Отзыв клиента Olga о компании Ситимобил

Была поездка 08.01. Поскольку праздники до дома доехали за 26 мин.! Что по их обещанным тарифам составляет 471 р. В итоге на таксометре водитель мне показывает 556 р. Думаю, ладно, хотя судя по отзывам я не одна кого на 100 р. больше возили. Оплата у меня по карте. И, внимание! С карты снимают 756 р.! Это прям какой-то золотой тариф! Позвонив в компанию и требуя разобраться, меня заверили, что сделают возврат. На следующий день дважды мне звонила тетенька из службы контроля и качества и заверяла, что деньги вернули и вот вот они поступят на карту. Думаю, что уже понятно, что деньги никакие не пришли. При том, что карта у меня 'Тинькофф' и любые платежи, в том числе и возвраты происходят моментально. Естественно информацию о платеже тоже ни кто не предоставил. Естественно! Нет ни какого платежа и возврата. При этом водитель, когда подъехали засуетился, не стал закрывать заказ, а промяукал, что ой ой сейчас весь безнал закрывают через диспетчера. Позвонил диспетчеру, что бы закрыть заказ и 756р с моей карты были подарены Сити Мобил. При этом еще не дождешься машину. При вызове постоянно машин нет. Кстати, как объяснил один из водителей, что машин может быть много рядом, просто никто не хочет брать дешевый заказ, вот поэтому их как будто и нет. Они ждут 'жирный' заказ, как он выразился. Другой водитель мне посоветовал проверять таксометр, потому что водители могут подключать не заметно доп. услуги (платное ожидание, перевозка животных и т. д.), он мне просто наглядно это показал, отметив это на таксометре ПРИ МНЕ, отметив галочки в водительском приложении, цена естественно увеличивается. При снятии галочек она уменьшается. И, что это спрашивается за компания, которая не может привести в чувство своих обнаглевших водителей? В других компаниях машины приезжают максимум минут через 5, тариф дешевле и самое главное водители молчат! У этих, пока едешь, такую ахинею от водителей наслушаешься и еще за это надо платить тройной тариф. Плохая компания! Вранье и обман!