Счастливый Взгляд салоны оптики

Рейтинг компании:
Другие названия:
Компания Счастливый взгляд
Телефоны:
8 (800) 555-66-67
Сайт: happylook.ru
Сфера деятельности:
Торговля: Оптики
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 74, к. 1
Написать отзыв про Счастливый Взгляд салоны оптики
 
Отзывы клиентов о компании Счастливый Взгляд салоны оптики(29)
Сортировать:
Аркадий
Город: Калуга
15:13 26.12.2020
Отрицательное впечатление
Мошенники. Заманивают акциями, и продают продукт низкого качества. Изготовили очки которыми нельзя пользоваться, деньги возвращать отказались.
Ян
Город: Санкт-Петербург
21:53 24.01.2020
Отрицательное впечатление
Купил очки в салоне на пр. Новочеркасском 32 в СПб. Очки изготовили с браком - линзы не прочно соединены с оправой. Я потребовал вернуть деньги за некачественно изготовленный товар. Мне ответили, что вернем деньги только за оправу, а за линзы нет. Я согласился на вариант возвращения денег за оправу и возврат мне линз. Мне сказали что у них нет наличных денег и они сейчас это сделать не могут (вернуть 4000 руб за оправу!!!) и еще подумают отдавать мне линзы или нет )))))) Господа, если Вы не хотите кормить бракоделов, то проходите мимо салона "Косой взгляд", благо оптик в городе предостаточно.
Лара
Город: Екатеринбург
11:15 13.02.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Санкт-Петербург
12:23 30.11.2018
Положительное впечатление
Мне на работе коллеги на день рождения, скинулись и подарили подарочную карту в Счастливый взгляд. Знали, что я давно хочу поменять очки и мечтаю прикупить что-нибудь в Мегаоптике, новом салоне. Салон мне очень понравился. Девушка, которая работала со мной, очень мне помогла, подсказала про бесплатную проверку зрения, и позже помогла выбрать красивую оправу. Готовые очки я забрал через 2 недели, с тех пор ношу и не нарадуюсь.
Татьяна
Город: Москва
20:28 06.05.2017
Отрицательное впечатление
Заказывала очки, по адресу г. Всеволожск, Всеволожский проспект, 72. Проверила, все вижу в уменьшенном виде. Сказала. На что мне ответили сотрудники, что ваш мозг должен привыкнуть к очкам, перестроиться! Это как простите? За все время, что заказывала очки, такого мне еще никто не предлагал. Пришла на следующий день, говорю, что голова кружится, все в уменьшенном виде. Оформите возврат.( У вас на квитанции все черным по белому написано, статья 25 РФ. Обмен в течение 14 дней. На что мне отказали и "вежливо" послали. Очки недешевые, я пенсионерка. Итог, делаю независимую экспертизу и иду в суд!
Боря
Город: Москва
10:31 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Затянули изготовление банальных очков.
Заказали очки ребенку от близорукости, пошла уже вторая неделя - заказ не готов. Мычат, что-то невразумительное в ответ насчет сроков.
Будем забирать деньги, не отдадут добровольно - получат скандал и жалобы в Роспотребнадзор. Заказывали в отделении на ул. ген. Хазова 20 (Пушкин).
Интернет Лохотрон
Город: Москва
10:57 15.05.2015
Отрицательное впечатление
Денис
Город: Москва
21:27 29.09.2014
Отрицательное впечатление
Хуже сервиса не встречали! Приехали с женой 29.09.2014 в Питерский салон по адресу: Комендантский проспект дом 24, предварительно за 5 минут до этого позвонив по телефону. Хотели подобрать линзы для жены. Врачу - пожилой женщине, которая представилась Светланой Павловной уже оставалось работать около 50 минут. За время платного осмотра и подбора линз для покупки у них в салоне, моя жена услышала о том, что она пришла под конец рабочего дня, наверное больше, чем о состоянии своего здоровья. Затем представительница магазина начала упрекать, что мы приехали в будний день вечером, а не в выходной. Хамское отношение сопровождало нас от начала и до конца процедуры, хуже чем в бесплатной поликлинике.. В итоге, так как линз не было в наличии, нам стали настоятельно втюхивать очки вместо линз, которые нам были не нужны. Для определения данных для линз, чтобы изготовить под заказ, у врача опять же не было времени. В итоге ушли с руганью. Никому не рекомендуем посещать данный салон!
Рамазанова М. И.
