Отзыв клиента Ида о компании Ситимобил

Ида

19:29 14.03.2020

Город: Самара

Отрицательное впечатление

Сегодня в Самаре заказала такси сити-мобил, моментально списали 162 рубля за поездку и уведомили, что время ожидания 5 минут. Прождала на улице под дождем и снегом 40 минут, машину так и не подали, но уведомили, что, якобы, мною через 40 минут отменен заказ, деньги за несостоявшуюся поездку возвращать отказываются. Чистой воды мошенники, если не хотите потерять деньги и время не пользуйтесь услугой данной мошеннической компании.

Ситимобил

2020-03-16 20:37:42

Добрый день. При оплате заказа картой, нужная сумма блокируется на счету заранее. Так мы проверяем наличие денег на счету. Если поездка не состоится, заблокированная сумму вновь становится доступной. К сожалению, мы не можем сказать точно, когда это произойдет — сразу или в пределах 30 рабочих дней. Все зависит от вашего банка.