Отзыв клиента Наталья о компании Ростелеком

Мне предложили стать клиентом РТК и пообещали оптико-волоконный интернет, подключение было назначено на 15.02.2016, понедельник с 9 до 12 часов. Никто не явился. Пришлось звонить в центральный офис, где выяснилось, что заявка оформлена на 17.02.2016, о чем меня не сочли нужным предупредить. Хотела оставить там жалобу, но меня швыряли от одного сотрудника к другому и на 9 разговоре я поняла, что меня пустили по кругу - продолжалось это около часа. Однако самое интересное в том, что года полтора назад я уже прошла весь этот путь., думала, что теперь стали работать лучше, но видимо зря. В связи с этим вопрос - кому это надо? Почему так безнаказанно и безответственно издеваются над клиентами. И главное - можно ли доверять такое серьезное дело как интернет столь ненадежным поставщикам услуги? Думаю, что нет. Лучше не связываться.