Город: Москва
11:02 28.10.2013
Отрицательное впечатление
Оптика на Лиговском пр., д. 57. Зря раньше не посмотрела отзывы о "Счастливом взгляде". Мой искренний всем совет: поберегите нервы, время не обращайтесь в эту сеть оптик. К врачу-офтальмологу претензий нет, грамотный, профессиональный специалист. Но к менеджерам салона очень много претензий. Обратилась к ним 27.09.2013 г. однодневные линзы получила в оговоренный срок, за этим следила врач-офтальмолог. Но вот заказ на очки не выполнили до сих пор (28.10.2013 г.) "Кормят завтраками", если завтра не выполнят заказ, придется писать претензию и обращаться в суд.
Светлана
Город: Москва
20:31 23.10.2013
Отрицательное впечатление
11.10.13 г. я заказала очки в филиале на Гражданском проспекте. Врач очень быстро подобрала очки, я предупредила, что очки нужны для чтения. Были выписаны очки с линзами: +2. О и +2.25. Очки обошлись мне 9250. Видела я в них неважно, на, что мне сказали, что это для меня нормально. Когда получала очки, видела плохо, мелкий шрифт с трудом, на мое возмущение, что я в них вижу плохо, мне ответили, что я много хочу, чтоб видеть мелкий шрифт и, что я в них привыкну. Оправа оказалась большой, мне загнули уши и буквально выпроводили, объяснив, что 2 недели гарантия. Я решила проверить зрение в поликлинике и просто в шоке. Зрение у меня +3, 25, +3.75. Отправившись сегодня для возврата, мне отказали ухмыляясь, чего я от них хочу. Предложили написать заявление, потом прийти к их гл. врачу и т. д. Не понимаю почему я должна бегать, унижаться и тратить свое время. За свои же деньги. Бегите подальше от этой сети! Ва, то у Вас будет совсем не счастливый взгляд!
Анна
Город: Москва
18:23 09.10.2013
Отрицательное впечатление
Сделала заказ очков+линзы. Заказ должен был быть готов через месяц, т. к. линзы заказывались из Германии. За день до готовности, мне звонят и сообщают, что в Германии ошиблись (что очень маловероятно) и прислали другие линзы. Предложили подождать еще месяц, на что я не согласилась. Так как была сделана 100% оплата, пришлось ехать в оптику и писать заявление на возврат денежных средств. Прошло 2 недели, но деньги так и не вернули. Вывод, компания не заинтересована в качественном сервисе своих клиентов, деньги содрали, заказ не сделали, теперь я должна тратить свое время и нервы, чтобы вернуть свои деньги! На своем сайте опубликовывают только положительные отзывы.
Муся
Город: Москва
00:58 09.10.2013
Отрицательное впечатление
Денис
Город: Москва
00:27 14.06.2013
Отрицательное впечатление
Скажите? можно ли восстановить квитанцию в салоне, если я ее утерял?
Елена
Город: Москва
15:03 16.04.2013
Отрицательное впечатление
Посетила салон Счастливый взгляд в Санкт-Петербурге, Васильевский остров, метро Василеостровская. Являюсь постоянным клиентом данного салона, вроде бы все устраивало несмотря на то, что очень дорогие цены, хотя с оправами (не дешевым), приходится заезжать с постоянной периодичностью - подкручивать винтики. В субботу 14.04.2013 г. хотела заказать новые очки. Сразу предложили пройти к доктору. Хотя я пришла со своим рецептом, и проинформировали - в наличии линзы только за 4000 рублей, а с работой и осмотром доктора 4500. Я поинтересовалась есть ли линзы дешевле? Ответили, что нет. Данная цена была без оправы. Стоит подумать о компетентности продавца в этот день, и о маркетинге данного магазина. Елена.
Анастасия
Город: Москва
22:50 19.02.2013
Отрицательное впечатление
Хотела сделать тонкую красивую оправу, так как у меня большой минус. Очки стоили дорого. Но при этом была сделана ошибка при измерении зрения. К сожалению, очки я носить не стала и обратилась с проблемой только через несколько месяцев. Конечно, никакие "гарантии" уже не действовали. Хотя надо отдать должное, сделали скидку 50% на линзу, подлежащую замене. После доплаты стоимость очков приблизилась к 17000. И появились большие сомнения, зачем нужны такие очки?
Светлана
Город: Москва
00:36 22.09.2012
Отрицательное впечатление
Грушевская Татьяна
Город: Москва
08:03 23.07.2012
Отрицательное впечатление
Зашла в оптику Счастливый взгляд в Красноярске посмотреть оправы, через минут 10 ко мне обратилась консультант с вопросом: "Вам по помогать"?)))) Интересно, такие фразы обращения к покупателем прописаны в стандартах компании?))).
