оформила заявку, чтобы пришел мастер. Сегодня 08.06.15 г. телефон так и не работает и мастер не пришел. Когда заработает телефон?