Отзыв клиента Надежда Кривцова о компании Ситимобил

Я давний поклонник сервиса Ситимобил. И это не только из-за их бонусной системы и вообще достаточно лояльных цен на поездку. Но еще и из-за того, что на все жалобы реагируют достаточно оперативно. По крайней мере, мои обращения ни разу не проигнорировали. Обращения у меня были самые разные, в основном по причине остановки машины далеко от подъезда. Ну да, у нас не очень широкий двор, но все равно въехать можно при определенной маневренности. Хочу заметить, что я инвалид, хожу с тростью, и для меня проблематично дойти да машины, пусть даже с точки зрения здорового человека это и не очень далеко.
Но тут собралась на ДР к подруге, заранее спустилась. И вдруг вижу, что подъезжает ну очень пыльная машина, а я в светлых брюках. Ну ладно думаю, как-нибудь аккуратненько сяду. Открыла дверь, так в салоне еще и пахло табаком!
Позвонила диспетчеру, описала создавшуюся ситуацию. Мне сказали, что сейчас высылают ближайшую к моему дому машину, а этого водителя отправят на мойку. Понятно, что водитель был недоволен, что-то бурчал. Другая машина приехала минуты через 3-4, действительно быстро. Но в целом убедилась, что здесь к своим клиентам относятся уважительно