Анжелла
Город: Москва
14:33 01.07.2012
Положительное впечатление
Здравствуйте, хочу написать о салоне в г. Екатеринбурге, по ул. Ленина 48. Уже неоднократно посещала эту оптику и приобретала там очки, не только для себя, но уже и для половины нашего семейства! Хочу поблагодарить девушек, которые со мной работали, все молодые, добрые и внимательные! Последний раз, когда мы были, с нами работала сама управляющая салона, чувствовался высокий уровень обслуживания и желание, действительно хорошо обслужить, а главное помочь клиенту!Спасибо большое вам! К сожалению не очень понравился врач данной оптики, так как ничего толком не может объяснить, в разговоре хамовата и не стесняясь дышит на пациента сигаретным дымом, такое чувство складывается, что хочет побыстрее закончить приём и сбежать куда-то. Выйдя из её кабинета была в недоумении, спасибо, в торговом зале девочки всё объяснили, где какая цифра в рецепте значит)Благодарю!
Глазунова Елена
Город: Москва
18:07 01.06.2012
Положительное впечатление
Всем рекомендую салон в Екатеринбурге на Ленина, 64. Очень внимательное отношение, хороший выбор оправ по приятным ценам, знающие свое дело консультанты, они просто прислушиваются к твоему мнению и не навязывают свое, очень быстро выполнили работу (1 день, кстати у них есть в некоторых салона изготовление за 1 час), качественно! Я заказывала очки по акции "эконом пакет" за 799 рублей. Нигде не встречала такого сервиса. Спасибо огромное! Теперь только здесь буду заказывать, и всем своим друзьям и знакомым рекомендовать, тем более, что получила накопительную дисконтную карту!
Агаджанян Светлана
Город: Москва
11:39 01.09.2011
Отрицательное впечатление
Уже 3 месяца, как длится эпопея с очками. Я для себя поняла самое главное, для этой оптики важно содрать деньги. Остальное для них мелочи жизни. Терпение мое скоро лопнет, и скорее всего будем судиться. Никому не советую обращаться в эту оптику! По городу есть много других, нормальных оптик, которые дорожат своими клиентами! В эту оптику попала чисто случайно, у них проводилась акция, в моем случае оправа получалась бесплатно. Но, как известно, бесплатный сыр бывает только в мышеловке, в чем я лично убедилась в очередной раз! Чтобы всем стало понятно мое возмущение, очки мне обошлись в 17000 рублей.
Виктория
Город: Москва
14:32 05.04.2011
Положительное впечатление
Всегда хожу в оптику Счастливый взгляд. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО только в салон по адресу: Гражданский 117! Сервис и отношение к нам, к клиентам, ОЧЕНЬ внимательный, независимо от платежеспособности. Друзья и родные все довольны девочками! Всем рекомендую!
Алиса
Город: Москва
18:50 05.03.2011
Отрицательное впечатление
Пришла со своим рецептом, но они настойчиво предложили проверить зрение еще раз, "ведь это стоит всего 100 руб.". В итоге, на мое -2,25 на оба глаза, они мне выписали -2 на левый, и -1,85 на правый, поставили астигматизм, которого у меня никогда не было, я так понимаю из-за дороговизны сложных линз. В итоге, в очках этих ничего не вижу, глаза болят, голова кружится. На мою претензию они отреагировали "к астигматизму надо привыкать (!), ну а если не привыкните, значит меняйте стекла за свой счет, т. к. когда вам зрение измеряли, вы видели хорошо". Мои очки обошлись мне почти 8000 руб., при том, что оправа стоила 4000, работа и стекла обошлись мне практически в стоимость оправы. Больше в эту сеть ни ногой! Ужасное отношение и не квалифицированные врачи.
Васильева Марина Львовна
Город: Москва
14:26 10.02.2011
Отрицательное впечатление
Заказала очки на Восстания, когда стала носить- напряжение в глазах нарастает и глаза болят. Пришла с претензией через неделю - врач стал говорить, что вы хотите вам 57 лет. Я все сделал правильно, терпите и привыкайте. Я в шоке, мне больно от очков, боль и за ночь не проходит, а он предлагает мне терпеть. Бред какой. Девушка стала проверять, оказалось, что по оси на 3 мм не совпадает с моими зрачками, вроде исправила, но только один глаз стал лучше - второму стало хуже, болит не переставая уже три дня и без очков хуже стал видеть. Сейчас поеду с повторной претензией, отпишу, что было.
