СОВИНСЕРВИС РТЦ

Рейтинг компании:
Другие названия:
ремонт бытовой техники
Сайт: valuehost.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, Таганский, Николоямский пер., 3-А, к. 4
Написать отзыв про СОВИНСЕРВИС РТЦ
 
Отзывы клиентов о компании СОВИНСЕРВИС РТЦ(21)
Сортировать:
Олег
Город: Москва
02:26 04.06.2017
Отрицательное впечатление
Макс
Город: Москва
10:16 11.05.2017
Отрицательное впечатление
PRO хамство.
Если получится дозвонится, то это великое одолжение со стороны оператора. Томным и недовольным голосом, перебивая, вам подытожат: "И чё?" И собственно всё. Всё сразу и ясно, и понятно.
Андрей
Город: Москва
21:05 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Совок совком, по телефону общаться не умеют, делают одолжение, не звонят по твоей заявке в принципе. Ну и что, сдал ты телевизор, подожди годик, может, забудешь. Когда звонишь им, ничего не знают и обещают перезвонить. Так обещают каждый раз! Нужно ехать, и орать на месте. Меня настолько довели, что я готов был справить нужду прям на все, что успею! Эпопея еще не закончена, я боюсь их поубивать всех.
Александр
Город: Москва
12:51 20.12.2016
Отрицательное впечатление
Заказал рамку для пылесоса. Цена не большая (800 руб. с почтовыми расходами). Оплатил выставленный счет. На этом все и закончилось. Жду почти 2 месяца. Телефоны молчат, на электронку не отвечают. Не берите там ничего.
Виктория
Город: Москва
18:03 03.12.2016
Отрицательное впечатление
Не советую к ним обращаться. Берут деньги за якобы диагностику, на самом деле ничего не делают.
Сергей
Город: Москва
07:35 02.12.2016
Отрицательное впечатление
Взяли деньги за запчасть, обещали через месяц, прошло два. Почта не работает, на телефоны не отвечает. Бегите от них.
Людмила
Город: Москва
11:27 27.10.2016
Отрицательное впечатление
Я согласна с комментариями, особенно про прокуратуру. Надо действительно заняться произволом данной конторы. Облапошили только так. Управу надо на них найти!
Иииииии
Город: Москва
07:28 03.10.2016
Отрицательное впечатление
Ни один телефон не отвечает. Сделала заказ, оплатила 1293 рубля. Прошло 3 месяца, ни денег, ни товара, ни ответа. Я смотрю нас тут много. Нужно в прокуратуру заявление отправить, чтобы проверили шарашкину контору.
Валентин
Город: Москва
17:40 20.09.2016
Отрицательное впечатление
Федор
Город: Москва
15:25 12.09.2016
Отрицательное впечатление
Диагностика - вместо обещанной недели - 3 недели, и то, только после звонка с жалобой производителю. Сама диагностика должна была проводиться мастером. В итоге перезвонила женщина и сообщила, что скорее всего проблема в аккумуляторе. Т. е. пылесос так никто и не смотрел )) А Электролюкс в разговоре сказал, что это их лучший сервис. Интересно как же работает их худший сервис))
Ольга
Город: Москва
21:38 16.08.2016
Отрицательное впечатление
Заказ на деталь к кухонному комбайну БОШ был сделан 3 июня 2016 года, предоплата 100 %. Назван срок доставки 35-45 дней. Прошло 73 дня. РОДИТЬ МОЖНО! Сижу, как дура, в самый сезон ягод без комбайна! На запросы получила отписку: "Вот-вот будет, прямо вот сейчас уже, ещё недельку подождите, мы не виноваты".
Недобросовестная организация, доверия нет никакого. Пожалуйста, не обращайтесь к ним никогда!
Что делать дальше - не знаю ( ( ( (
Андрей
Город: Москва
09:39 19.02.2016
Отрицательное впечатление
17.12.2015 г. был сделан заказ на сайте sovinservice.ru, плата управления для пылесоса Thomas Twin TT Aquafilter. Менеджер Елена Кузьминчук сообщила, что товар есть в наличии и в течение 1 недели после оплаты будет выслан. Был выставлен счет №6832, счет был оплачен 20.12.2015 г., 23.12.2015 г., пришло сообщение, что оплата была вами получена. Через неделю мне сообщили, что детали оказывается в наличии нет и придется ожидать месяц пока её доставят. Через месяц сообщили, что товар еще не поступил на склад. Через 1.5 месяца сказали, что товар поступил на склад и в течении 1-3 дней будет отправлен. 18.12.2016 г. мне сообщают, что товар еще не поступил. Прошло 2 месяца с момента оплаты, запросил возврат средств. Трубку не берут.
Петр
Город: Москва
13:19 07.02.2016
Отрицательное впечатление
Первоначально насторожило то, что на сайте организация указана как авторизованный сервис Бош. По факту оказалось - нет. Зарабатывают на том, что берут деньги за якобы диагностику, которую на словах обещают выполнить за 2-3 дня. Принцип прост: деньги взял, а диагностика подождет. В результате нам сказали, что мастер за две недели просто не успел, хотите забирайте свой агрегат, но деньги не вернем. Заказ № 182 от 23.01.2016.
