Рейтинг компании:
Другие названия:
Московский филиал
Телефоны:
+7 (499) 999-82-83
Адрес:
Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1
Сайт: rostelecom.ru
Сфера деятельности:
Телекоммуникационные компании

Отзыв клиента Александр о компании Ростелеком

Александр
16:17 24.04.2017
Город: Мытищи
Отрицательное впечатление
Предисловие: 'Скорость не стабильная, тех поддержка это вообще отдельная история для юмористической передачи, техническим специалистам нужно объяснять технические данные их интернета (да да именно так все плохо). Очень много точек маршрутов где ваши данные задерживаются или теряются.' Являюсь клиентом Ростелекома. Так вот в чем проблема. Длинные и долгие маршруты. Так вот это сообщение для всех тех кто является мне братом по несчастью. Дело в том, что размер MTU в WINDOWS является 1500 б. Как то в выходной день я решил от скуки поинтересоваться у них, а какое значение выставлено на их линии. После 5 часовой беседы с 9 сотрудниками я выяснил только 2 вещи. 1. Технических специалистов там НЕТ. Если трубку взяла женщина, то немедленно сбросьте звонок и звоните заново пока не попадете на особь мужского пола (людей в этой фирме нет только особи). 2. Они ничего не знают, других специалистов (умных) у них нет и не куда пожаловаться на особей которые сидят на телефонах. Я задавал всем один и тот же вопрос: Какое значение MTU имеет ваше оборудование установленное в по моему адресу (именно в моем доме на чердаке). Ответили правильно 0 особей. Они мне отвечали, что в их модемах и модемах других производителей обычно MTU выставлен на значение по умолчанию 1492. Но дело в том, что мне [плевать] на мой модем, я там могу и сам выставить то, что пожелаю. Меня интересовало какое значение предоставляют они. Вообщем я справился конечно сам исключительно потому, что технически подкован в этом вопросе. Но вот, что делать другим людям? Страдать и плакать. Кстати линия без фрагментации пропускает только 980 байт. А в целом интернет стабильный сбоев не было. Вот только очень много не нужных точек маршрута которые задерживают пакеты данных. А почему не однозначно? Фирма может быть и хорошая, оборудование у них не дешевое. Как я думаю все портят особи из семейства тех кто сидит на телефоне и называют себя техническими специалистами. Ибо где это видано, что я (автомеханик) объяснял техническому специалисту, что такое MTU.
Похожие компании