Алексей
Город: Москва
11:07 28.12.2010
Отрицательное впечатление
Уже 35 лет ношу очки, за эти годы познакомился со многими салонами, торгующими очками. Во ВСЕХ салонах при заказе линз продавец назвает цену, которая указана в каталоге. В "счастливом взгляде" добавляют почти такую же сумму (чуть поменьше) "за работу". И вот, впервые обратился в эту оптику. Зная сколько примерно должны стоить мои линзы, я рассчитывал на определённую сумму (около 4 тыс.), названная же сумма была почти в 2 раза выше (почти 7 тыс.). Когда своё недоумение я высказал продавцу - то цену тут же понизили на 2 тысячи. Попахивает мошенничеством. А название "счастливый взгляд" - это относится не к нам, потребителям, а к работникам салона - это у них "счастливый взгляд", когда они нас надувают.
Екатерина Ким
Город: Москва
13:08 30.09.2010
Отрицательное впечатление
Я заказала линзы в филиале оптики в Великом Новгороде. Стала клиентом недавно, раньше пользовалась услугами другой оптики и таких случаев не было. Жду линзы 4 недели! Предпочитаю линзы сроком на две недели! Заказываю за неделю до окончания последней пары! Теперь вынуждена носить просроченные линзы! Я вожу автомобиль, а пелена перед глазами, возникающая периодически, мешает и может привести к печальным последствиям!
Мария
Город: Москва
13:33 26.08.2010
Отрицательное впечатление
Я долгое время была постоянным клиентом оптики счастливой взгляд, но проживаю в городе Всеволожске. Недавно в очередной раз зайдя в оптику была в шоке. Управляющая салоном девушка Екатерина как с цепи сорвалась. Злая, грубая. Разговаривает непонятно, быстро, терминами, которые человек никогда в жизни не слышал. А вид! Извиняюсь конечно за выражение, но похожа на "свинью"! Бриджи на заднем месте расходятся по шву, сверху пляжная майка, между майкой и бриджами свисает живот, который все видят, припахивает потом. Это просто отвратительно. Мне надоело её слушать и я просто ушла. Не хочу больше туда возвращаться, либо буду ждать смены персонала. Вроде солидная оптика, даже продавцы-консультанты как куколки одеты, но эта. Прошу принять меры.
Шатилова Ольга
Город: Москва
12:20 03.06.2010
Отрицательное впечатление
Привет из Мурманска! Наш "Счастливый взгляд" мне все нервы истрепал. Заказала в марте очки за 17803 р. В мае получила заказ, в котором криворукий мастер несимметрично соединила линзы на винтах. Написала претензию и потребовала вернуть деньги, однако, не все так просто, очки уехали в Питер к руководству, наше местное ничего не решает. Скоро отпуск, но придется, видимо, заниматься судебной волокитой. Удачи Всем!
Иван
Город: Москва
19:19 01.12.2009
Отрицательное впечатление
Указанная фирма (отделение сети на Московском проспекте, 152) не уважает своих клиентов, их время в частности. Сделал заказ на линзы с предварительной и последующей консультацией у врача. В результате заказ выполнялся в два раза дольше обещанного. Когда приехал забирать - врача не оказалось на месте: оказалось он работает 3 дня в неделю! Где это видано, чтобы в серьезной офтальмологической фирме не было дежурного врача. В итоге: забрал товар, "положил" на оплаченную уже консультацию у врача, выбросил дисконтную карту и уехал. Хочу отметить самые высокие по городу цены на консультацию у врача (500 р. за 10 мин. общения) и аналогичный товар. НИКОГДА туда больше не обращусь и никому не советую!
Алла
Город: Санкт-Петербург
10:40 31.10.2018
Положительное впечатление
Недавно заказывали очки в Мегаоптике на Лиговском для мамы. Специально привела её в этот салон, чтобы и зрение проверить и качественные линзы купить. Отношение продавцов консультантов очень внимательное, ничего лишнего не навязывают, помогают с выбором оправ. Проверили зрение по полной программе, аппаратура новейшая, проверка детальная (в поликлинике стёкла в оправу поменяют несколько раз «хорошо — плохо» и всё). На все мамины и мои вопросы врач подробно ответила. И даже по поводу начинающейся катаракты проконсультировала. Мама сейчас очень довольна, читать больше стала, говорит: глаза совсем не болят.
Похожие компании