Отзыв клиента Olga о компании Ситимобил

10.09. 2020 списали деньги, как у них принято до начала поездки, однако водитель на моих глазах проехал мимо и отменил заказ. Деньги должны были тут же вернуться на карту. Не вернулись, подумала придут позже.
Я была вынуждена заказать другое такси и уехала на автомобиле вообще другого оператора. Пока ехала, на адрес отправления приехал другой водитель ситимобил. Кто его туда отправил я понятия не имею! Деньги списали за не оказанную услугу и отказываются возвращать, доказывают, что все правомерно и я сама отказалась от второй машины. Говорят, что первый водитель предложил мне другой автомобиль и поэтому он приехал. Этого не было и если есть записи тел. разговоров это легко проверить.