Сергей Федорович
Город: Москва
15:57 28.12.2015
Отрицательное впечатление
25.12.2015 г. Нужен верхний разбрызгиватель для посудомоечной машины, позвонил в филиал в г. Санкт-Петербург. Сказали, что нужно заказывать, попросили перезвонить через 20 минут. Звоню через 20 минут, говорят вам повезло есть в наличии, но необходимо приехать в течении 3 часов. Приезжаю по указанному адресу, мне вручают запакованную деталь и объясняют, что сама деталь стоит 800 руб., но гайка и прокладка к данной детали стоят еще 200 руб. (итого 1000 руб.). Хорошо, но хотелось бы посмотреть саму деталь и как снимается гайка с неразъемной детали. Ответ сотрудников: мы не специалисты. Смотрю деталь, гайка накидная с обколотыми краями в местах крепления к фланцу корзины (как будет держаться не представляю). Объяснения сотрудников: такая пришла, не устраивает не берите. То есть продается неразъемная деталь (рзделить можно только при помощи лома и молотка) по частям, некачественная (либо Б/У.)
Алан
Город: Москва
12:21 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Сдал пылесос, перезвонил через несколько дней спрашиваю: "Когда?" Ответ: "У вас там насос сломался, но он на складе есть, пару дней надо, но есть трещинка на крышке, закажем привезут сделают". Спрашиваю: "Когда?". Звоните через неделю. Звоню! Ответ: "У вас насос сломан, его только привезли". Как так???? Зачем было говорить, что насос есть на складе, что отремонтируют за два дня ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Теперь вот боюсь сколько придётся ждать крышку и привезут ли её.
Егор
Город: Москва
18:53 07.10.2015
Отрицательное впечатление
Заказывали у них моторную часть для блендера. Задержали выдачу оплаченного прибора на 4 месяца под предлогом отсутствия запчастей. Когда наконец позвонили и я приехал, был в ужасе. Привезли совсем не то, что обещали. Естественно отказались от заказа. Деньги до сих пор не хотят вернуть: то нет бухгалтера, то он ушел к начальнику, то данных по моему счету якобы не хватает. При этом все время врут! Говорят - мы вам перезвоним. Мы решим вашу проблему.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним!
Кузьмина Людмиоа Петровна
Город: Москва
12:10 26.05.2015
Отрицательное впечатление
19.05.2015 г. обратилась в фирму и объяснила, что произошел сбой в работе стиральной машины занусси, что не срабатывает кнопка старт. Попросили назвать серию и модель машины. Мастер пришел 20.05.2015. Сказал что не будет даже вскрывать корпус машины, т. к. модель старая, запчастей нет на эту модель. За приезд взял по квитанции №016250 2500-00 рублей. Зачем надо было приезжать если я модель по тел. им называла и они знали, что у них запчастей нет? Это обсчет и обман клиентов. Хороший придуман метод зарабатывания денег.
Евгений
Город: Москва
19:17 05.06.2014
Отрицательное впечатление
У данного продавца куча сайтов с разными товарами, сейчас перечислю которые удалось найти:
- kofe-spares.ru;
- www.zakaz-service.ru;
- www.sovinservice.ru;
- coffeet.ru;
- www.cleanbag.ru;
- sovinservice.webasyst.net;
- www.rembuttehnika.ru.
По моим соображениям это просто мошенники, сделал заказ и его оплатил, уже более месяца не отвечают на сообщения в обратной связи. Телефон, который указан на сайте: 89671070731 - не работает. Не вздумайте заказывать с этих сайтов!
Зоя
Город: Москва
14:13 20.03.2014
Отрицательное впечатление
Только, что 20.03.2014 г. в 14:00 звонила по тел.: (499)261-79-80. Квалифицированной консультации не получила, а когда попросила назвать ответившего по этому телефону человека свою фамилию, сказав, что хочу к руководству обратиться, бросили трубку и теперь не отвечает ни один из указанных телефонов.
Не умеете по телефону общаться с клиентами - не беритесь за эту работу!
Марк
Город: Москва
16:15 03.10.2013
Отрицательное впечатление
Обращайте внимание при покупке бытовой техники какой фирмой осуществляется гарантийный ремонт. Советую любую только не "Совинсервис". 6 (шесть месяцев) ждали мастера для ремонта посудомойки, Совинсервис задержку объяснял отсутствием запчастей, или назначали дату но мастер не приходил. И наконец случилось чудо - 1.10.2013 мастер дошел! разобрав посудомойку стал требовать деньги за гарантийный ремонт! Рассказывая о своих связях с высокопоставленными личностями!??? получив отказ - снял посудомойку с гарантии! Замечу, что "мастер" даже не знал с какой стороны подойти к посудомойке)) и во время "работы" испортил напольное покрытие. для консультаций связывался с директором и это все происходило с 21:30 до 23:30. фамилия "мастера" Войтенко. В тот день обслужил ЧЕТЫРЕ вызова, и все ЧЕТЫРЕ раза бытовая техника была снята с гарантии. Где вы таких "мастеров" находите???
Дмитрий Новиков
Город: Москва
05:46 29.04.2011
Отрицательное впечатление
Заказал в интернет магазине "совинсервис" модуль к стиральной машине, заказ приняла Лабутина Надежда, перевел деньги и начал ждать, ждать и снова ждать. Через месяц получил ответ, что деньги, мол, не пришли и счет аннулирован. Лабутина Надежда отправила меня в банк, узнать "почему же они не перевели деньги". Сходил. Бровки у меня стали грустные -пригрустные, как у овчарки, потому, что я понял, меня кинули. Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой, это аферисты. Заявление я писать не стану, живу в 2-х часовых поясах от Москвы, а на мои 4000 рублей пусть ВСЕВЫШНИЙ пошлет им в награду триппер, а лучше сифилис, чтобы при встрече с ними порядочные люди знали в кого бросить камень. Дмитрий. Южный Урал.
Регионы присутствия
Похожие компании